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數(shù)字化物流商業(yè)運(yùn)營 版權(quán)信息
- ISBN:9787577215495
- 條形碼:9787577215495 ; 978-7-5772-1549-5
- 裝幀:平裝
- 冊(cè)數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
數(shù)字化物流商業(yè)運(yùn)營 本書特色
1.數(shù)字化技術(shù)與物流功能環(huán)節(jié)相結(jié)合,多維度闡述數(shù)字化在物流商業(yè)運(yùn)營中的應(yīng)用;2.數(shù)字化技術(shù)與物流運(yùn)營管理相結(jié)合,從戰(zhàn)略、人員、技術(shù)與運(yùn)營流程闡述數(shù)字化應(yīng)用;3.緊密貼合職業(yè)院校學(xué)生學(xué)情,根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)提供相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn);緊密結(jié)合國情發(fā)展、世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求,提供數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用案例,開拓?cái)?shù)字化應(yīng)用思維。
數(shù)字化物流商業(yè)運(yùn)營 內(nèi)容簡介
本書是高等職業(yè)教育財(cái)經(jīng)商貿(mào)大類物流管理相關(guān)專業(yè)的配套教材,采用“校企合作、雙元開發(fā)”的方式,緊密貼合國家數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略以及企業(yè)物流數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求,結(jié)合新時(shí)代技術(shù)技能人才培養(yǎng)的新要求,將課程思政、數(shù)字素養(yǎng)融入知識(shí)和技能培養(yǎng)的全過程。本書共分為八個(gè)項(xiàng)目,內(nèi)容包括數(shù)字化物流商業(yè)運(yùn)營認(rèn)知、數(shù)字化物流業(yè)務(wù)運(yùn)營、企業(yè)物流數(shù)字化運(yùn)營、物流企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營、數(shù)字化國際物流運(yùn)營、數(shù)字化物流運(yùn)營平臺(tái)構(gòu)建與應(yīng)用、數(shù)字化物流客戶管理、數(shù)字化物流組織與控制。本書內(nèi)容新穎,深入淺出,通俗易懂,突出能力培養(yǎng),可作為高職院校財(cái)經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)師生的教材和參考用書,也可作為物流相關(guān)從業(yè)人員的培訓(xùn)教材或參考書。
數(shù)字化物流商業(yè)運(yùn)營數(shù)字化物流商業(yè)運(yùn)營 前言
物流是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的“筋絡(luò)”,聯(lián)接生產(chǎn)和消費(fèi)、內(nèi)貿(mào)和外貿(mào),在確保產(chǎn)業(yè)鏈與供應(yīng)鏈的韌性和安全、推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展中具有重要地位。黨的二十大報(bào)告指出“加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì),促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合”,“加快發(fā)展物聯(lián)網(wǎng),建設(shè)高效順暢的流通體系,降低物流成本”。為深入貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于建設(shè)物流強(qiáng)國、數(shù)字中國等戰(zhàn)略部署,加快推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展,迫切需要加快物流數(shù)字化轉(zhuǎn)型,全面降低全社會(huì)物流成本,增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率,以數(shù)字物流賦能中國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。數(shù)字化物流商業(yè)運(yùn)營是依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)信息技術(shù),對(duì)物流業(yè)務(wù)流程進(jìn)行深度整合、優(yōu)化與創(chuàng)新的新型運(yùn)營模式。它以高效協(xié)同、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為核心,致力于打造一個(gè)智能化、透明化、高效化的物流生態(tài)體系,為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。數(shù)字化物流商業(yè)運(yùn)營能夠助力企業(yè)降低成本、提升服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。我國數(shù)字化物流商業(yè)運(yùn)營逐漸興起,相關(guān)的專業(yè)教材和成熟經(jīng)驗(yàn)相對(duì)較少。本團(tuán)隊(duì)經(jīng)過深入調(diào)研和反復(fù)修改,編寫本教材,旨在為廣大高校師生、從業(yè)人員提供數(shù)字化物流商業(yè)運(yùn)營的理論指導(dǎo)和實(shí)踐案例參考。具體而言,本教材共分為八個(gè)項(xiàng)目,內(nèi)容包括數(shù)字化物流商業(yè)運(yùn)營認(rèn)知、數(shù)字化物流業(yè)務(wù)運(yùn)營、企業(yè)物流數(shù)字化運(yùn)營、物流企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營、數(shù)字化國際物流運(yùn)營、數(shù)字化物流運(yùn)營平臺(tái)構(gòu)建與應(yīng)用、數(shù)字化物流客戶管理、數(shù)字化物流組織與控制。與同類教材相比,本教材具有以下特色:一是緊扣數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代脈搏,全面講授數(shù)字化物流商業(yè)運(yùn)營。在全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的大背景下,數(shù)字化物流商業(yè)運(yùn)營已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要力量。二是突出中國物流特色,緊密結(jié)合前沿理論與優(yōu)秀實(shí)踐案例。教材的編寫融入了大量的“實(shí)踐前沿”,引導(dǎo)學(xué)生及時(shí)了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。三是注重知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)踐應(yīng)用的結(jié)合。本教材采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的模式來組織課程內(nèi)容,聚焦于近年來數(shù)字化物流的真實(shí)商業(yè)運(yùn)營場(chǎng)景,詳細(xì)闡述運(yùn)營知識(shí)與方法工具,方便讀者學(xué)以致用。本書由南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)大學(xué)王桂花負(fù)責(zé)整體設(shè)計(jì)、內(nèi)蒙古商貿(mào)職業(yè)學(xué)院戴晶晶和南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)大學(xué)彭敏統(tǒng)稿。編寫分工如下:王桂花、戴晶晶、彭敏編寫項(xiàng)目一、項(xiàng)目二和項(xiàng)目五,重慶機(jī)電職業(yè)技術(shù)大學(xué)蔣瓊、南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院徐蕾艷和王暉編寫項(xiàng)目三、項(xiàng)目六和項(xiàng)目八,四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院李書芳編寫項(xiàng)目四,青海職業(yè)技術(shù)大學(xué)馬瑜汝和南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)大學(xué)汪瀟編寫項(xiàng)目七,江蘇蘇寧物流有限公司馬娟負(fù)責(zé)案例、實(shí)訓(xùn)和應(yīng)用場(chǎng)景設(shè)計(jì)。本教材在編寫過程中參閱了大量學(xué)者的相關(guān)著作和官方資料,也得到了華中科技大學(xué)出版社的大力支持,在此一并致以*衷心的感謝!由于數(shù)字化物流商業(yè)運(yùn)營正處于探索發(fā)展階段,理論方法和應(yīng)用實(shí)踐也在不斷創(chuàng)新中,加之編寫時(shí)間和編者水平有限,書中難免存在疏漏和不當(dāng)之處,懇請(qǐng)廣大讀者和物流從業(yè)者批評(píng)指正,并提出寶貴意見,以便繼續(xù)修訂,不斷改進(jìn)。
數(shù)字化物流商業(yè)運(yùn)營 目錄
目錄項(xiàng)目一 數(shù)字化物流商業(yè)運(yùn)營認(rèn)知 001任務(wù)一 數(shù)字化物流認(rèn)知 004任務(wù)二 數(shù)字化物流運(yùn)營認(rèn)知 010任務(wù)三 數(shù)字化物流發(fā)展趨勢(shì)分析 016項(xiàng)目二 數(shù)字化物流業(yè)務(wù)運(yùn)營 023任務(wù)一 數(shù)字化運(yùn)輸業(yè)務(wù)運(yùn)營 026任務(wù)二 數(shù)字化倉配業(yè)務(wù)運(yùn)營 040項(xiàng)目三 企業(yè)物流數(shù)字化運(yùn)營 061任務(wù)一 企業(yè)物流運(yùn)營認(rèn)知 064任務(wù)二 企業(yè)物流數(shù)字化運(yùn)營問題分析 070任務(wù)三 企業(yè)物流數(shù)字化運(yùn)營優(yōu)化 074項(xiàng)目四 物流企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營 085任務(wù)一 物流企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型分析 089任務(wù)二 物流企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營優(yōu)化 095任務(wù)三 物流企業(yè)數(shù)字化協(xié)同發(fā)展 102項(xiàng)目五 數(shù)字化國際物流運(yùn)營 109任務(wù)一 數(shù)字化國際物流認(rèn)知 112任務(wù)二 數(shù)字化跨境物流運(yùn)營 119任務(wù)三 數(shù)字化貨運(yùn)代理運(yùn)營 128項(xiàng)目六 數(shù)字化物流運(yùn)營平臺(tái)構(gòu)建與應(yīng)用 139任務(wù)一 制造業(yè)數(shù)字化物流運(yùn)營平臺(tái)構(gòu)建與應(yīng)用 142任務(wù)二 商貿(mào)業(yè)數(shù)字化物流運(yùn)營平臺(tái)構(gòu)建與應(yīng)用 152任務(wù)三 物流業(yè)數(shù)字化物流運(yùn)營平臺(tái)構(gòu)建與應(yīng)用 161項(xiàng)目七 數(shù)字化物流客戶管理 171任務(wù)一 客戶關(guān)系管理認(rèn)知 174任務(wù)二 數(shù)字化客戶經(jīng)營 180任務(wù)三 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)應(yīng)用 185項(xiàng)目八 數(shù)字化物流組織與控制 193任務(wù)一 數(shù)字化物流組織重構(gòu) 196任務(wù)二 數(shù)字化物流成本管理 205任務(wù)三 數(shù)字化物流質(zhì)量管理 210任務(wù)四 數(shù)字化物流績效評(píng)價(jià) 215參考文獻(xiàn) 224
數(shù)字化物流商業(yè)運(yùn)營 作者簡介
王桂花,管理科學(xué)與工程學(xué)院博士,南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)大學(xué)教授。首屆物流職業(yè)教育教學(xué)名師,江蘇省“青藍(lán)工程”優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)帶頭人,江蘇省“333高層次人才培養(yǎng)工程”中青年科學(xué)技術(shù)帶頭人,江蘇省“青藍(lán)工程”中青年學(xué)術(shù)帶頭人,省在線課程主持人、國家在線課程主講老師,省重點(diǎn)教材主編,供應(yīng)鏈運(yùn)營“1 X”專家,江蘇省供應(yīng)鏈管理師競(jìng)賽一等獎(jiǎng),獲“優(yōu)秀指導(dǎo)老師”稱號(hào),指導(dǎo)學(xué)生參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、物流技能大賽、供應(yīng)鏈創(chuàng)新大賽、供應(yīng)鏈管理師等比賽獲國家一等獎(jiǎng)、省特等獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)多項(xiàng);多次擔(dān)任全國職業(yè)院校創(chuàng)業(yè)技能大賽、全國供應(yīng)鏈運(yùn)營管理創(chuàng)新大賽、江蘇省職業(yè)學(xué)校物流技能大賽裁判。
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