掃一掃
關注中圖網
官方微博
本類五星書更多>
-
>
公路車寶典(ZINN的公路車維修與保養秘籍)
-
>
晶體管電路設計(下)
-
>
基于個性化設計策略的智能交通系統關鍵技術
-
>
花樣百出:貴州少數民族圖案填色
-
>
山東教育出版社有限公司技術轉移與技術創新歷史叢書中國高等技術教育的蘇化(1949—1961)以北京地區為中心
-
>
鐵路機車概要.交流傳動內燃.電力機車
-
>
利維坦的道德困境:早期現代政治哲學的問題與脈絡
高速鐵路客運服務禮儀 版權信息
- ISBN：9787564392406
- 條形碼：9787564392406 ; 978-7-5643-9240-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
高速鐵路客運服務禮儀 內容簡介
《高速鐵路客運服務禮儀》教材編寫始終堅持把立德樹人作為中心環節，推進全員、全過程、全方位“三全育人”，切實履行好為黨育人、為國育才的職責使命，實現思想政治教育與技能培養的有機統一。本教材編寫團隊與企業專家、行業專家多次進行研討，首先完成市場調研，根據調研歸納出與崗位需求一致的工作任務后完成教學目標的制定，教材內容通過工作任務支持教學項目，完成教材編寫工作。校企合作編寫的教材落實了以“職業崗位為導向”的人才培養模式，構建了高速鐵路客運服務禮儀基礎項目。本教材以案例導入、案例分析開始，教材內容有學習任務、閱讀材料、知識拓展、知識鏈接、任務訓練及課程思政教育案例等內容，以使學生具有較高的禮儀素養，在崗位工作中通過實際操作提高鐵路服務人民群眾的質量，踐行“人民鐵路為人民”的理念，充分體現“全心全意為人民服務”的根本宗旨。
高速鐵路客運服務禮儀 目錄
項目1培養禮儀修養
任務1中國禮儀的起源與發展
任務2禮儀的內涵
任務3禮儀修養
任務4服務禮儀
項目2樹立服務意識
任務1服務意識決定服務質量
任務2端正服務態度
任務3提升服務技能
任務4確保服務質量
項目3塑造高鐵乘務員職業形象
任務1形象設計基礎知識
任務2形象塑造妝容設計
任務3職業發型設計
任務4高鐵服務人員整體形象塑造
項目4規范高鐵服務員禮儀姿態
任務1表情與神態
……
展開全部
書友推薦
- >
朝聞道
- >
我從未如此眷戀人間
- >
名家帶你讀魯迅:故事新編
- >
推拿
- >
中國歷史的瞬間
- >
苦雨齋序跋文-周作人自編集
- >
羅庸西南聯大授課錄
- >
巴金－再思錄
本類暢銷
