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體驗設計策略:教育培訓市場與用戶體驗設計研究指南 版權信息
- ISBN：9787520826914
- 條形碼：9787520826914 ; 978-7-5208-2691-4
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
體驗設計策略:教育培訓市場與用戶體驗設計研究指南 內容簡介
本書主要面向對教育行業感興趣的從業人員
以及企業的管理人員
尤其針對從事體驗設計的朋友
體驗設計策略:教育培訓市場與用戶體驗設計研究指南 目錄
序言
前言
**章 人群分析
**節 時代背景塑造年輕特性
第二節 Z世代的消費行為特點
第三節 教育行業的機遇與挑戰
第四節 在讀大學生學習需求現狀及未來發展趨勢
第二章 產品與體驗
**節 產品部分——考研
第二節 應用——一個真實的流失用戶案例
第三節 線上渠道營銷成功案例——L公司
第四節 有待革新的傳統線下渠道——講座
第五節 “決策”報班行為
第三章 樣本概況
**節 定性研究
第二節 定量研究
第三節 項目分析
第四節 項目推進
第五節 項目成果
第六節 在讀用戶畫像及需求調研
第七節 市場研究
第八節 用戶感知價值點探索調研
第四章 市場研究部分
**節 受訪老師及所在高校情況統計表
第二節 市場研究的高校列表
第五章 用戶研究部分
**節 樣本概況
第二節 公考行業分析
第三節 職業教育行業分析
第六章 糾分心教行業分析
**節 公務員考試培訓
第二節 事業單位考試培訓
第三節 教師類考試培訓
第七章 體驗監測
**節 C端體驗監測
第二節 NPS用戶畫像
第三節 B端體驗監測
第八章 品牌分析
**節 教育培訓市場的發展趨勢
第二節 教育行業企業品牌現狀分析
致謝
推薦語
展開全部
體驗設計策略:教育培訓市場與用戶體驗設計研究指南 作者簡介
秦鵬，互聯網行業老兵一個，專注研究企業體驗設計十余年。曾就職于阿里、網易等互聯網公司，帶領過超百人的體驗設計團隊，擔任過多家知名公司的體驗設計顧問，擅長診斷企業體驗設計的“亞健康”，對市場有自己獨特的判斷和洞察力，曾參與多家知名公司戰略方向判斷以及體驗問題的優化。
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