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對話的藝術:如何討論真正重要的事情 版權信息
- ISBN：9787111775874
- 條形碼：9787111775874 ; 978-7-111-77587-4
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
對話的藝術:如何討論真正重要的事情 本書特色
每一次對話，都是一次機會
不受傷害又贏得尊重的對話指南
突破溝通障礙，成為對話高手
職場、情感、親子等領域避免沖突、減少情緒勒索的對話法則
研究表明，70%的管理者會避免進行困難的對話。這導致決策失誤，所形成的憤世嫉俗的氛圍會破壞溝通，人們相互競爭而非合作。回避困難的對話會消耗我們的精力，讓我們感到困頓，阻礙我們取得積極的結果。
閱讀本書，克服阻礙你進行困難對話的障礙，使用“真實對話”工具，讓你從回避或崩潰走向突破。你將學會使用“四大秘密”，從而更好地應對你*害怕的對話。
√ 秘密一：安住內心—通過管理你的內心對話，通過辨別哪些是真實的，哪些是虛假的，為自己打造一個內心穩定的空間。
√ 秘密二：搭建溝通的橋梁—通過深入傾聽他人、靈活變化自己的風格、揭示未滿足的需求和真實地表達自己來建立信任。
√ 秘密三：洞察會場的人際動力—注意團隊或小組成員交流時的情況，及時引入“缺失的維生素”來豐富對話內容。
√ 秘密四：營造對話場域—創造一個廣闊的情感空間，讓利益相關者尊重彼此的分歧、化解沖突、坦誠相見，并允許新的可能性出現。
本書將幫助每一位身為領導者的讀者在工作中展現更好的自己。通過發展你們的對話技巧，通過更真實地展現自己，你將能夠以交談和思考的力量釋放尚未被挖掘的潛能。
對話的藝術:如何討論真正重要的事情 內容簡介
作為領導者，你是否為自己處理某次困難對話的方式而后悔?也許你本想說出自己的真實想法，卻發現自己在交流的過程中逐漸失去了理智。也許你向對方屈服了，或者完全回避了一個棘手的話題，結果導致項目失敗。許多管理者認為自己不具備處理困難對話的能力。還有一些管理者，因自我評估不準確而夸大了自己的技能水平，他們魯莽的對話方式往往導致很糟糕的后果。為培養困難對話的能力，本書分為三個部分來論述相關理論和工具：**部分，介紹了本書的理論基礎以及心理學和領導力研究文獻中的有關見解；第二部分，介紹了讓真實對話成為可能的四種干預措施；第三部分，介紹了領導者為創造持續的變革而需要遵從的核心原則，展示了領導者如何通過對話這一*便捷的工具，在組織、團隊和個人層面實現目標。本書將幫助每一位身為領導者的讀者在工作中展現更好的自己。通過發展你們的對話技巧，通過更真實地展現自己，你將能夠以交談和思考的力量釋放尚未被挖掘的潛能。
對話的藝術:如何討論真正重要的事情對話的藝術:如何討論真正重要的事情 前言
本書的內容是什么
作為領導者,你是否為自己處理某次困難對話的方式而后悔? 也許你本想說出自己的真實想法,卻發現自己在交流的過程中逐漸失去了理智。也許你向對方屈服了,或者完全回避了一個棘手的話題,結果導致項目失敗。在上述所有這些情況下,人們往往會被巨大的沮喪感所籠罩,因為他們沒能實現對話的目的,破壞了本來還不錯的人際關系,沒能解決他們所面臨的問題。
如果你在談論一個棘手的話題時磕磕絆絆或束手無策,那么你并不孤單。研究表明,大約60%的經理人希望能提升自己對進行棘手對話的能力,還有70%的人會盡力避免進行類似的對話。當然,人們一般會認為看似無關緊要的談話不可能引起如此大的困擾或嚴重的后果,但有證據告訴我們事實并非如此。
好消息是,你可以做一些事情來提高自己處理棘手對話的能力。即使存在激烈的沖突、不斷發酵的怨恨和懸而未決的沖突,改變也是可能的。在我20多年的對話教練工作中,我發現從令人無力的對話模式———強硬對話、討好型對話或根本不對話——到真正的對話是可以很快發生的。這一切的關鍵在于培養一種心態和一些簡單的對話技巧,而許多管理者從未在自己的原生家庭或其他地方學到過這些。
對話的藝術:如何討論真正重要的事情 目錄
本書獲得的好評
作者致謝
前言 本書的內容是什么
**部分 基礎
**章 對話為何重要
第二章 是什么阻礙了我們交談
第三章 成功對話的核心要素
第四章 保持冷靜
第二部分 四大秘密
第五章 安住內心
第六章 搭建溝通的橋梁
第七章 洞察會場的人際動力
第八章 營造對話場域
第三部分 付諸實踐的對話領導藝術
第九章 用對話推動變革
第十章 關于使命、目的、人生目標的對話
作者致謝
前言 本書的內容是什么
**部分 基礎
**章 對話為何重要
第二章 是什么阻礙了我們交談
第三章 成功對話的核心要素
第四章 保持冷靜
第二部分 四大秘密
第五章 安住內心
第六章 搭建溝通的橋梁
第七章 洞察會場的人際動力
第八章 營造對話場域
第三部分 付諸實踐的對話領導藝術
第九章 用對話推動變革
第十章 關于使命、目的、人生目標的對話
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對話的藝術:如何討論真正重要的事情 作者簡介
莎拉·羅贊圖勒（Sarah Rozenthuler）
世界知名的演講家、領導力顧問和對話教練。作為一名享有盛譽的心理學家，她在世界各地的公共、私營和非營利組織中擁有20多年的工作經驗。作為一名專業的高管教練、團隊教練和董事會會議主持人，莎拉一直致力于支持領導者在他們所在的團隊、組織和社區中推動積極的變革。莎拉出版的兩本書《溝通的力量：用關鍵對話提升人際關系的非暴力溝通策略》（How to Have Meaningful Conversations）和《使命驅動》（Powered by Purpose）均廣受好評。
莎拉在牛津大學的賽德商學院教授高級管理和領導力課程。她教授對話技巧以支持領導者進行最重要的對話。莎拉在2007年創立了橋工咨詢公司以加強領導者之間的聯系，使他們能夠在一起從事有意義的工作。她幫助以使命為導向的領導者激勵他們的員工，帶領他們的團體一起踏上征程，成為世界上一股積極的力量。
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