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管理思維與管理溝通——基于意義給賦的視角 版權(quán)信息
- ISBN：9787030767714
- 條形碼：9787030767714 ; 978-7-03-076771-4
- 裝幀：平裝
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
管理思維與管理溝通——基于意義給賦的視角 內(nèi)容簡介
人與人之間的溝通效果不僅取決于你“說的什么”，更取決于你是“怎么說的”，人所構(gòu)思的“意義”的傳遞影響著*終的溝通效果。本書從“意義給賦”視角出發(fā)，闡釋在人際交往中如何達(dá)成預(yù)期溝通效果。首先，本書闡明人際溝通是一種“意義的傳遞與理解”，旨在說明從意義給賦視角來談?wù)摴芾硭季S與管理溝通的重要價值，并基于迪爾茨的語言框定基本原理，歸納出五種語言干預(yù)策略。其次，本書提出意義給賦的非語言干預(yù)的兩種路徑：意義給賦的行為干預(yù)策略及情境干預(yù)策略。*后，本書提出意義給賦系統(tǒng)干預(yù)原理和策略，同時列舉了不同實踐領(lǐng)域的運用實例。
管理思維與管理溝通——基于意義給賦的視角 目錄
目錄
**部分 意義給賦的基礎(chǔ)
**章 我們?yōu)槭裁葱枰P(guān)注“意義給賦”? 3
**節(jié) 感受性時代更需要意義給賦 5
第二節(jié) 成功影響他人的關(guān)鍵在于意義給賦 9
第三節(jié) 你不是在說話，你是在“意義給賦”！ 12
本章小結(jié) 14
思考與練習(xí) 15
第二章 意義給賦為什么能讓改變發(fā)生？ 16
**節(jié) 什么是意義給賦？ 16
第二節(jié) 意義給賦的功能 23
第三節(jié) 意義給賦的作用機制 26
本章小結(jié) 35
思考與練習(xí) 35
第二部分 意義給賦的語言干預(yù)
第三章 意義給賦的語言干預(yù)基本原理：語言框定 39
**節(jié) 框定 39
第二節(jié) 語言框定 40
第三節(jié) 語言換框 41
本章小結(jié) 42
思考與練習(xí) 42
第四章 意義給賦的語言干預(yù)策略：意圖換框法 43
**節(jié) 影響者自身處于失敗或失意的困境 43
第二節(jié) 被影響對象處于失誤或失敗等不利情境 45
本章小結(jié) 47
思考與練習(xí) 47
第五章 意義給賦的語言干預(yù)策略：時空換框法 48
**節(jié) 改變時間框架 48
第二節(jié) 改變空間框架 51
第三節(jié) 改變?nèi)巳簠⒄障悼蚣?56
本章小結(jié) 57
思考與練習(xí) 57
第六章 意義給賦的語言干預(yù)策略：歸類換框法 58
**節(jié) 向下分類 58
第二節(jié) 向上歸類 59
第三節(jié) 橫向歸類 61
本章小結(jié) 62
思考與練習(xí) 63
第七章 意義給賦的語言干預(yù)策略：調(diào)整預(yù)期法 64
**節(jié) 調(diào)整自我效能預(yù)期法 65
第二節(jié) 調(diào)整結(jié)果預(yù)期法 66
本章小結(jié) 67
思考與練習(xí) 67
第八章 意義給賦的語言干預(yù)策略：概念換框法 68
**節(jié) 通過換新詞來實現(xiàn)重新定義 68
第二節(jié) 重新解讀固有信念 69
本章小結(jié) 72
思考與練習(xí) 73
第三部分 意義給賦的非語言干預(yù)
第九章 意義給賦的行為干預(yù) 77
**節(jié) 意義給賦行為干預(yù)的適用條件 77
第二節(jié) 意義給賦行為干預(yù)的基本原理 78
第三節(jié) 意義給賦的行為干預(yù)策略 80
本章小結(jié) 84
思考與練習(xí) 85
第十章 意義給賦的情境干預(yù) 86
**節(jié) 意義給賦情境干預(yù)的適用條件 86
第二節(jié) 意義給賦情境干預(yù)的基本原理 88
第三節(jié) 意義給賦的情境干預(yù)策略 92
本章小結(jié) 98
思考與練習(xí) 99
第四部分 意義給賦的系統(tǒng)干預(yù)
第十一章 意義給賦的系統(tǒng)干預(yù)策略 103
**節(jié) 介紹一種系統(tǒng)觀—和諧管理理論 103
第二節(jié) 基于和諧管理理論的意義給賦系統(tǒng) 106
第三節(jié) 意義給賦的系統(tǒng)干預(yù)策略的運用 108
本章小結(jié) 115
思考與練習(xí) 116
第十二章 意義給賦的系統(tǒng)干預(yù)在具體管理實踐中的運用 117
**節(jié) 在與對立方溝通中的運用 117
第二節(jié) 在項目路演中的運用 121
第三節(jié) 在求職面試中的運用 129
本章小結(jié) 137
思考與練習(xí) 138
后記 139
參考文獻(xiàn) 141
**部分 意義給賦的基礎(chǔ)
**章 我們?yōu)槭裁葱枰P(guān)注“意義給賦”? 3
**節(jié) 感受性時代更需要意義給賦 5
第二節(jié) 成功影響他人的關(guān)鍵在于意義給賦 9
第三節(jié) 你不是在說話，你是在“意義給賦”！ 12
本章小結(jié) 14
思考與練習(xí) 15
第二章 意義給賦為什么能讓改變發(fā)生？ 16
**節(jié) 什么是意義給賦？ 16
第二節(jié) 意義給賦的功能 23
第三節(jié) 意義給賦的作用機制 26
本章小結(jié) 35
思考與練習(xí) 35
第二部分 意義給賦的語言干預(yù)
第三章 意義給賦的語言干預(yù)基本原理：語言框定 39
**節(jié) 框定 39
第二節(jié) 語言框定 40
第三節(jié) 語言換框 41
本章小結(jié) 42
思考與練習(xí) 42
第四章 意義給賦的語言干預(yù)策略：意圖換框法 43
**節(jié) 影響者自身處于失敗或失意的困境 43
第二節(jié) 被影響對象處于失誤或失敗等不利情境 45
本章小結(jié) 47
思考與練習(xí) 47
第五章 意義給賦的語言干預(yù)策略：時空換框法 48
**節(jié) 改變時間框架 48
第二節(jié) 改變空間框架 51
第三節(jié) 改變?nèi)巳簠⒄障悼蚣?56
本章小結(jié) 57
思考與練習(xí) 57
第六章 意義給賦的語言干預(yù)策略：歸類換框法 58
**節(jié) 向下分類 58
第二節(jié) 向上歸類 59
第三節(jié) 橫向歸類 61
本章小結(jié) 62
思考與練習(xí) 63
第七章 意義給賦的語言干預(yù)策略：調(diào)整預(yù)期法 64
**節(jié) 調(diào)整自我效能預(yù)期法 65
第二節(jié) 調(diào)整結(jié)果預(yù)期法 66
本章小結(jié) 67
思考與練習(xí) 67
第八章 意義給賦的語言干預(yù)策略：概念換框法 68
**節(jié) 通過換新詞來實現(xiàn)重新定義 68
第二節(jié) 重新解讀固有信念 69
本章小結(jié) 72
思考與練習(xí) 73
第三部分 意義給賦的非語言干預(yù)
第九章 意義給賦的行為干預(yù) 77
**節(jié) 意義給賦行為干預(yù)的適用條件 77
第二節(jié) 意義給賦行為干預(yù)的基本原理 78
第三節(jié) 意義給賦的行為干預(yù)策略 80
本章小結(jié) 84
思考與練習(xí) 85
第十章 意義給賦的情境干預(yù) 86
**節(jié) 意義給賦情境干預(yù)的適用條件 86
第二節(jié) 意義給賦情境干預(yù)的基本原理 88
第三節(jié) 意義給賦的情境干預(yù)策略 92
本章小結(jié) 98
思考與練習(xí) 99
第四部分 意義給賦的系統(tǒng)干預(yù)
第十一章 意義給賦的系統(tǒng)干預(yù)策略 103
**節(jié) 介紹一種系統(tǒng)觀—和諧管理理論 103
第二節(jié) 基于和諧管理理論的意義給賦系統(tǒng) 106
第三節(jié) 意義給賦的系統(tǒng)干預(yù)策略的運用 108
本章小結(jié) 115
思考與練習(xí) 116
第十二章 意義給賦的系統(tǒng)干預(yù)在具體管理實踐中的運用 117
**節(jié) 在與對立方溝通中的運用 117
第二節(jié) 在項目路演中的運用 121
第三節(jié) 在求職面試中的運用 129
本章小結(jié) 137
思考與練習(xí) 138
后記 139
參考文獻(xiàn) 141
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