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管理思維與管理溝通——基于意義給賦的視角 版權信息
- ISBN:9787030767714
- 條形碼:9787030767714 ; 978-7-03-076771-4
- 裝幀:平裝
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>
管理思維與管理溝通——基于意義給賦的視角 內容簡介
人與人之間的溝通效果不僅取決于你“說的什么”,更取決于你是“怎么說的”,人所構思的“意義”的傳遞影響著*終的溝通效果。本書從“意義給賦”視角出發,闡釋在人際交往中如何達成預期溝通效果。首先,本書闡明人際溝通是一種“意義的傳遞與理解”,旨在說明從意義給賦視角來談論管理思維與管理溝通的重要價值,并基于迪爾茨的語言框定基本原理,歸納出五種語言干預策略。其次,本書提出意義給賦的非語言干預的兩種路徑:意義給賦的行為干預策略及情境干預策略。*后,本書提出意義給賦系統干預原理和策略,同時列舉了不同實踐領域的運用實例。
管理思維與管理溝通——基于意義給賦的視角 目錄
目錄
**部分 意義給賦的基礎
**章 我們為什么需要關注“意義給賦”? 3
**節 感受性時代更需要意義給賦 5
第二節 成功影響他人的關鍵在于意義給賦 9
第三節 你不是在說話,你是在“意義給賦”! 12
本章小結 14
思考與練習 15
第二章 意義給賦為什么能讓改變發生? 16
**節 什么是意義給賦? 16
第二節 意義給賦的功能 23
第三節 意義給賦的作用機制 26
本章小結 35
思考與練習 35
第二部分 意義給賦的語言干預
第三章 意義給賦的語言干預基本原理:語言框定 39
**節 框定 39
第二節 語言框定 40
第三節 語言換框 41
本章小結 42
思考與練習 42
第四章 意義給賦的語言干預策略:意圖換框法 43
**節 影響者自身處于失敗或失意的困境 43
第二節 被影響對象處于失誤或失敗等不利情境 45
本章小結 47
思考與練習 47
第五章 意義給賦的語言干預策略:時空換框法 48
**節 改變時間框架 48
第二節 改變空間框架 51
第三節 改變人群參照系框架 56
本章小結 57
思考與練習 57
第六章 意義給賦的語言干預策略:歸類換框法 58
**節 向下分類 58
第二節 向上歸類 59
第三節 橫向歸類 61
本章小結 62
思考與練習 63
第七章 意義給賦的語言干預策略:調整預期法 64
**節 調整自我效能預期法 65
第二節 調整結果預期法 66
本章小結 67
思考與練習 67
第八章 意義給賦的語言干預策略:概念換框法 68
**節 通過換新詞來實現重新定義 68
第二節 重新解讀固有信念 69
本章小結 72
思考與練習 73
第三部分 意義給賦的非語言干預
第九章 意義給賦的行為干預 77
**節 意義給賦行為干預的適用條件 77
第二節 意義給賦行為干預的基本原理 78
第三節 意義給賦的行為干預策略 80
本章小結 84
思考與練習 85
第十章 意義給賦的情境干預 86
**節 意義給賦情境干預的適用條件 86
第二節 意義給賦情境干預的基本原理 88
第三節 意義給賦的情境干預策略 92
本章小結 98
思考與練習 99
第四部分 意義給賦的系統干預
第十一章 意義給賦的系統干預策略 103
**節 介紹一種系統觀—和諧管理理論 103
第二節 基于和諧管理理論的意義給賦系統 106
第三節 意義給賦的系統干預策略的運用 108
本章小結 115
思考與練習 116
第十二章 意義給賦的系統干預在具體管理實踐中的運用 117
**節 在與對立方溝通中的運用 117
第二節 在項目路演中的運用 121
第三節 在求職面試中的運用 129
本章小結 137
思考與練習 138
后記 139
參考文獻 141
**部分 意義給賦的基礎
**章 我們為什么需要關注“意義給賦”? 3
**節 感受性時代更需要意義給賦 5
第二節 成功影響他人的關鍵在于意義給賦 9
第三節 你不是在說話,你是在“意義給賦”! 12
本章小結 14
思考與練習 15
第二章 意義給賦為什么能讓改變發生? 16
**節 什么是意義給賦? 16
第二節 意義給賦的功能 23
第三節 意義給賦的作用機制 26
本章小結 35
思考與練習 35
第二部分 意義給賦的語言干預
第三章 意義給賦的語言干預基本原理:語言框定 39
**節 框定 39
第二節 語言框定 40
第三節 語言換框 41
本章小結 42
思考與練習 42
第四章 意義給賦的語言干預策略:意圖換框法 43
**節 影響者自身處于失敗或失意的困境 43
第二節 被影響對象處于失誤或失敗等不利情境 45
本章小結 47
思考與練習 47
第五章 意義給賦的語言干預策略:時空換框法 48
**節 改變時間框架 48
第二節 改變空間框架 51
第三節 改變人群參照系框架 56
本章小結 57
思考與練習 57
第六章 意義給賦的語言干預策略:歸類換框法 58
**節 向下分類 58
第二節 向上歸類 59
第三節 橫向歸類 61
本章小結 62
思考與練習 63
第七章 意義給賦的語言干預策略:調整預期法 64
**節 調整自我效能預期法 65
第二節 調整結果預期法 66
本章小結 67
思考與練習 67
第八章 意義給賦的語言干預策略:概念換框法 68
**節 通過換新詞來實現重新定義 68
第二節 重新解讀固有信念 69
本章小結 72
思考與練習 73
第三部分 意義給賦的非語言干預
第九章 意義給賦的行為干預 77
**節 意義給賦行為干預的適用條件 77
第二節 意義給賦行為干預的基本原理 78
第三節 意義給賦的行為干預策略 80
本章小結 84
思考與練習 85
第十章 意義給賦的情境干預 86
**節 意義給賦情境干預的適用條件 86
第二節 意義給賦情境干預的基本原理 88
第三節 意義給賦的情境干預策略 92
本章小結 98
思考與練習 99
第四部分 意義給賦的系統干預
第十一章 意義給賦的系統干預策略 103
**節 介紹一種系統觀—和諧管理理論 103
第二節 基于和諧管理理論的意義給賦系統 106
第三節 意義給賦的系統干預策略的運用 108
本章小結 115
思考與練習 116
第十二章 意義給賦的系統干預在具體管理實踐中的運用 117
**節 在與對立方溝通中的運用 117
第二節 在項目路演中的運用 121
第三節 在求職面試中的運用 129
本章小結 137
思考與練習 138
后記 139
參考文獻 141
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