第 1 章新媒體運營與推廣的基礎知識/ 11.1 新媒體運營與推廣概述/ 11.1.1 認識新媒體和新媒體運營與推廣/ 11.1.2 新媒體運營的模塊/ 41.1.3 新媒體運營的常用思維/ 51.1.4 新媒體運營的策略/ 71.2 新媒體運營的常用工具/ 91.2.1 AI 寫作工具/ 91.2.2 圖片設計工具/ 121.2.3 排版工具/ 151.2.4 音視頻剪輯工具/ 161.2.5 熱點搜索工具/ 171.2.6 數據分析工具/ 18第 1 章新媒體運營與推廣的基礎知識/ 11.1 新媒體運營與推廣概述/ 11.1.1 認識新媒體和新媒體運營與推廣/ 11.1.2 新媒體運營的模塊/ 41.1.3 新媒體運營的常用思維/ 51.1.4 新媒體運營的策略/ 71.2 新媒體運營的常用工具/ 91.2.1 AI 寫作工具/ 91.2.2 圖片設計工具/ 121.2.3 排版工具/ 151.2.4 音視頻剪輯工具/ 161.2.5 熱點搜索工具/ 171.2.6 數據分析工具/ 181.3 新媒體運營崗位/ 191.3.1 新媒體運營崗位的能力要求/ 191.3.2 新媒體運營崗位的素養要求/ 20案例分析:高德打車“薅羊毛”活動/ 201.4 課堂實訓/ 21實訓1 分析新媒體運營案例/ 21實訓2 寫作電風扇的宣傳文案/ 221.5 課后練習/ 23第 2 章新媒體用戶運營/ 242.1 用戶定位/ 242.1.1 了解目標用戶/ 242.1.2 構建用戶畫像/ 262.1.3 劃分用戶層級/ 272.2 用戶拉新/ 282.2.1 用戶拉新的方法/ 292.2.2 用戶拉新的技巧/ 31案例分析:容聲40 周年主題紀念活動/ 322.3 用戶留存和促活/ 332.3.1 提升用戶體驗/ 332.3.2 搭建用戶激勵體系/ 342.3.3 推送有價值的內容/ 362.4 課堂實訓/ 37實訓1 為運動品牌建立新用戶管理表/ 37實訓2 為運動品牌構建用戶畫像/ 40實訓3 留存和促活用戶/ 452.5 課后練習/ 45第3 章新媒體內容運營/ 463.1 內容定位/ 463.1.1 內容的表現形式/ 473.1.2 內容定位的原則/ 493.1.3 內容定位的流程/ 503.2 素材的搜集和整理/ 513.2.1 素材的來源渠道/ 513.2.2 歸納和整理素材/ 523.3 內容的創作/ 533.3.1 掌握標題的寫法/ 533.3.2 注重情感的表達/ 553.3.3 保證內容有吸引力/ 56案例分析:高德地圖以情動人——《中國路》/ 563.4 內容的發布與傳播/ 573.4.1 發布內容/ 573.4.2 傳播內容/ 583.5 課堂實訓/ 59實訓1 制訂服裝品牌的內容營銷策略/ 59實訓2 寫作服裝品牌的營銷內容/ 603.6 課后練習/ 63第4 章新媒體活動運營/ 644.1 活動策劃/ 644.1.1 確定活動目的/ 644.1.2 明確活動主題/ 664.1.3 構思活動策劃方案/ 674.1.4 活動策劃的技巧/ 68案例分析:天貓年貨節活動/ 714.2 活動執行/ 724.2.1 做好活動宣傳/ 724.2.2 把控活動流程/ 734.2.3 控制活動節奏/ 744.3 活動總結/ 744.3.1 評估活動效果/ 744.3.2 活動復盤/ 754.4 課堂實訓/ 76實訓1 為奶茶品牌策劃跨界活動/ 76實訓2 為奶茶品牌制訂跨界活動的宣傳方案/ 784.5 課后練習/ 79第5 章微信運營與推廣/ 805.1 微信個人號運營與推廣/ 805.1.1 打造微信朋友圈/ 805.1.2 微信朋友圈運營技巧/ 825.1.3 開展社群運營/ 825.2 微信公眾號運營與推廣/ 845.2.1 設置微信公眾號/ 845.2.2 微信公眾號用戶運營/ 905.2.3 微信公眾號內容運營/ 935.2.4 微信公眾號活動運營/ 100案例分析:瑞幸咖啡微信公眾號運營/ 1045.3 課堂實訓/ 105實訓1 寫作保溫杯的微信朋友圈文案/ 105實訓2 寫作并排版保溫杯的微信公眾號文章/ 107實訓3 為器具品牌策劃投票活動/ 1095.4 課后練習/ 111第6 章微博運營與推廣/ 1126.1 管理微博賬號/ 1126.1.1 設置微博賬號/ 1126.1.2 申請微博認證/ 1156.1.3 打造微博賬號矩陣/ 1166.2 微博用戶運營/ 1176.2.1 增加微博粉絲/ 1176.2.2 維護微博粉絲/ 1186.3 微博內容運營/ 1196.3.1 微博內容的寫作技巧/ 1196.3.2 寫作短微博/ 1206.3.3 寫作頭條文章/ 1226.4 微博活動運營/ 1236.4.1 微博活動的運營策略/ 1236.4.2 開展線上微博活動/ 1246.4.3 開展線下微博活動/ 127案例分析:淘寶“家鄉寶貝請上車”/ 1286.5 課堂實訓/ 129實訓1 為零食品牌寫作短微博文案/ 129實訓2 為零食品牌發起抽獎活動/ 1316.6 課后練習/ 132第7 章短視頻運營與推廣/ 1347.1 短視頻的基礎知識/ 1347.1.1 短視頻的特點/ 1347.1.2 短視頻的分類/ 1357.1.3 常見短視頻平臺/ 1367.2 短視頻的創作/ 1387.2.1 定位短視頻內容/ 1387.2.2 寫作短視頻腳本/ 138案例分析:蜜雪冰城抹茶冰淇淋宣傳短視頻/ 1407.2.3 拍攝短視頻/ 1417.2.4 制作短視頻/ 1447.3 短視頻的推廣/ 1477.3.1 短視頻推廣策略/ 1477.3.2 打造短視頻矩陣/ 1487.3.3 分析短視頻數據/ 1497.3.4 調整短視頻運營策略/ 1527.4 課堂實訓/ 153實訓1 拍攝血橙的宣傳短視頻/ 153實訓2 剪輯血橙的宣傳短視頻/ 1547.5 課后練習/ 156第8 章直播運營與推廣/ 1578.1 直播的基礎知識/ 1578.1.1 直播的特點/ 1578.1.2 常見的直播平臺/ 1588.2 直播運營準備/ 1588.2.1 直播場地和設備籌備/ 1588.2.2 直播運營賬號準備/ 1598.3 直播內容設計/ 1618.3.1 策劃直播方案/ 1618.3.2 設計直播腳本/ 1628.3.3 設計直播話術/ 164案例分析:小紅書《大家的春晚》直播活動/ 1658.4 開展直播活動/ 1668.4.1 預熱直播活動/ 1668.4.2 實施直播活動/ 1688.4.3 推廣直播活動/ 1708.5 直播數據分析/ 1708.5.1 直播數據分析思路/ 1708.5.2 直播數據指標分析/ 1728.6 課堂實訓/ 175實訓1 為糧油品牌的大米設計單品直播腳本/ 175實訓2 推廣糧油品牌的直播活動/ 1768.7 課后練習/ 177第9 章其他新媒體運營與推廣/ 1789.1 H5 運營/ 1789.1.1 H5 的運營優勢/ 1789.1.2 H5 的制作工具/ 1799.1.3 使用人人秀制作H5/ 1809.1.4 H5 的推廣/ 184案例分析:美的《有AI 則美,有龍則靈》H5 作品/ 1859.2 小紅書運營/ 1869.2.1 小紅書的運營優勢/ 1869.2.2 寫作小紅書筆記/ 1869.3 今日頭條運營/ 1889.3.1 今日頭條的運營策略/ 1889.3.2 寫作頭條文章/ 1899.4 知乎運營/ 1919.4.1 知乎的運營策略/ 1919.4.2 寫作知乎問答/ 1919.5 課堂實訓/ 194實訓1 為運動品牌的促銷活動設計H5推廣頁面/ 194實訓2 為運動品牌撰寫并發布小紅書筆記/ 1979.6 課后練習/ 198