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流程化思考 版權(quán)信息
- ISBN：9787122451972
- 條形碼：9787122451972 ; 978-7-122-45197-2
- 裝幀：平裝
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類(lèi)：>>
流程化思考 本書(shū)特色
思維流程打車(chē)軟件，司機(jī)和乘客應(yīng)該以誰(shuí)為主？誰(shuí)付錢(qián)，就以誰(shuí)的流程為主嗎？聽(tīng)起來(lái)有一定道理可沒(méi)有司機(jī)，再多的用戶也會(huì)流失分類(lèi)對(duì)員工績(jī)效不滿意，該怎么做？影響員工績(jī)效的有四個(gè)因素：環(huán)境、機(jī)會(huì)、能力和態(tài)度你的員工屬于哪一類(lèi)？驗(yàn)證倉(cāng)庫(kù)附近的小菜場(chǎng)很重要角色驗(yàn)證 24小時(shí)連軸轉(zhuǎn)的倉(cāng)庫(kù)里需要吃住
流程化思考 內(nèi)容簡(jiǎn)介
隨著時(shí)代的發(fā)展，人們每天要做的事越來(lái)越多，能否快速、有效地思考，已成為人與人之間拉開(kāi)差距的關(guān)鍵因素。在本書(shū)里，我們會(huì)化繁為簡(jiǎn)，通過(guò)三個(gè)關(guān)鍵詞：“流程”“分類(lèi)”和“驗(yàn)證”，帶領(lǐng)讀者進(jìn)入系統(tǒng)思維能力構(gòu)建的快車(chē)道，幫助讀者重塑思維方式，改善處理系統(tǒng)性問(wèn)題的能力，形成流程化思考的思維模式。
流程化思考 目錄
序言：你和高手之間，差的只是系統(tǒng)性思維
**篇 流程化思考 001
一、什么是流程化思考？ 003
二、為什么是流程化思考 004
三、流程化思考與演繹推理的區(qū)別 007
四、流程化思考的應(yīng)用——你看得見(jiàn)和看不見(jiàn)的 012
用流程化思考發(fā)現(xiàn)溝通能力的核心 015
發(fā)現(xiàn)宜家動(dòng)線設(shè)計(jì)的奧秘 022
五、流程化思考和其他思維方式的比較 024
線性思維 025
金字塔原理為什么用起來(lái)不容易？ 025
思維導(dǎo)圖——丟了一個(gè)枝杈能發(fā)現(xiàn)嗎？ 027
六、流程化思考的核心要點(diǎn)之一——軟邏輯與硬邏輯 029
七、流程化思考的核心要點(diǎn)之二——明顯邏輯與隱含邏輯 041
先跟誰(shuí)談？ 042
明顯邏輯與隱含邏輯 043
你的隱含邏輯是我的明顯邏輯 047
如何把隱含邏輯變成明顯邏輯 053
八、發(fā)現(xiàn)主流程 063
發(fā)現(xiàn)主流程 063
如何裝修你的“世外桃源” 065
婚禮中，誰(shuí)是真正的主角？ 067
打車(chē)軟件，司機(jī)和乘客應(yīng)該以誰(shuí)為主 068
九、產(chǎn)品流程與項(xiàng)目流程 071
十、找到關(guān)鍵環(huán)節(jié) 073
方法一：減少嬰兒夭折，要加強(qiáng)教師培訓(xùn)？ 074
方法二：萬(wàn)科的從“集約型擴(kuò)張”到“活下去” 076
方法三：管理者的時(shí)間分配 078
方法四：旅游景點(diǎn)的小飯店為什么會(huì)宰客 082
方法五：海底撈會(huì)拓展炒菜業(yè)務(wù)嗎？ 087
五種發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)方法的比較 096
發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)后該怎么做 099
十一、用流程化思考預(yù)判未來(lái) 101
百度當(dāng)年的率先崛起，靠的只是運(yùn)氣嗎？ 102
BAT、TMD 與華為，誰(shuí)是未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)之王？ 108
三大電信運(yùn)營(yíng)商的危機(jī) 116
十二、從薄弱環(huán)節(jié)入手，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的切入點(diǎn) 122
七天類(lèi)酒店的崛起與式微 124
喬布斯與“手” 136
創(chuàng)新別盲目 137
十三、流程化思考的訓(xùn)練——從受控加工到自動(dòng)化加工 144
案例一：別讓旅行留遺憾 147
案例二：怎樣說(shuō)服你的領(lǐng)導(dǎo) 148 第二篇 分類(lèi)思考 149
一、分類(lèi)的意義 152
對(duì)員工績(jī)效不滿意，該怎么做？ 154
哪出毛病了 157
學(xué)習(xí)了無(wú)數(shù)的公眾號(hào)，為啥沒(méi)有效？ 163
二、分類(lèi)與歸納 168
三、這些分類(lèi)你知道嗎？ 169
通用分類(lèi)與專(zhuān)業(yè)分類(lèi) 170
串行分類(lèi)與并行分類(lèi) 171
兩種分類(lèi)，哪個(gè)更好 173
四、什么樣的分類(lèi)是好分類(lèi) 177
麥肯錫的MECE 原則 177
分類(lèi)層次應(yīng)該多還是少 180
五、分類(lèi)的方法跟誰(shuí)學(xué) 187
六、流程與分類(lèi)，孰先孰后 191 第三篇 驗(yàn)證 195
一、為什么要做驗(yàn)證 197
二、正向驗(yàn)證 200
案例一：婚禮上的差錯(cuò) 200
案例二：作業(yè)場(chǎng)地選址與菜場(chǎng) 205
三、反向驗(yàn)證——特殊性 209
別讓小概率事件毀了你的安排 209
經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值 213
四、事無(wú)巨細(xì)，都需驗(yàn)證？ 216
想到?jīng)]做和沒(méi)想到，完全是兩碼事 216
不是所有的可能都要擔(dān)心 219 結(jié)語(yǔ) 系統(tǒng)思維的構(gòu)建 223
一、什么是流程化思考？ 003
二、為什么是流程化思考 004
三、流程化思考與演繹推理的區(qū)別 007
四、流程化思考的應(yīng)用——你看得見(jiàn)和看不見(jiàn)的 012
用流程化思考發(fā)現(xiàn)溝通能力的核心 015
發(fā)現(xiàn)宜家動(dòng)線設(shè)計(jì)的奧秘 022
五、流程化思考和其他思維方式的比較 024
線性思維 025
金字塔原理為什么用起來(lái)不容易？ 025
思維導(dǎo)圖——丟了一個(gè)枝杈能發(fā)現(xiàn)嗎？ 027
六、流程化思考的核心要點(diǎn)之一——軟邏輯與硬邏輯 029
七、流程化思考的核心要點(diǎn)之二——明顯邏輯與隱含邏輯 041
先跟誰(shuí)談？ 042
明顯邏輯與隱含邏輯 043
你的隱含邏輯是我的明顯邏輯 047
如何把隱含邏輯變成明顯邏輯 053
八、發(fā)現(xiàn)主流程 063
發(fā)現(xiàn)主流程 063
如何裝修你的“世外桃源” 065
婚禮中，誰(shuí)是真正的主角？ 067
打車(chē)軟件，司機(jī)和乘客應(yīng)該以誰(shuí)為主 068
九、產(chǎn)品流程與項(xiàng)目流程 071
十、找到關(guān)鍵環(huán)節(jié) 073
方法一：減少嬰兒夭折，要加強(qiáng)教師培訓(xùn)？ 074
方法二：萬(wàn)科的從“集約型擴(kuò)張”到“活下去” 076
方法三：管理者的時(shí)間分配 078
方法四：旅游景點(diǎn)的小飯店為什么會(huì)宰客 082
方法五：海底撈會(huì)拓展炒菜業(yè)務(wù)嗎？ 087
五種發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)方法的比較 096
發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)后該怎么做 099
十一、用流程化思考預(yù)判未來(lái) 101
百度當(dāng)年的率先崛起，靠的只是運(yùn)氣嗎？ 102
BAT、TMD 與華為，誰(shuí)是未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)之王？ 108
三大電信運(yùn)營(yíng)商的危機(jī) 116
十二、從薄弱環(huán)節(jié)入手，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的切入點(diǎn) 122
七天類(lèi)酒店的崛起與式微 124
喬布斯與“手” 136
創(chuàng)新別盲目 137
十三、流程化思考的訓(xùn)練——從受控加工到自動(dòng)化加工 144
案例一：別讓旅行留遺憾 147
案例二：怎樣說(shuō)服你的領(lǐng)導(dǎo) 148 第二篇 分類(lèi)思考 149
一、分類(lèi)的意義 152
對(duì)員工績(jī)效不滿意，該怎么做？ 154
哪出毛病了 157
學(xué)習(xí)了無(wú)數(shù)的公眾號(hào)，為啥沒(méi)有效？ 163
二、分類(lèi)與歸納 168
三、這些分類(lèi)你知道嗎？ 169
通用分類(lèi)與專(zhuān)業(yè)分類(lèi) 170
串行分類(lèi)與并行分類(lèi) 171
兩種分類(lèi)，哪個(gè)更好 173
四、什么樣的分類(lèi)是好分類(lèi) 177
麥肯錫的MECE 原則 177
分類(lèi)層次應(yīng)該多還是少 180
五、分類(lèi)的方法跟誰(shuí)學(xué) 187
六、流程與分類(lèi)，孰先孰后 191 第三篇 驗(yàn)證 195
一、為什么要做驗(yàn)證 197
二、正向驗(yàn)證 200
案例一：婚禮上的差錯(cuò) 200
案例二：作業(yè)場(chǎng)地選址與菜場(chǎng) 205
三、反向驗(yàn)證——特殊性 209
別讓小概率事件毀了你的安排 209
經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值 213
四、事無(wú)巨細(xì)，都需驗(yàn)證？ 216
想到?jīng)]做和沒(méi)想到，完全是兩碼事 216
不是所有的可能都要擔(dān)心 219 結(jié)語(yǔ) 系統(tǒng)思維的構(gòu)建 223
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流程化思考 作者簡(jiǎn)介
王新宇·清華大學(xué)本科/EMBA、國(guó)家高級(jí)人力資源管理師、高級(jí)物流師·國(guó)內(nèi)首批項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人員(PMP)·中國(guó)人力資源理論與實(shí)踐聯(lián)盟招聘專(zhuān)業(yè)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)·北京市高校就業(yè)指導(dǎo)中心特聘專(zhuān)家·中央電視臺(tái)、上海第一財(cái)經(jīng)、中央人民廣播電臺(tái)等多家媒體嘉賓·國(guó)內(nèi)商學(xué)院MBA面試評(píng)委·清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院、北京大學(xué)光華管理學(xué)院等國(guó)內(nèi)大學(xué)高級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目的客座教授·清華大學(xué)總裁班人力資源特約講師·清華大學(xué)深圳研究生院、北京大學(xué)深圳研究生院特約講師·曾任中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航集團(tuán)人力資源部常務(wù)副總經(jīng)理、組織部常務(wù)副部長(zhǎng)，兼培訓(xùn)中心主任，集團(tuán)業(yè)務(wù)總監(jiān);曾任國(guó)家物流師職業(yè)資格認(rèn)證專(zhuān)家委員會(huì)委員、高校就業(yè)聯(lián)盟理事、北京中外企業(yè)人力資源協(xié)會(huì)(HRA)理事兼招聘委員會(huì)主任·在將近三十年的工作經(jīng)歷和十余年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中，從事過(guò)企業(yè)管理、銷(xiāo)售、人力資源管理、咨詢、企業(yè)顧問(wèn)、獵頭、技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品等多項(xiàng)工作，擁有二十多年各類(lèi)團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)·十余年來(lái)，為數(shù)百家央企和大型企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行了內(nèi)訓(xùn)，也為多家公司的高層管理人員提供了導(dǎo)師服務(wù)·通過(guò)二十余年的工作積累，將對(duì)人的研究轉(zhuǎn)化為痕跡識(shí)人理論，并開(kāi)發(fā)了包括管理、銷(xiāo)售、溝通、面試等內(nèi)容的痕跡識(shí)人系列版權(quán)課程
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