掃一掃
關(guān)注中圖網(wǎng)
官方微博
本類五星書更多>
-
>
闖進數(shù)學(xué)世界――探秘歷史名題
-
>
中醫(yī)基礎(chǔ)理論
-
>
當(dāng)代中國政府與政治(新編21世紀(jì)公共管理系列教材)
-
>
高校軍事課教程
-
>
思想道德與法治(2021年版)
-
>
毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論(2021年版)
-
>
中醫(yī)內(nèi)科學(xué)·全國中醫(yī)藥行業(yè)高等教育“十四五”規(guī)劃教材
消費者行為學(xué) 版權(quán)信息
- ISBN：9787302681151
- 條形碼：9787302681151 ; 978-7-302-68115-1
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
消費者行為學(xué) 本書特色
名師佳作，配套資源豐富，教學(xué)資源齊備，新形態(tài)“互聯(lián)網(wǎng) 教材”。全書還附有期末考試試題庫，并有相關(guān)視頻供讀者借鑒。
消費者行為學(xué) 內(nèi)容簡介
"本書采取內(nèi)部與外部、宏觀與微觀的整合視角，將影響消費者行為的因素劃分為五大類：個體心理、社會文化、行為決策、行為結(jié)果、公共消費與政策。五大因素對消費者行為的影響，以及五大因素相互之間的作用，構(gòu)成本教材主體框架的邏輯。本書將消費者行為學(xué)內(nèi)容框架概括為“消費者行為五片花瓣”。“五片花瓣”構(gòu)成五篇，連同**篇，全書共六篇十三章。本書從數(shù)智新視角、新理論、新案例、新格局四方面推動消費者行為學(xué)知識體系創(chuàng)新，具有全面、系統(tǒng)、前沿等優(yōu)點。 本書含有豐富實踐案例，時代感和實踐性強：既包括數(shù)智技術(shù)世界一流品牌，又包括實現(xiàn)數(shù)智突圍的國民老品牌；既有中國新銳品牌的鮮活經(jīng)驗，又包括國際**的數(shù)智洞察創(chuàng)新。 本書教學(xué)資源全面且豐富，每章配備高質(zhì)量PPT教學(xué)講義、教學(xué)大綱、本章討論題、即測即練題等教學(xué)資源。全書還附有期末考試試題庫，并有相關(guān)視頻供讀者借鑒。 "
消費者行為學(xué)消費者行為學(xué) 前言
敏銳消費洞察，造就卓越營銷
本教材在借鑒國際經(jīng)典權(quán)威知識體系的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新性融入數(shù)智時代前沿理論和案例，致力于實現(xiàn)國際精品教材目標(biāo)定位，為培養(yǎng)創(chuàng)新型、復(fù)合型、高階型管理專業(yè)人才作出積極貢獻。
一、消費者行為學(xué)——現(xiàn)代營銷的基石
消費者行為學(xué) 目錄
**篇 消費者行為學(xué)總論
**章 導(dǎo)論 3
開篇案例：華為手機品牌：洞察消費者心理，塑造象征性意義 3
**節(jié) 消費者行為學(xué)的性質(zhì)與意義 7
第二節(jié) 消費者行為學(xué)的歷史演進 33
第三節(jié) 建設(shè)有中國特色的消費者行為學(xué) 44
第四節(jié) 消費者行為學(xué)知識體系與教材框架 58
第二篇 個體心理因素
第二章 消費者動機 73
開篇案例：平安健康：讀懂?dāng)?shù)字化時代下國民健康需求 73
**節(jié) 動機與需要 77
第二節(jié) 動機的前因變量 90
第三節(jié) 動機轉(zhuǎn)化為行為的影響因素 102
第三章 消費者知覺 109
開篇案例：大白兔奶糖：撬動感官，贏得注意 109
**節(jié) 知覺概述 112
第二節(jié) 暴露 121
第三節(jié) 注意 123
第四節(jié) 理解 127
第四章 消費者記憶 137
開篇案例：百雀羚：重塑老品牌的記憶符號 137
**節(jié) 記憶概述 141
第二節(jié) 記憶的提取 151
第三節(jié) 知識 155
第五章 消費者態(tài)度 169
開篇案例：卡薩帝：“懂生活、知冷暖”的高端家電品牌 169
**節(jié) 態(tài)度概述 173
第二節(jié) 態(tài)度的認知基礎(chǔ) 178
第三節(jié) 態(tài)度的情感基礎(chǔ) 188
第四節(jié) 態(tài)度與行為 201
第三篇 社會文化因素
第六章 社會影響 211
開篇案例：洛天依：虛擬偶像的影響力營銷 211
**節(jié) 一般信息源 215
第二節(jié) 意見領(lǐng)袖信息源 219
第三節(jié) 參照群體信息源 229
第四節(jié) 規(guī)范性影響 236
第五節(jié) 信息性影響 243
第七章 消費者多樣性 256
開篇案例：拼多多：洞察下沉市場 256
**節(jié) 人口統(tǒng)計多樣性與消費行為 260
第二節(jié) 社會階層多樣性與消費行為 276
第三節(jié) 家庭多樣性與消費行為 281
第八章 消費者價值觀 292
開篇案例：內(nèi)外：新概念品牌承載女性價值觀 292
**節(jié) 消費者價值觀 297
第二節(jié) 消費者人格特征 309
第三節(jié) 消費者生活方式 317
第四節(jié) 跨文化消費行為 323
第五節(jié) 象征性消費 332
第四篇 消費行為決策
第九章 問題識別與信息搜索 347
開篇案例：歐絨萊：洞察消費者痛點，打造爆款出海品牌 347
**節(jié) 問題識別 351
第二節(jié) 內(nèi)部信息搜索：從記憶中搜索信息 354
第三節(jié) 外部信息搜索：從環(huán)境中搜索信息 361
第十章 判斷與決策 374
開篇案例：攜程：打造全生態(tài)旅游，簡化消費者決策 374
**節(jié) 判斷過程 378
第二節(jié) 決策過程 383
第三節(jié) 基于認知的決策 390
第四節(jié) 基于情感的決策 400
第十一章 消費者購后與分享行為 407
開篇案例：小紅書：國民級生活分享平臺的成功奧秘 407
**節(jié) 消費者購后過程 411
第二節(jié) 消費者分享概述 421
第三節(jié) 消費者分享動機 426
第四節(jié) 分享對象對消費者分享行為的影響 431
第五節(jié) 消費者分享方式 433
第五篇 消費行為結(jié)果
第十二章 消費者創(chuàng)新采用與共創(chuàng) 441
開篇案例：微信：滿足社交需求，驚人創(chuàng)新擴散 441
**節(jié) 消費者創(chuàng)新采用 445
第二節(jié) 創(chuàng)新擴散及其影響因素 451
第三節(jié) 消費者共創(chuàng) 459
第六篇 公共消費行為與政策
第十三章 公共消費行為與政策 469
開篇案例：消費券：特殊時期增加公共消費的妙方 469
**節(jié) 公共消費品 473
第二節(jié) 親環(huán)境消費行為 480
第三節(jié) 健康消費行為 485
第四節(jié) 數(shù)字共享消費行為 489
第五節(jié) 消費者權(quán)益保護與政策 493
附錄 503
附錄1 新時代健全完善消費者權(quán)益保護的五項原則 503
附錄2 人工智能時代下的消費者權(quán)益保護 503
附錄3 建設(shè)世界一流品牌要跨越“四道坎” 504
展開全部
消費者行為學(xué) 作者簡介
王海忠，中國品牌管理著名學(xué)者，中山大學(xué)市場營銷學(xué)科帶頭人、中國品牌研究中心（CBC）主任、教授/博導(dǎo)。擔(dān)任中國《營銷科學(xué)學(xué)報》聯(lián)合主編（清華、北大合辦）、中國高校市場學(xué)研究會副會長、中國管理現(xiàn)代化研究會營銷管理專委會副主任。兼任國家工信部“工業(yè)企業(yè)品牌培育專家委員會”成員；國家質(zhì)檢總局首席質(zhì)量官《品牌管理》主講教授。品牌研究成果發(fā)表于全球頂尖期刊Journal of Marketing（UTD，美國市場營銷學(xué)會會刊），以及《管理世界》、《管理科學(xué)學(xué)報》等國內(nèi)權(quán)威期刊。主持國家自然科學(xué)基金重點項目、國家重大課題攻關(guān)項目等重點重大項目多項。
書友推薦
- >
我與地壇
- >
小考拉的故事-套裝共3冊
- >
中國人在烏蘇里邊疆區(qū):歷史與人類學(xué)概述
- >
伯納黛特,你要去哪(2021新版)
- >
月亮虎
- >
姑媽的寶刀
- >
名家?guī)阕x魯迅:朝花夕拾
- >
李白與唐代文化
本類暢銷
