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質量管理工程 版權信息
- ISBN：9787302652861
- 條形碼：9787302652861 ; 978-7-302-65286-1
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
質量管理工程 本書特色
本書是新形態教材，內容新穎，結構合理，配套教輔，方便教學。
質量管理工程 內容簡介
本書以質量管理理論發展的時間先后為主線，突出新技術、新理念及國家戰略對質量管理的新要求，模塊化介紹質量管理工程的理論與方法體系。全書分為四篇，四大模塊，共12章。第1—3章為基礎質量管理模塊，包括質量管理概論、質量管理工具、質量檢驗技術；第4—6章為設計質量管理模塊，包括質量功能展開、正交試驗分析設計、可靠性分析設計；第7—9章為集成質量管理模塊，包括質量管理體系、六西格瑪管理、質量經濟性分析；第10—12章為發展質量管理模塊，包括服務質量管理、網絡組織質量管理、數字化技術質量管理。 本書可作為普通高等學校工業工程類、管理科學與工程類、工商管理類專業的本科生、研究生的教材或參考書，也可作為企事業單位工程技術人員、生產管理人員及質量管理人員的參考書或學習用書。
質量管理工程 目錄
**篇 基礎質量管理
第1章 質量管理概論 3
1.1 質量概述 3
1.2 質量管理概念及發展 10
1.3 質量先驅及其重要貢獻 19
1.4 質量管理熱點問題 25
復習思考題 35
案例分析題 35
第2章 質量管理工具 37
2.1 質量管理“老七種工具” 37
2.2 統計過程控制方法 49
2.3 過程能力分析 59
2.4 質量管理“新七種工具” 73
復習思考題 83
案例分析題 84
第3章 質量檢驗技術 87
3.1 質量檢驗概述 87
3.2 抽樣檢驗基礎 90
3.3 計數標準型抽樣檢驗 98
3.4 計數調整型抽樣檢驗 100
3.5 計量抽樣檢驗 105
復習思考題 112
案例分析題 112
第二篇 設計質量管理
第4章 質量功能展開 117
4.1 質量功能展開的起源與發展 117
4.2 質量功能展開的原理 121
4.3 “質量屋” 126
4.4 質量功能展開的應用 136
復習思考題 146
案例分析題 147
第5章 正交試驗分析設計 149
5.1 正交試驗設計 149
5.2 田口方法 156
5.3 三次設計 162
復習思考題 176
案例分析題 176
第6章 可靠性分析設計 179
6.1 可靠性工程概述 179
6.2 可靠性指標及常用函數 183
6.3 可靠性分析與設計 192
6.4 可靠性管理 202
復習思考題 206
案例分析題 207
第三篇 集成質量管理
第7章 質量管理體系 211
7.1 全面質量管理 211
7.2 ISO9000質量體系標準 220
7.3 《質量管理體系——要求》 227
7.4 質量審核與質量認證 239
7.5 卓越績效管理模式 248
復習思考題 260
案例分析題 261
第8章 六西格瑪管理 263
8.1 六西格瑪管理概述 263
8.2 六西格瑪管理組織過程 271
8.3 六西格瑪改進 284
8.4 六西格瑪設計 288
復習思考題 292
案例分析題 292
第9章 質量經濟性分析 294
9.1 質量成本與質量經濟性概念 294
9.2 質量成本分析 300
9.3 質量經濟分析 304
復習思考題 311
案例分析題 311
第四篇 發展質量管理
第10章 服務質量管理 315
10.1 服務質量概述 315
10.2 服務質量與顧客滿意管理 318
10.3 服務質量管理模型 327
復習思考題 336
案例分析題 337
第11章 網絡組織質量管理 339
11.1 供應商質量管理 339
11.2 供應鏈質量管理 345
11.3 服務型制造網絡質量管理 350
復習思考題 353
案例分析題 353
第12章 數字化技術質量管理 355
12.1 大數據與質量管理 355
12.2 數字化技術下的新質量分析工具 360
12.3 面向智能制造的質量管理 364
12.4 “質量4.0”及其發展 368
復習思考題 373
案例分析題 373
參考文獻 374
附表 377
展開全部
質量管理工程 作者簡介
馮良清：南昌航空大學工業工程系教授、博士，江西省“井岡學者獎勵計劃”特聘教授，江西省“雙千計劃”領軍人才，江西省百千萬人才工程人選，江西省杰出青年人才，江西省“百人遠航工程”人選；國家一流專業建設點“南昌航空大學工業工程專業”負責人，江西省高水平教學團隊“工業工程專業核心課程群”團隊帶頭人，工業工程與管理專業學位碩士點負責人，江西省管理學大類教學指導委員會副主任委員；中國物流學會常務理事、特約研究員，中國系統工程學會可持續運營與管理分會常務理事，中國優選法統籌法與經濟數學研究會工業工程分會常務理事，江西省井岡質量獎（省政府質量獎）評審專家，江西省質量協會學術委員會委員，江西省交通運輸與物流協會專家委員會委員。
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