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社交網(wǎng)絡(luò)中用戶行為研究 積極與消極雙重視角 版權(quán)信息
- ISBN：9787030802149
- 條形碼：9787030802149 ; 978-7-03-080214-9
- 裝幀：精裝
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
社交網(wǎng)絡(luò)中用戶行為研究 積極與消極雙重視角 內(nèi)容簡介
社交網(wǎng)絡(luò)3.0有著“通過社群間的情感流動，連接人與人，并將信息、資源鏈接起來，形成利益共同體”的特征。這意味著用戶不需要主動花費大量精力去獲取所需資源，其所處的圈子和使用的平臺會自動推送用戶感興趣的資源。用戶根據(jù)信任程度、影響力大小等情感的、非理性的要素進(jìn)行篩選，決定是否采納信息及繼續(xù)使用該社交網(wǎng)絡(luò)平臺，同時與其他用戶建立聯(lián)系。用戶的情感因素和使用行為會對社交網(wǎng)絡(luò)平臺的經(jīng)營、管理、創(chuàng)新活動產(chǎn)生巨大的影響，要弄清用戶使用行為到底是好是壞，如何采取策略規(guī)避用戶的消極行為，以及如何制定激勵措施鼓勵積極行為，是值得關(guān)注和研究的問題。因此，本書綜合運用定性與定量多種研究方法，從積極行為和消極行為雙重視角深入系統(tǒng)地分析了社交網(wǎng)絡(luò)中用戶行為的表現(xiàn)形式、影響因素、作用機(jī)理、演化模型等，并提出社交網(wǎng)絡(luò)平臺的管理策略。本書可供從事社交網(wǎng)絡(luò)運營的相關(guān)工作人員，以及從事在線用戶行為分析、知識管理與管理創(chuàng)新等領(lǐng)域的研究者、高等院校師生等人員參考使用。
社交網(wǎng)絡(luò)中用戶行為研究 積極與消極雙重視角 目錄
目錄**篇 概述第1章 緒論 31.1 研究背景 31.2 研究目的及意義 41.3 研究內(nèi)容 61.4 研究評述 12第2章 社交網(wǎng)絡(luò)中用戶行為的基本概念與類型 192.1 社交網(wǎng)絡(luò)的概念與特征 192.2 社交網(wǎng)絡(luò)的分類 232.3 社交網(wǎng)絡(luò)中用戶行為的概念與表現(xiàn) 292.4 本章小結(jié) 36第3章 社交網(wǎng)絡(luò)中信息傳播模型與演化規(guī)律研究 373.1 社交網(wǎng)絡(luò)中的信息傳播 373.2 模型構(gòu)建 383.3 模擬仿真實驗 423.4 實證分析 493.5 結(jié)論與展望 523.6 本章小結(jié) 53第二篇 社交網(wǎng)絡(luò)中用戶積極行為研究第4章 社交網(wǎng)絡(luò)中用戶知識共享行為構(gòu)型研究 574.1 用戶知識共享行為 574.2 研究方法 584.3 數(shù)據(jù)分析結(jié)果 614.4 研究結(jié)論 654.5 本章小結(jié) 66第5章 社交網(wǎng)絡(luò)中用戶知識共享行為演化博弈研究 675.1 模型構(gòu)建 675.2 仿真分析 725.3 結(jié)論與管理啟示 785.4 討論與展望 805.5 本章小結(jié) 80第6章 社交網(wǎng)絡(luò)中知識共享對用戶購買行為的影響 816.1 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè) 816.2 數(shù)據(jù)分析 866.3 結(jié)論與意義 936.4 本章小結(jié) 94第7章 社交網(wǎng)絡(luò)中用戶參與對繼續(xù)使用意愿的影響 957.1 社交網(wǎng)絡(luò)中用戶參與行為 957.2 研究假設(shè) 967.3 數(shù)據(jù)收集與測量 997.4 數(shù)據(jù)分析 1007.5 結(jié)論與啟示 1077.6 本章小結(jié) 109第8章 社交網(wǎng)絡(luò)中嫉妒情緒對用戶持續(xù)使用的影響 1108.1 社交網(wǎng)絡(luò)中的嫉妒情緒 1108.2 模型構(gòu)建 1118.3 數(shù)據(jù)收集和分析 1148.4 結(jié)論與啟示 1198.5 本章小結(jié) 121第9章 社交網(wǎng)絡(luò)中用戶知識付費意愿聯(lián)動效應(yīng)研究 1229.1 用戶知識付費意愿的影響因素 1229.2 模型構(gòu)建 1249.3 研究方法與數(shù)據(jù)處理 1259.4 數(shù)據(jù)分析及結(jié)果討論 1279.5 結(jié)論與展望 1319.6 本章小結(jié) 133第10章 社交網(wǎng)絡(luò)中用戶知識付費意愿演化博弈研究 13410.1 演化博弈模型構(gòu)建 13410.2 仿真分析 13910.3 管理啟示 14510.4 結(jié)論與展望 14610.5 本章小結(jié) 147第11章 社交網(wǎng)絡(luò)中社會比較對用戶消費行為的影響 14811.1 用戶消費行為 14811.2 研究假設(shè) 15011.3 實驗一 15311.4 實驗二 15511.5 實驗三 15711.6 研究結(jié)論與啟示 15911.7 本章小結(jié) 161第12章 社交網(wǎng)絡(luò)中信息**對用戶購買決策的影響 16312.1 理論基礎(chǔ)與研究模型 16312.2 研究方法 16912.3 數(shù)據(jù)處理與分析 17012.4 研究結(jié)論 17312.5 本章小結(jié) 175第三篇 社交網(wǎng)絡(luò)中用戶消極行為研究第13章 社交網(wǎng)絡(luò)中用戶消極使用行為規(guī)律研究 17913.1 用戶消極使用行為 17913.2 研究設(shè)計 18013.3 數(shù)據(jù)分析與處理 18213.4 結(jié)果討論 18913.5 本章小結(jié) 192第14章 社交網(wǎng)絡(luò)中用戶倦怠行為的影響因素研究 19314.1 用戶倦怠行為 19314.2 研究假設(shè) 19414.3 研究設(shè)計 19714.4 研究過程 19914.5 研究結(jié)論 20214.6 本章小結(jié) 204第15章 社交網(wǎng)絡(luò)中用戶搖擺行為的影響因素研究 20515.1 用戶搖擺行為 20515.2 研究設(shè)計 20715.3 模型構(gòu)建與闡釋 21315.4 管理啟示 21615.5 討論 21815.6 本章小結(jié) 218第16章 社交網(wǎng)絡(luò)中用戶知識隱藏行為的影響因素研究 21916.1 用戶知識隱藏行為 21916.2 理論基礎(chǔ)與模型設(shè)定 22016.3 數(shù)據(jù)收集 22316.4 知識隱藏行為定性比較分析結(jié)果 22516.5 研究結(jié)論 22916.6 本章小結(jié) 229第17章 社交網(wǎng)絡(luò)中社會支持對用戶潛水行為的影響 23117.1 用戶潛水行為 23117.2 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè) 23117.3 研究設(shè)計 23617.4 研究結(jié)果 23817.5 研究結(jié)論 24317.6 本章小結(jié) 244第18章 社交網(wǎng)絡(luò)中角色壓力對用戶信息暫避行為的影響 24518.1 用戶信息暫避行為 24518.2 研究假設(shè)與理論模型 24718.3 研究設(shè)計 25018.4 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果 25118.5 研究結(jié)論與討論 25718.6 本章小結(jié) 259參考文獻(xiàn) 260
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