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信任視角下老年用戶在線健康社區使用意愿實證研究 版權信息
- ISBN：9787542679796
- 條形碼：9787542679796 ; 978-7-5426-7979-6
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
信任視角下老年用戶在線健康社區使用意愿實證研究 本書特色
本書的研究對象為在線健康社區的老年用戶，而以往在線健康社區研究對象多為年輕人，而老年人是健康信息和服務的主要服務對象。與青年用戶相比，老年用戶在對待健康信息和服務上存在著生理、心理上的差異。本書以老年用戶為研究對象，針對老年用戶的生理、心理特征分析老年用戶使用在線健康社區的各種影響因素，并以信任理論等理論為基礎，構建了在線健康社區老年用戶使用意愿模型，對模型中各變量因素進行了假設和驗證，結果表明，平臺特征中的感知有用性和平臺質量、在線醫生特征、產品特征和信任對老年用戶使用意愿有顯著影響。從交互界面、信息公開、質量保障、管理機制建設進行了信任功能設計。本文建構的模型豐富了在線健康社區的理論研究；而信任功能框架又充實了在線健康社區的信任研究理論。 在線健康社區充分發展并盈利的*現實的問題是保證穩定并盡可能多的用戶參與使用并持續使用平臺提供的信息和服務，老年用戶因對健康信息和健康服務需求較高已成為在線健康社區*大的潛在用戶，將他們成功引入到在線健康社區中來，會對在線健康社區的發展起到較大的促進作用。本書的研究成果將為在線健康社區引入更多用戶提供參考意見。
信任視角下老年用戶在線健康社區使用意愿實證研究 內容簡介
二十大報告中提出“要實施積極應對人口老齡化國家戰略”，可見老齡問題已成為影響國家全局的重大問題。對于老年人而言，他們*關注自身的健康，這也導致老年人健康需求日益增長，因此如何解決老年人的醫療健康需求成為老齡化進程中需關注的核心問題之一。我國經濟的飛速發展、互聯網基礎設施建設的完善，老年人信息素養的提升，信息技術已充分運用到老年人的日常生活中，采用互聯網技術解決老年人的醫療健康需求成為一種有效方式之一。在線健康社區的興起為滿足老年人醫療健康信息和服務需求提供了新的渠道。然而健康信息的質量好壞和醫療服務的成效會影響到老年人的生理和心理狀況，在線健康社區提供的健康信息和醫療服務能否得到老年用戶的信任是其使用在線健康社區的重要前提。本書從信任角度出發，研究老年用戶在線健康社區的使用意愿。本書主要采用文獻調研、半結構化訪談、扎根理論等方法，歸納了老年用戶在線健康社區使用意愿的影響因素，并分析了各變量之間的關系。從老年用戶在線健康社區信任危機出發，結合扎根分析結果和信任理論，構建了老年用戶在線健康社區使用意愿影響因素模型，根據影響因素模型提出17個研究假設對模型進行了驗證。根據實證分析結果，提出從平臺交互界面、信息公開、質量保障措施、制度機制設計在線健康社區平臺信任機制框架，利用國外的 “PatientsLikeMe”、“Everyday Health”、國內的“好大夫在線”、“春雨醫生”四個成熟在線健康社區平臺的信任建設方式對提出的信任機制框架進行了驗證，對比國內外平臺在信任建設方面的差異，為在線健康社區平臺供應商提升老年用戶信任提出有效的建議和意見。
信任視角下老年用戶在線健康社區使用意愿實證研究 目錄
**章 緒言
1．1 研究背景
1．1．1 我國老年人基本情況
1．1．2 老年人自我健康管理需求的產生
1．1．3 在線健康社區的興起
1．2 研究問題
1．3 研究意義
1．3．1 理論意義
1．3．2 實踐意義
1．4 相關概念
1．4．1 老年用戶
1．4．2 在線健康社區
1．4．3 在線健康社區使用意愿
1．5 國內外研究現狀
1．5．1 在線健康社區研究現狀
1．5．2 老年人健康信息行為相關研究
1．5．3 研究述評
1．6 研究方法
1．7 研究內容與技術路線
1．8 本書的創新點
第二章 理論基礎
2．1 信任理論
2．1．1 信任的內涵
2．1．2 在線信任
2．1．3 在線信任建立機制及模型
2．2 理性行為理論（Theory of Reasoned Action，TRA）
2．3 計劃行為理論（Theory of Planned Behavior，TPB）
2．4 技術接受模型（Technology acceptance model，TAM）
2．5 信息系統成功模型
2．6 本章小結
……
第三章 老年用戶在線健康社區使用意愿影響因素分析
第四章 老年用戶在線健康社區使用影響因素模型構建及實證分析
第五章 在線健康社區老年用戶信任提升研究
第六章 結語
參考文獻
附錄
展開全部
信任視角下老年用戶在線健康社區使用意愿實證研究 作者簡介
劉詠梅，女，1976年8月出生，安徽淮北人。南京大學信息管理學院情報學專業博士，淮北師范大學副教授。長期從事高等院校教學和科研工作，主要研究方向為用戶信息素養、用戶信息行為、智慧養老等。近年來在核心期刊上發表論文20多篇，主持和參與國家及省部級課題10余項，參編教材1部，合作專著1部。
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