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金牌新員工職場(chǎng)禮儀與職業(yè)素養(yǎng) 版權(quán)信息
- ISBN：9787513677301
- 條形碼：9787513677301 ; 978-7-5136-7730-1
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
金牌新員工職場(chǎng)禮儀與職業(yè)素養(yǎng) 本書特色
靳斕在本書中和大家分享各種職業(yè)場(chǎng)景中的穿著打扮、舉手投足、言談舉止，場(chǎng)景化的交往藝術(shù)，以及溝通禮儀、餐桌禮儀、氣質(zhì)氣場(chǎng)提升等職場(chǎng)禮儀精髓，助力大家成為處事懂規(guī)則、說(shuō)話有尺度、交往講分寸、舉止有風(fēng)度的職場(chǎng)精英！《金牌新員工職場(chǎng)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)》是一本值得一讀的圖書。
金牌新員工職場(chǎng)禮儀與職業(yè)素養(yǎng) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
禮儀是強(qiáng)者的謀略，智者的遠(yuǎn)慮。要把握大方向，也要關(guān)注小細(xì)節(jié)，這是現(xiàn)代職場(chǎng)人應(yīng)有的素養(yǎng)要求。一個(gè)人的禮儀素養(yǎng)和學(xué)歷沒有必然關(guān)系，主要在于后天的學(xué)習(xí)。懂得并遵守職場(chǎng)禮儀的員工，可以更快地建立起和諧的人際關(guān)系；使自己的認(rèn)知、行為主動(dòng)符合職業(yè)化要求、本單位發(fā)展的需求；并以高度的責(zé)任感，高效地服務(wù)于本單位，從而在激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰，對(duì)本單位的發(fā)展盡到優(yōu)選的能力，既而獲得個(gè)人的發(fā)展機(jī)遇。書稿主要內(nèi)容包括：做好角色轉(zhuǎn)換、與領(lǐng)導(dǎo)交往禮儀、謹(jǐn)記做事先做人、怎樣做好工作匯報(bào)、儀表形象與穿著打扮、職場(chǎng)溝通的宜與忌 、新員工辦公室禮儀、用餐禮儀和餐桌話題、微信與網(wǎng)絡(luò)禮儀、自助餐與西餐禮儀、工作往來(lái)與待客禮儀、團(tuán)隊(duì)合作與執(zhí)行力、新員工工作會(huì)議禮儀、感恩心態(tài)與情緒管理、同事交往宜與忌。書稿有插圖，封底宣傳圖書內(nèi)附免費(fèi)視頻課二維碼鏈接。
金牌新員工職場(chǎng)禮儀與職業(yè)素養(yǎng) 目錄
目錄
**課 這樣職場(chǎng)人更受歡迎 1
他山之石 2
做好角色轉(zhuǎn)換 3
要有主人翁精神 5
積極并持之以恒 8
認(rèn)真且勇于負(fù)責(zé) 10
謹(jǐn)記做事先做人 13
細(xì)節(jié)造就完美 16
責(zé)任勝于能力 19
小提示大道理 22
第二課 新員工個(gè)人禮儀 23
他山之石 24
發(fā)型：清潔得體 25
男士：面部清爽 26
女士：妝容相宜 27
穿統(tǒng)一工服講究多 31
自己搭配應(yīng)這樣穿 31
特殊著裝要求 36
清潔衛(wèi)生不是小事 36
有異味處處都變味 39
著裝清潔事關(guān)尊嚴(yán) 40
戴首飾的四條原則 41
戴飾品應(yīng)揚(yáng)長(zhǎng)避短 42
得體儀態(tài)就是好氣場(chǎng) 44
公共場(chǎng)所禮儀 48
小提示大道理 55
第三課 新員工辦公禮儀 57
他山之石 58
工作環(huán)境共同維護(hù) 59
珍惜辦公物品不是小節(jié) 61
這些職場(chǎng)習(xí)慣不可有 62
電話接打講究多 66
傳真和掃描件的收發(fā) 72
被忽略的郵件禮儀 73
手機(jī)和微信禮儀 76
快遞收發(fā)高效有禮 81
稱呼：不可以任性 83
致意：得體是王道 87
寒暄：須適可而止 91
介紹：注意先與后 94
名片：方寸顯智慧 97
添加微信禮儀 100
接待前要了解的事項(xiàng) 103
迎賓與待客禮節(jié) 104
待客的敬茶禮節(jié) 107
送客不容虎頭蛇尾 108
應(yīng)避免的接待行為 110
拜訪預(yù)約與做客禮儀 112
拜訪注意適時(shí)告辭 115
出差在外修身于內(nèi) 117
應(yīng)了解的文書禮儀 122
會(huì)議前要做的準(zhǔn)備 129
他人發(fā)言注意傾聽 130
自己發(fā)言注意舉止 132
應(yīng)了解的禮賓位次 135
小提示大道理 139
第四課 新員工內(nèi)部交往藝術(shù) 141
他山之石 142
工作場(chǎng)合舉止有度 143
注意尊重他人領(lǐng)地 145
同事交往求同存異 149
積極配合共同成長(zhǎng) 150
有矛盾就積極化解 153
異性交往把握原則 156
職場(chǎng)不要拉幫結(jié)派 160
注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象 161
領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)積極應(yīng)對(duì) 165
工作匯報(bào)不是小事 168
小提示大道理 173
第五課 新員工職場(chǎng)溝通禮儀 175
他山之石 176
新員工交談溝通宜與忌 177
辦公室交談溝通分寸 184
工作演講前的準(zhǔn)備 189
普通演講注意內(nèi)容 192
禮儀性演講要求多 195
成功演講注意技巧 197
新員工必知的網(wǎng)絡(luò)禮儀 203
小提示大道理 205
第六課 新員工餐桌禮儀 207
他山之石 208
點(diǎn)菜必先考慮客人 209
了解點(diǎn)酒水的規(guī)則 213
餐桌交際禮儀 214
餐桌敬酒注意先后 217
用餐禮儀和餐桌話題 223
員工餐廳禮儀 229
自助餐禮儀 232
西餐禮儀 234
小提示大道理 238
第七課 新員工的其他職業(yè)素養(yǎng) 239
他山之石 240
團(tuán)隊(duì)合作讓你快速成長(zhǎng) 241
管理情緒做自在職場(chǎng)人 248
時(shí)間管理讓你有更多時(shí)間 254
學(xué)會(huì)自省超越自己 261
生而為人應(yīng)知感恩 266
少抱怨多努力 268
新員工也要有執(zhí)行力 271
小提示大道理 274
**課 這樣職場(chǎng)人更受歡迎 1
他山之石 2
做好角色轉(zhuǎn)換 3
要有主人翁精神 5
積極并持之以恒 8
認(rèn)真且勇于負(fù)責(zé) 10
謹(jǐn)記做事先做人 13
細(xì)節(jié)造就完美 16
責(zé)任勝于能力 19
小提示大道理 22
第二課 新員工個(gè)人禮儀 23
他山之石 24
發(fā)型：清潔得體 25
男士：面部清爽 26
女士：妝容相宜 27
穿統(tǒng)一工服講究多 31
自己搭配應(yīng)這樣穿 31
特殊著裝要求 36
清潔衛(wèi)生不是小事 36
有異味處處都變味 39
著裝清潔事關(guān)尊嚴(yán) 40
戴首飾的四條原則 41
戴飾品應(yīng)揚(yáng)長(zhǎng)避短 42
得體儀態(tài)就是好氣場(chǎng) 44
公共場(chǎng)所禮儀 48
小提示大道理 55
第三課 新員工辦公禮儀 57
他山之石 58
工作環(huán)境共同維護(hù) 59
珍惜辦公物品不是小節(jié) 61
這些職場(chǎng)習(xí)慣不可有 62
電話接打講究多 66
傳真和掃描件的收發(fā) 72
被忽略的郵件禮儀 73
手機(jī)和微信禮儀 76
快遞收發(fā)高效有禮 81
稱呼：不可以任性 83
致意：得體是王道 87
寒暄：須適可而止 91
介紹：注意先與后 94
名片：方寸顯智慧 97
添加微信禮儀 100
接待前要了解的事項(xiàng) 103
迎賓與待客禮節(jié) 104
待客的敬茶禮節(jié) 107
送客不容虎頭蛇尾 108
應(yīng)避免的接待行為 110
拜訪預(yù)約與做客禮儀 112
拜訪注意適時(shí)告辭 115
出差在外修身于內(nèi) 117
應(yīng)了解的文書禮儀 122
會(huì)議前要做的準(zhǔn)備 129
他人發(fā)言注意傾聽 130
自己發(fā)言注意舉止 132
應(yīng)了解的禮賓位次 135
小提示大道理 139
第四課 新員工內(nèi)部交往藝術(shù) 141
他山之石 142
工作場(chǎng)合舉止有度 143
注意尊重他人領(lǐng)地 145
同事交往求同存異 149
積極配合共同成長(zhǎng) 150
有矛盾就積極化解 153
異性交往把握原則 156
職場(chǎng)不要拉幫結(jié)派 160
注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象 161
領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)積極應(yīng)對(duì) 165
工作匯報(bào)不是小事 168
小提示大道理 173
第五課 新員工職場(chǎng)溝通禮儀 175
他山之石 176
新員工交談溝通宜與忌 177
辦公室交談溝通分寸 184
工作演講前的準(zhǔn)備 189
普通演講注意內(nèi)容 192
禮儀性演講要求多 195
成功演講注意技巧 197
新員工必知的網(wǎng)絡(luò)禮儀 203
小提示大道理 205
第六課 新員工餐桌禮儀 207
他山之石 208
點(diǎn)菜必先考慮客人 209
了解點(diǎn)酒水的規(guī)則 213
餐桌交際禮儀 214
餐桌敬酒注意先后 217
用餐禮儀和餐桌話題 223
員工餐廳禮儀 229
自助餐禮儀 232
西餐禮儀 234
小提示大道理 238
第七課 新員工的其他職業(yè)素養(yǎng) 239
他山之石 240
團(tuán)隊(duì)合作讓你快速成長(zhǎng) 241
管理情緒做自在職場(chǎng)人 248
時(shí)間管理讓你有更多時(shí)間 254
學(xué)會(huì)自省超越自己 261
生而為人應(yīng)知感恩 266
少抱怨多努力 268
新員工也要有執(zhí)行力 271
小提示大道理 274
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金牌新員工職場(chǎng)禮儀與職業(yè)素養(yǎng) 作者簡(jiǎn)介
靳斕，現(xiàn)代禮儀實(shí)用化倡導(dǎo)者。知名實(shí)戰(zhàn)派禮儀專家。北京未來(lái)之舟禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專職禮儀專家。曾任：JYB“國(guó)培計(jì)劃”（2016/2017）禮儀課程主持專家，中國(guó)礦業(yè)大學(xué)EMBA班，北京大學(xué)政府管理學(xué)院、繼續(xù)教育學(xué)院，國(guó)務(wù)院國(guó)資委研究中心等國(guó)內(nèi)幾十家機(jī)構(gòu)特聘禮儀專家。曾給中國(guó)氣象局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家疾病預(yù)防控制中心、中石化、蒂森克虜伯、汾酒集團(tuán)、同仁堂、中國(guó)人壽、中國(guó)建筑、中鐵、海航、中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀行、渣打銀行中國(guó)總部等多家機(jī)構(gòu)講授禮儀。曾被《南方都市報(bào)》《中國(guó)青年報(bào)》《檢察日?qǐng)?bào)》《環(huán)球時(shí)報(bào)》英文版、美國(guó)《新聞周刊》中文版、新華網(wǎng)、新浪、人民網(wǎng)等逾百家省級(jí)以上媒體曾予報(bào)道。出版禮儀類教材20多部。
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