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超級玩家:以150個超級客戶為中心引爆增長
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超級玩家:以150個超級客戶為中心引爆增長 版權信息
- ISBN：9787520833691
- 條形碼：9787520833691 ; 978-7-5208-3369-1
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：
超級玩家:以150個超級客戶為中心引爆增長 內容簡介
在當今時代的企業經營中，客戶是企業收入的唯一源頭。本書闡述了以客戶為中心不是企業的平均用力，約10%的超級客戶是企業收入增長的關鍵。本書以150個超級客戶為中心引爆增長，是企業理性的戰略選擇。然而，超級客戶需求嚴苛，他們總是既要更好、又要不同、還要低價，構成“不可能三角”。那么，企業如何破解呢？作者首創EBDA模型，以共情為起點和操作系統，構建需求坐標系，在“更好、不同、低價”三維之間實現非對稱突破與動態平衡，破解難題，撬動增長。
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