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高速鐵路乘務(wù)實(shí)務(wù) 版權(quán)信息
- ISBN：9787577402925
- 條形碼：9787577402925 ; 978-7-5774-0292-5
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
高速鐵路乘務(wù)實(shí)務(wù) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書(shū)為高速鐵路乘務(wù)專業(yè)教材，依據(jù)國(guó)家客運(yùn)規(guī)程與崗位實(shí)際需求，結(jié)合校企合作經(jīng)驗(yàn)，采用模塊化形式編寫(xiě)，旨在幫助學(xué)生全面掌握高速鐵路乘務(wù)崗位技能。內(nèi)容涵蓋五大模塊：動(dòng)車組服務(wù)設(shè)施設(shè)備、列車乘務(wù)組、客運(yùn)作業(yè)制度與規(guī)范、客運(yùn)作業(yè)流程、特殊情況服務(wù)。每個(gè)模塊下設(shè)任務(wù)情景、任務(wù)目標(biāo)、知識(shí)鏈接、任務(wù)實(shí)施、評(píng)價(jià)考核、歸納總結(jié)以及知識(shí)練兵場(chǎng)七個(gè)環(huán)節(jié)，采用情境導(dǎo)入法提升學(xué)習(xí)興趣，明確學(xué)習(xí)任務(wù)與目標(biāo)，結(jié)合理論與實(shí)踐操作，確保學(xué)生掌握工作規(guī)范，并通過(guò)評(píng)價(jià)考核檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效。
本書(shū)可作為中等職院校鐵路乘務(wù)專業(yè)的教學(xué)用書(shū)，也可作為鐵路乘務(wù)相關(guān)專業(yè)人員的培訓(xùn)用書(shū)。
高速鐵路乘務(wù)實(shí)務(wù) 目錄
模塊一 認(rèn)識(shí)動(dòng)車組服務(wù)設(shè)施設(shè)備任務(wù)一 了解動(dòng)車組車型任務(wù)二 動(dòng)車組主要服務(wù)設(shè)備和崗位設(shè)備模塊二 認(rèn)識(shí)動(dòng)車組列車的乘務(wù)組任務(wù)一 動(dòng)車組列車乘務(wù)組的組成形式任務(wù)二 動(dòng)車組乘務(wù)員的上崗要求模塊三 動(dòng)車組列車客運(yùn)作業(yè)制度與規(guī)范任務(wù)一 客運(yùn)作業(yè)規(guī)范任務(wù)二 備品使用制度任務(wù)三 趟計(jì)劃制模塊四 動(dòng)車組列車客運(yùn)作業(yè)任務(wù)一 始發(fā)作業(yè)任務(wù)二 途中作業(yè)任務(wù)三 折返作業(yè)任務(wù)四 終到作業(yè)模塊五 特殊情況下的服務(wù)任務(wù)一 特殊旅客服務(wù)任務(wù)二 緊急情況下的服務(wù)參考文獻(xiàn)
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