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績效管理 版權(quán)信息
- ISBN：9787121493874
- 條形碼：9787121493874 ; 978-7-121-49387-4
- 裝幀：平塑
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
績效管理 內(nèi)容簡介
本書的讀者群體是企事業(yè)單位人力資源管理領(lǐng)域的從業(yè)者，以及高等教育企業(yè)管理方向的本科生和研究生。本書的特色在于易讀性、生動性、實(shí)用性，包括概述、績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效考核、績效反饋、目標(biāo)管理與KPI、績效獎勵、平衡計(jì)分卡、OKR、績效管理的發(fā)展模式十章。本書在經(jīng)典的績效管理體系（計(jì)劃、執(zhí)行、考核、反饋）的基礎(chǔ)上，適度拓展并自成體系，介紹了組織基于目標(biāo)管理理論與KPI工具，形成績效管理體系的全過程，并對經(jīng)典的平衡計(jì)分卡工具和時下流行的OKR工具進(jìn)行了分析。
績效管理 目錄
**章 概述 1
**節(jié) 績效管理發(fā)展歷程 1
第二節(jié) 績效管理相關(guān)概念 7
第三節(jié) 績效管理與人力資源其他模塊的關(guān)系 17
第四節(jié) 績效管理閉環(huán) 19
章末案例——趕走“小白兔” 21
第二章 績效計(jì)劃 25
**節(jié) 績效計(jì)劃概述 25
第二節(jié) 績效指標(biāo)表的編制 31
第三節(jié) 績效指標(biāo)的目標(biāo)設(shè)定和評分方法 38
第四節(jié) 績效指標(biāo)的類別 42
第五節(jié) 績效計(jì)劃中常遇到的問題 52
章末案例——A公司績效指標(biāo)設(shè)計(jì) 54
第三章 績效執(zhí)行 57
**節(jié) 績效監(jiān)督 58
第二節(jié) 績效溝通 64
第三節(jié) 績效輔導(dǎo) 74
第四節(jié) 績效信息的收集 77
第五節(jié) 績效執(zhí)行中常遇到的問題 80
章末案例——OK公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)績效方案進(jìn)化之路 81
第四章 績效考核 86
**節(jié) 考核過程 86
第二節(jié) 考核方法 94
第三節(jié) 考核結(jié)果的應(yīng)用 95
第四節(jié) 績效考核中常遇到的問題 108
章末案例——某公司的績效考核方案 110
第五章 績效反饋 125
**節(jié) 績效反饋概述 125
第二節(jié) 績效診斷 128
第三節(jié) 績效改進(jìn) 133
第四節(jié) 績效面談 134
第五節(jié) 績效申訴 141
章末案例——A公司的績效管理模式轉(zhuǎn)型 143
第六章 目標(biāo)管理與KPI 146
**節(jié) 目標(biāo)管理 146
第二節(jié) KPI與目標(biāo)管理的結(jié)合 152
第三節(jié) KPI的分解 153
第四節(jié) 關(guān)于KPI的進(jìn)一步思考 157
章末案例——警惕KPI 160
第七章 績效獎勵 165
**節(jié) 激勵理論 165
第二節(jié) 績效獎勵計(jì)劃 167
第三節(jié) 個體激勵 169
第四節(jié) 群體激勵 180
第五節(jié) 阿米巴經(jīng)營模式 181
章末案例——永輝超市的合伙人制度 185
第八章 平衡計(jì)分卡 188
**節(jié) 平衡計(jì)分卡的發(fā)展 188
第二節(jié) 平衡計(jì)分卡的特點(diǎn)和優(yōu)缺點(diǎn) 191
第三節(jié) 平衡計(jì)分卡的結(jié)構(gòu) 194
第四節(jié) 平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略實(shí)踐 204
章末案例——某零售連鎖企業(yè)的平衡計(jì)分卡 209
第九章 OKR 214
**節(jié) OKR概述 214
第二節(jié) OKR的制定 223
第三節(jié) OKR的實(shí)施 228
第四節(jié) OKR與KPI的比較 235
第五節(jié) 關(guān)于OKR的進(jìn)一步思考 238
章末案例——Mercari的OKR 240
第十章 績效管理的發(fā)展模式 243
**節(jié) 績效管理發(fā)展回顧 243
第二節(jié) 內(nèi)在動機(jī)理論 245
第三節(jié) 對未來績效管理模式的探討 250
章末案例——績效主義毀了索尼 252
參考文獻(xiàn) 256
**節(jié) 績效管理發(fā)展歷程 1
第二節(jié) 績效管理相關(guān)概念 7
第三節(jié) 績效管理與人力資源其他模塊的關(guān)系 17
第四節(jié) 績效管理閉環(huán) 19
章末案例——趕走“小白兔” 21
第二章 績效計(jì)劃 25
**節(jié) 績效計(jì)劃概述 25
第二節(jié) 績效指標(biāo)表的編制 31
第三節(jié) 績效指標(biāo)的目標(biāo)設(shè)定和評分方法 38
第四節(jié) 績效指標(biāo)的類別 42
第五節(jié) 績效計(jì)劃中常遇到的問題 52
章末案例——A公司績效指標(biāo)設(shè)計(jì) 54
第三章 績效執(zhí)行 57
**節(jié) 績效監(jiān)督 58
第二節(jié) 績效溝通 64
第三節(jié) 績效輔導(dǎo) 74
第四節(jié) 績效信息的收集 77
第五節(jié) 績效執(zhí)行中常遇到的問題 80
章末案例——OK公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)績效方案進(jìn)化之路 81
第四章 績效考核 86
**節(jié) 考核過程 86
第二節(jié) 考核方法 94
第三節(jié) 考核結(jié)果的應(yīng)用 95
第四節(jié) 績效考核中常遇到的問題 108
章末案例——某公司的績效考核方案 110
第五章 績效反饋 125
**節(jié) 績效反饋概述 125
第二節(jié) 績效診斷 128
第三節(jié) 績效改進(jìn) 133
第四節(jié) 績效面談 134
第五節(jié) 績效申訴 141
章末案例——A公司的績效管理模式轉(zhuǎn)型 143
第六章 目標(biāo)管理與KPI 146
**節(jié) 目標(biāo)管理 146
第二節(jié) KPI與目標(biāo)管理的結(jié)合 152
第三節(jié) KPI的分解 153
第四節(jié) 關(guān)于KPI的進(jìn)一步思考 157
章末案例——警惕KPI 160
第七章 績效獎勵 165
**節(jié) 激勵理論 165
第二節(jié) 績效獎勵計(jì)劃 167
第三節(jié) 個體激勵 169
第四節(jié) 群體激勵 180
第五節(jié) 阿米巴經(jīng)營模式 181
章末案例——永輝超市的合伙人制度 185
第八章 平衡計(jì)分卡 188
**節(jié) 平衡計(jì)分卡的發(fā)展 188
第二節(jié) 平衡計(jì)分卡的特點(diǎn)和優(yōu)缺點(diǎn) 191
第三節(jié) 平衡計(jì)分卡的結(jié)構(gòu) 194
第四節(jié) 平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略實(shí)踐 204
章末案例——某零售連鎖企業(yè)的平衡計(jì)分卡 209
第九章 OKR 214
**節(jié) OKR概述 214
第二節(jié) OKR的制定 223
第三節(jié) OKR的實(shí)施 228
第四節(jié) OKR與KPI的比較 235
第五節(jié) 關(guān)于OKR的進(jìn)一步思考 238
章末案例——Mercari的OKR 240
第十章 績效管理的發(fā)展模式 243
**節(jié) 績效管理發(fā)展回顧 243
第二節(jié) 內(nèi)在動機(jī)理論 245
第三節(jié) 對未來績效管理模式的探討 250
章末案例——績效主義毀了索尼 252
參考文獻(xiàn) 256
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績效管理 作者簡介
艾鳳義，北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院教師，管理學(xué)博士，副教授。2004年任教至今。參與科技部戰(zhàn)略規(guī)劃司"十四五"增加我國基礎(chǔ)研究投入的措施研究，工信部工業(yè)文化發(fā)展中心課題信訪制度與國家治理體系和治理能力的現(xiàn)代化研究，工業(yè)和信息化部專項(xiàng)項(xiàng)目兩化深度融合中的新業(yè)態(tài)新技術(shù)等。曾出版教材兩本，包括兩化有機(jī)融合: 理念與機(jī)理研究，家族企業(yè)原理。
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