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消費金融真經 個人貸款業務全流程指南 原書第2版 雙色版 版權信息
- ISBN：9787111747000
- 條形碼：9787111747000 ; 978-7-111-74700-0
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
消費金融真經 個人貸款業務全流程指南 原書第2版 雙色版 本書特色
本書作者在書中提到：“如果有更多的金融從業人員閱讀本書，并將書中提煉的消費金融管理原則有效地應用于業務中，2007年的金融危機則有可能避免”。 戴維·勞倫斯(David Lawrence)和阿琳·所羅門(Arlene Solomon)在本書中總結了從業35年的金融實踐經驗，并結合了*尖咨詢公司和行業領先企業的案例。“數據驅動”是貫穿本書的核心理念，“五大原則”是管理消費金融業務的精髓。 本書前幾章先后從金融產品定位與設計、信用評估與審核、潛在客戶營銷、已有客戶管理，以及催收的戰略和戰術方法等業務全流程的角度，介紹了各環節具體的管理原則和操作技巧，并以郵件營銷和基于場景的消費貸款，主要是車貸和商品貸等
消費金融真經 個人貸款業務全流程指南 原書第2版 雙色版 內容簡介
勞倫斯和所羅門再次更新推出了一個全面的工具包和運行指南，來幫助企業開展消費貸款業務。涵蓋范圍從信用卡抵押貸款的有關產品的開發和推廣，到收購相關業務和企業。本書突出了美國的監管發展和近期衰退的影響。無論讀者是入門級的參與者還是在消費信貸領域經驗豐富的老將，這本書都非常值得閱讀和思考。
消費金融真經 個人貸款業務全流程指南 原書第2版 雙色版 目錄
目 錄推薦語推薦序一推薦序二譯者序前 言第1章 概述 / 1消費者債務模式 / 3消費信貸業務管理的五個基本原則 / 6通過業務指標體系管理原則 / 12第2章 產品規劃 / 16公司總體戰略 / 20背景分析 / 21產品開發 / 22*后一步 / 41總結 / 45第3章 信用評分 / 46評分的概念 / 47評分系統建設 / 52評分系統實施 / 65系統評測與監控 / 71通用信用評分模型 / 76總結 / 80第4章 獲客 / 82尋找潛在客戶 / 83篩選賬戶 / 90通知被拒絕的客戶 / 111初始額度 / 112第5章 郵件直銷獲客 / 116營銷整體規劃 / 119目標市場/產品包 / 123信用篩選過程 / 126管理和監控直郵營銷 / 128總結 / 132第6章 賬戶管理 / 133日常交易管理 / 134賬戶管理 / 137
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消費金融真經 個人貸款業務全流程指南 原書第2版 雙色版 作者簡介
戴維·勞倫斯(David Lawrence)，現任D.B. Lawrence & Co.公司的總裁，具有四十多年的消費信貸管理經驗。他曾在花旗銀行就職九年多，歷任消費信貸部高級信用官，以及信貸政策委員會代表。他在花旗銀行首次開發了針對高管的消費信貸業務培訓課程；也是1984年花旗出版的《風險與收益：消費者借貸的技巧》和1992年Prentice Hall出版的《消費信貸工作手冊》兩部書的作者。戴維也是《消費信貸雜志》的主編，他是管控大體量消費信貸業務的行業領軍人物。在加入花旗銀行之前，戴維曾在福特汽車公司的多個部門任職21年。其間創建了福特在澳大利亞、菲律賓、日本和中國臺灣等地區的車貸業務。 阿琳·所羅門(Arlene Solomon)，在廣泛的業務領域中具有豐富的咨詢經驗。除了通常的機構和培訓咨詢業務外，阿琳的公司(阿琳·所羅門商務咨詢有限公司)還設計和開發培訓和溝通項目。這些工作經常涉及與專家在復雜領域的合作。因此既需要專業知識也需要培訓經驗。阿琳的公司參與設計了面向高管的培訓，內容包括規劃和實施消費信貸管理、營銷、廣告投放和數據處理，以及產品、銷售和一般管理。戴維和阿琳在消費金融領域開發并提供培訓和交流已有25年的歷史。
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