數字營銷與商業智能 版權信息
- ISBN:9787302664017
- 條形碼:9787302664017 ; 978-7-302-66401-7
- 裝幀:平裝
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>
數字營銷與商業智能 本書特色
本教材從社會現實需求出發,將大數據、人工智能等新技術應用的案例納入教材當中,將行業前沿知識及時地有機融入課程教學理論體系中,提高教材內容的時代導向性和針對性
數字營銷與商業智能 內容簡介
本教材目的是開發借助數據與算法,使營銷由粗放向精準發展,使渠道由單一向多元發展的數字營銷教材。書籍內容涵蓋智能決策,營銷的精準化和智能化,以及營銷渠道的數字化,具體來說,涵蓋數字時代的消費者、數字營銷創新、數字營銷模式、以數據為基礎的市場運營、數字營銷驅動、企業數字化戰略升級轉型、品牌建設的數字化、市場營銷產品的數字化、市場營銷價格的數字化、市場傳播與營銷的數字化和營銷渠道的數字化, 全面闡述了數字營銷的原理和架構。本系列教材可作為普通高等院校市場營銷、國際貿易、企業管理、移動互聯網數據管理和應用、大數據分析等專業的教材,也可供從事大數據市場分析工作、移動互聯網數據工作、市場營銷工作、市場運營與管理工作的讀者參考使用。
數字營銷與商業智能 目錄
**部分 導 論**章 商業智能概述 3**節 商業智能相關概念 3第二節 商業智能的發展歷程 9第三節 商業智能的企業應用場景與實例 15第四節 商業智能助力企業獲取競爭優勢的經典案例 21本章小結 21思考題 21即測即練 21第二章 數字營銷概述 22**節 數字營銷背景介紹 22第二節 數字營銷的相關基礎知識 23第三節 數字營銷的實現技術 29第四節 數字營銷的發展歷程及其重要性 44**部分 導 論**章 商業智能概述 3**節 商業智能相關概念 3第二節 商業智能的發展歷程 9第三節 商業智能的企業應用場景與實例 15第四節 商業智能助力企業獲取競爭優勢的經典案例 21本章小結 21思考題 21即測即練 21第二章 數字營銷概述 22**節 數字營銷背景介紹 22第二節 數字營銷的相關基礎知識 23第三節 數字營銷的實現技術 29第四節 數字營銷的發展歷程及其重要性 44第五節 數字營銷助力企業發展的經典案例 52本章小結 52思考題 52即測即練 52第二部分 商業智能與商業模式變革篇第三章 商業模式概述 55**節 商業模式相關知識 55第二節 互聯網環境下的典型商業模式 62第三節 商業模式變革案例 71本章小結 71思考題 71即測即練 71第四章 商業智能驅動商業模式變革 72**節 商業智能驅動新商業模式變革的原理和邏輯 72第二節 C2B模式 79第三節 S2B2C模式 85第四節 B2K2C模式 91本章小結 97思考題 97即測即練 98第五章 智能時代下新商業模式的數字營銷 99**節 數字營銷影響商業模式的原理和邏輯 99第二節 C2B商業模式的數字化營銷 108第三節 S2B2C商業模式的數字化營銷 110第四節 B2K2C商業模式的數字化營銷 113本章小結 116思考題 116即測即練 117第三部分 數字營銷與商業智能決策篇第六章 商業決策概述 121**節 商業決策相關知識 121第二節 商業決策的關鍵思維 127第三節 商業決策的發展歷程 136第四節 優質商業決策的實現要素 142第五節 商業決策模式變革經典案例 148本章小結 148思考題 148即測即練 148第七章 商業智能決策的關鍵與方法 149**節 商業決策的環境變遷 149第二節 商業智能決策的含義及關鍵 156第三節 智能時代常用的決策方法——灰度決策 162第四節 商業智能決策案例 166本章小結 167思考題 167即測即練 167第八章 數字營銷中的商業智能決策 168**節 商業智能技術支撐數字營銷的原理與邏輯 168第二節 如何快速精準捕捉消費者偏好 173第三節 消費者導向的智能設計和生產決策 177第四節 消費者導向的智能物流決策 183第五節 消費者導向的智能銷售和服務決策 187第六節 商業智能決策中的數字營銷經典案例 193本章小結 194思考題 194即測即練 194第九章 數字時代消費者的購物決策 195**節 數字時代消費者購物決策環境 195第二節 數字時代消費者購物決策的特點及其原理 196第三節 數字時代從眾決策的發生機制與邊界:大眾影響視角 201第四節 數字時代從眾決策的發生機制與邊界:影響者影響視角 205第五節 從眾發生機制與條件對企業的實踐啟示與相關案例 209本章小結 210思考題 211即測即練 211第四部分 數字營銷與智能終端篇第十章 智能終端概述 215**節 智能終端簡介 215第二節 智能終端行業發展的驅動力 221第三節 智能終端發展的主要技術 224第四節 智能終端產業鏈 227本章小結 233思考題 233即測即練 233第十一章 智能終端驅動的數字營銷變革 234**節 智能終端對營銷的影響總述 234第二節 智能終端引發營銷變革的原理和邏輯 235第三節 智能終端引發的營銷變革具體體現 237第四節 智能終端引發的消費變革 241第五節 智能終端驅動商業變革的經典案例 244本章小結 244思考題 244即測即練 244第五部分 數字營銷與智慧零售篇第十二章 智慧零售概述 247**節 智慧零售基礎知識 247第二節 智慧零售的發展背景、發展歷程與趨勢 252第三節 智慧零售經典案例 261本章小結 262思考題 262即測即練 262第十三章 智慧零售中的數字營銷 263**節 智慧零售場景中的營銷模式變革 263第二節 智慧零售中的營銷場景布局 271第三節 智慧零售對零售業營銷的影響及企業營銷創新要點 282第四節 智慧零售中的數字營銷創新案例 286本章小結 287思考題 287即測即練 287
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數字營銷與商業智能 作者簡介
廖雪華,福州大學經濟與管理學院副教授,碩士生導師,福州大學“ 旗山學者”,中國信息經濟學會理事、閩商講師團成員。從事企業數字化轉型與創新、企業大數據挖掘與價值實現研究,主持國家級科研項目2項,省部級科研項目3項,在《經濟研究》《管理世界》《經濟學動態》等期刊發表論文8篇,研究成果獲福建省社科優秀成果一等獎、廣東省社科優秀成果二等獎;獲福建省高校青年教師教學競賽二等獎,獲第九屆全國管理案例精英賽華南區最佳教練獎,指導學生參加第九屆全國管理案例精英賽獲華南區冠軍、全國總決賽季軍。陳章旺,教授,福州大學市場營銷學科帶頭人,國家級一流本科專業(市場營銷)和國家級一流本科課程“市場營銷學”負責人,高等學校工商管理類專業教學指導委員會委員、中國高等院校市場學研究會產教融合專委會副主任、福建省品牌文化發展研究會副會長。主持國家社科基金一般項目、福建省社科重點項目等12項,著有《零售營銷:實戰的觀點》《網絡營銷》等圖書4部,發表論文近80篇,為100多家企業設計過整合營銷傳播計劃,主持國家級在線精品開放課程、福建省教育廳新文科改革實踐教改項目23項;2012年入選評師網“中國十大最受歡迎的營銷學教授”,2019年獲“寶鋼教育獎”,2022年榮獲“福建省優秀創新創業導師”,2023年入選中國高等財經教育專家庫成員。