掃一掃
關(guān)注中圖網(wǎng)
官方微博
中圖價(jià):¥38.2
加入購物車
商務(wù)談判實(shí)務(wù) 版權(quán)信息
- ISBN：9787521848434
- 條形碼：9787521848434 ; 978-7-5218-4843-4
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
商務(wù)談判實(shí)務(wù) 內(nèi)容簡介
商務(wù)談判應(yīng)用范圍廣泛，談判是融合了決策理論、博弈論、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等綜合理論。在這門課程的學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生會(huì)看到商界經(jīng)典案例，在案例的角色扮演中會(huì)面臨各種痛苦的抉擇和道德的判斷，本書是商務(wù)談判課程的配套教材。如何應(yīng)對價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值分配之間的矛盾，如何面臨感情和利益之間的沖突，還原真相與說謊的抉擇，都是在談判中所要遇到的，也是非常有趣又難以抉擇的問題。除了從當(dāng)事人出發(fā)，課程同時(shí)還指導(dǎo)第三方以何途徑幫助化解沖突、居中調(diào)停、中途調(diào)查、申請仲裁并協(xié)助系統(tǒng)從爭辯轉(zhuǎn)化為沖突雙方的均衡態(tài)勢。本書是在作者的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，采取角色扮演和談判模擬、虛擬仿真的教學(xué)方法而編寫的與課程適配的教材，以此讓學(xué)生在課程中扮演談判中的定性角色，體驗(yàn)角色所面臨的各種決策和沖突，通過談判結(jié)果的分析，讓學(xué)生體驗(yàn)到談判過程中出現(xiàn)的各種認(rèn)知偏差，達(dá)到提高談判的技巧和處理沖突的能力、聯(lián)盟能力。
商務(wù)談判實(shí)務(wù) 目錄
**章商務(wù)談判概論/1
**節(jié)談判的架構(gòu)/2
第二節(jié)談判的情境特征/3
第三節(jié)談判的價(jià)值索取/6
第四節(jié)有效的沖突管理/8
第五節(jié)國際談判與跨文化談判/11
第二章談判準(zhǔn)備/17
**節(jié)談判的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)/18
第二節(jié)談判的風(fēng)格/24
第三節(jié)談判工具的運(yùn)用/27
第四節(jié)信息準(zhǔn)備/33
第五節(jié)模擬談判/43
第三章談判策略/49
**節(jié)開局策略/50
第二節(jié)報(bào)價(jià)策略/55
第三節(jié)交鋒策略/61
第四節(jié)僵局策略/66
第五節(jié)簽約策略/69
第四章談判過程/81
**節(jié)談判感知、認(rèn)知、情緒/82
第二節(jié)談判中如何發(fā)現(xiàn)、運(yùn)用權(quán)力/85
第三節(jié)價(jià)格談判/91
第四節(jié)談判的倫理關(guān)系/96
第五節(jié)多方談判與團(tuán)隊(duì)談判/104
第六節(jié)如何處理談判中的性別差異/113
第五章結(jié)束談判/121
**節(jié)結(jié)束談判的方法與選擇/121
第二節(jié)結(jié)束時(shí)機(jī)的選擇/132
第三節(jié)重新談判/138
第六章互聯(lián)網(wǎng)談判/145
**節(jié)互聯(lián)網(wǎng)談判背景/146
第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)談判的流程/150
第三節(jié)互聯(lián)網(wǎng)談判風(fēng)險(xiǎn)/150
第四節(jié)互聯(lián)網(wǎng)談判攻略/151
第五節(jié)互聯(lián)網(wǎng)談判情景設(shè)定/154
第六節(jié)互聯(lián)網(wǎng)談判注意事項(xiàng)/155
第七章談判中的*佳實(shí)踐/159
**節(jié)對談判的基本結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析/160
第二節(jié)研究*佳替代方案/161
第三節(jié)隨時(shí)準(zhǔn)備中止談判/161
第四節(jié)抓住談判的主要矛盾/162
第五節(jié)牢記無形因素的存在/164
第八章談判中的語言藝術(shù)/167
**節(jié)語言溝通技巧/167
第二節(jié)非語言溝通技巧/17
第三節(jié)無聲語言溝通技巧/181
第四節(jié)打破僵局技巧/186
第九章商務(wù)談判的禮儀/197
**節(jié)商務(wù)談判禮儀慣例/197
第二節(jié)商務(wù)談判禮節(jié)/201
……
第十章商務(wù)談判法律規(guī)范/209
主要參考文獻(xiàn)/231
展開全部
商務(wù)談判實(shí)務(wù) 作者簡介
王艷萍，經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院電商專業(yè)專任教師，管理科學(xué)與工程專業(yè)博士，管理學(xué)副教授，創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)師資、高級(jí)跨境電子商務(wù)師。主講課程：商務(wù)談判、電子商務(wù)案例分析、客戶關(guān)系管理、電商創(chuàng)業(yè)等。研究方向：數(shù)字經(jīng)濟(jì)、國際商務(wù)、投資管理、高等教育教學(xué)管理。 主持、參與研究課題8項(xiàng)，其中省部級(jí)5項(xiàng)、橫向課題3項(xiàng)。出版專著3部、主編教材6部，獲新型專利5項(xiàng)，外觀設(shè)計(jì)6項(xiàng)、軟件著作權(quán)16項(xiàng)。先后在SSCI、CSSCI等期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文40余篇。 榮獲省級(jí)教師能力大賽一等獎(jiǎng)1項(xiàng)、二等獎(jiǎng)1項(xiàng)。指導(dǎo)學(xué)生參加全國技能競賽榮獲一等獎(jiǎng)2項(xiàng)、二等獎(jiǎng)2項(xiàng)、三等獎(jiǎng)2項(xiàng)；指導(dǎo)學(xué)生參加省級(jí)創(chuàng)業(yè)規(guī)劃大賽榮獲三等獎(jiǎng)2項(xiàng)。
書友推薦
- >
史學(xué)評(píng)論
- >
巴金－再思錄
- >
自卑與超越
- >
羅曼·羅蘭讀書隨筆-精裝
- >
推拿
- >
名家?guī)阕x魯迅:故事新編
- >
上帝之肋:男人的真實(shí)旅程
- >
回憶愛瑪儂
本類暢銷
