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導游實務 版權信息
- ISBN：9787576614305
- 條形碼：9787576614305 ; 978-7-5766-1430-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
導游實務 內容簡介
“導游實務”是旅游管理專業職業學習領域課程體系中的一門核心課程，旨在培養學生具有全程陪同、地方陪同、景區導游、導游領隊和散客接待的綜合職業能力。《導游實務》工作頁是為了實現上述目標而設計開發的學生學習用書，是依據目前旅游企業導游服務的程序、質量監控、服務過程及工作方法進行編寫的。學生可以在問題的引導下自主學習，有步驟、有計劃地展開工作，在工作中掌握知識，學會工作方法，培養學生的導游講解服務能力、規范服務能力、特殊問題處理能力和應變能力。
導游實務 目錄
致同學
課程描述
1 課程性質描述
2 典型工作任務描述
3 課程學習目標
4 工作與學習內容
5 學習組織形式與方法
6 學習情境設計
7 學業評價
學習情境一 地陪導游服務
1 學習情境描述
2 學習目標
3 工作與學習內容
4 任務書
5 分組任務
6 工作準備
7 工作計劃
8 工作實施
9 質量驗收
10 評價
11 學習情境的相關知識點
學習情境二 全陪導游服務
1 學習情境描述
2 學習目標
3 工作與學習內容
4 任務書
5 分組任務
6 工作準備
7 工作計劃
8 工作實施
9 質量驗收
10 評價
11 學習情境的相關知識點
學習情境三 導游領隊服務
1 學習情境描述
2 學習目標
3 工作與學習內容
4 任務書
5 分組任務
6 工作準備
7 工作計劃
8 工作實施
9 質量驗收
10 評價
11 學習情境的相關知識點
學習情境四 景區導游服務
1 學習情境描述
2 學習目標
3 工作與學習內容
4 任務書
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