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買過本商品的人還買了
決策 版權(quán)信息
- ISBN：9787521752175
- 條形碼：9787521752175 ; 978-7-5217-5217-5
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
決策 本書特色
◎世界決策研究領(lǐng)域?qū)＜遥鹱炙饧壢宋锱c之合作共事。作者曾與行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的創(chuàng)始人之一阿莫斯·特沃斯基共事，與諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主理查德·塞勒共同發(fā)表文章，并與諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主丹尼爾·卡尼曼合作。作者在行為經(jīng)濟(jì)學(xué)與決策領(lǐng)域是一顆低調(diào)但不可忽視的璀璨遺珠。
◎生活化的經(jīng)濟(jì)學(xué)研究案例，無門檻的閱讀與理解，與我們的日常緊密相關(guān)。為何你總會選擇排名靠前的冰激凌口味？25%瘦肉或75%肥肉的標(biāo)簽?zāi)氵x哪個(gè)？視頻網(wǎng)站為何讓你一刷就停不下來？這些日常生活中不易察覺的細(xì)微之事，背后利用了哪些決策工具影響了我們的決定？
◎詳細(xì)拆解影響決策的8個(gè)要素，幫你在復(fù)雜場景中做出正確決策。通過改變你的關(guān)注點(diǎn)，能夠讓你變得更有耐心，不被稟賦效應(yīng)所影響，幫你擺脫設(shè)計(jì)者的控制。風(fēng)浪時(shí)代，助你成為危機(jī)中的穩(wěn)定掌舵者。
◎谷歌、亞馬遜、網(wǎng)飛、億客行、維薩……都在用的決策工具。
◎薛兆豐、宮玉振、韋倩、嚴(yán)飛、劉瀟、丹尼爾·卡尼曼、羅伯特·西奧迪尼、安杰拉·達(dá)克沃思 強(qiáng)力助推。清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院劉瀟教授傾情導(dǎo)讀。
◎現(xiàn)在下單，特別附贈電子簽名 中文版序 精美書簽 超完整電子思維導(dǎo)圖（領(lǐng)取方式見書簽）。
決策 內(nèi)容簡介
世界決策領(lǐng)域知名教授，告訴你選項(xiàng)背后的力量。 讓你的溝通更準(zhǔn)確、家庭更和諧、工作與人際關(guān)系更高效。 ·如何為孩子選擇更合適的學(xué)校？ ·商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)該從何時(shí)開始繳納才劃算？ ·如何改變機(jī)場的地標(biāo)線，引導(dǎo)旅客快速出關(guān)？ ·如何改變旅游預(yù)訂平臺的算法，提升訂單量？ ·如何更改選票上的候選人排序，從而影響美國大選結(jié)果？ 人們時(shí)刻需要做出各種決策，卻接近沒有意識到選項(xiàng)背后的某些因素暗中操縱了你的決定。 世界決策研究領(lǐng)域的知名專家、哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院教授埃里克·約翰遜在這本書中揭示了決策背后的力量——選擇架構(gòu)，即決策的環(huán)境。 他根據(jù)自己多年在商業(yè)和公共政策方面的原創(chuàng)研究和廣泛工作，并綜合了該領(lǐng)域的前沿研究，深度拆解了關(guān)于選擇架構(gòu)的若干關(guān)鍵要素，包括提供多少選項(xiàng)、如何呈現(xiàn)這些選項(xiàng)、如何考慮人們的自然認(rèn)知捷徑等。他把這些知識融入日常案例，為創(chuàng)建有效的選擇架構(gòu)提供了全面而系統(tǒng)的指南。 在職場上，面對復(fù)雜問題時(shí)，這本書將幫助你搭建邏輯清晰的溝通架構(gòu)，精準(zhǔn)掌握同事、上司、客戶的心理，引導(dǎo)他們達(dá)成你想要的結(jié)果，建立更高效的人際關(guān)系和商業(yè)往來。 在生活中，這本書能讓你更加理性和耐心，找到志趣相投的伴侶，為子女選擇更適合的學(xué)校，為父母選到更匹配的養(yǎng)老保險(xiǎn)。 在公共領(lǐng)域中，這本書將有益于組織或機(jī)構(gòu)決策過程的優(yōu)化與公共政策的制定，打造更公平、完善的社會體系。了解并合理運(yùn)用這一決策工具，將大大改變你對世界的認(rèn)知，并令你有意識地做出每一個(gè)關(guān)鍵選擇。
決策 目錄
第1章 塑造選擇：什么影響了我的決策
你或許以為，你的選擇完全是由你自己決定的，但這其實(shí)是一種錯(cuò)覺。有個(gè)事實(shí)你可能并未察覺：當(dāng)你在餐館點(diǎn)三明治時(shí)，當(dāng)你愛人問你要看什么電影時(shí)，當(dāng)醫(yī)生問你是否想試用新藥來降低膽固醇時(shí)，當(dāng)你瀏覽假期回家的航班信息時(shí)，當(dāng)你從公司的養(yǎng)老金計(jì)劃中選擇投資基金時(shí)……你的每一個(gè)選擇背后都有一個(gè)隱形的伙伴存在。 什么是選擇架構(gòu)
個(gè)人福祉與公共政策
我為何要寫這本書
選擇架構(gòu)的多種工具
選擇架構(gòu)是把雙刃劍 第2章 合理路徑：“切負(fù)荷”助你做出關(guān)鍵決策
“切負(fù)荷”是一個(gè)電力專業(yè)術(shù)語，指的是當(dāng)用電需求超出供電能力時(shí)，電力公司可能會將部分負(fù)荷從電網(wǎng)上斷開，以保障更重要的供電。確定合理路徑就是一種“切負(fù)荷”：它涉及確定哪些信息對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)至關(guān)重要、需要考慮，哪些信息無關(guān)緊要、可以忽略。 小設(shè)計(jì)，大影響
影響耐心的要素
如何提高流暢性
令人失望的約會對象
聚焦優(yōu)先重要事項(xiàng) 第3章 組合偏好：記憶如何被調(diào)取與操控
你可能以為，人們在面臨選擇時(shí)都知道自己想要什么，只要確定哪個(gè)選項(xiàng)是自己心中所想，便可以做出選擇。但實(shí)際上，真正困難的一步在于確定自己想要的是什么。為此，我們會回憶過往的經(jīng)歷，調(diào)動(dòng)與當(dāng)前決策相關(guān)的記憶。 “25%肥肉”還是“75%瘦肉”
可達(dá)性與記憶調(diào)取
抑制效應(yīng)與查詢理論
偏好非一成不變 第4章 架構(gòu)目標(biāo)：流暢性與正確性的考量
在一些決策中，人們有著截然不同的偏好和需求，一刀切的選擇架構(gòu)會損害部分選擇者的利益。如果可以的話，我們應(yīng)該采用更加個(gè)性化的設(shè)計(jì)，讓每個(gè)人都能做出正確的選擇。 何時(shí)領(lǐng)取養(yǎng)老金
找到適合的選項(xiàng)
重要決策上的錯(cuò)誤選擇
衡量正確性的3種方法
做出符合佳利益的選擇 第5章 默認(rèn)選項(xiàng)：成本與收益間的權(quán)衡
不同的默認(rèn)選項(xiàng)伴隨著不同的代價(jià)，我們要根據(jù)代價(jià)的大小和代價(jià)產(chǎn)生的概率來識別出正確的默認(rèn)選項(xiàng)。歸根結(jié)底，哪個(gè)默認(rèn)選項(xiàng)是正確的默認(rèn)選項(xiàng)取決于你如何權(quán)衡每種結(jié)果的利弊，取決于決策的成本。 點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，救人一命
器官捐獻(xiàn)的替代方案
默認(rèn)選項(xiàng)發(fā)揮作用的3個(gè)渠道
渠道一：便利效應(yīng)
渠道二：背書效應(yīng)
渠道三：稟賦效應(yīng)
默認(rèn)選項(xiàng)總能發(fā)揮作用嗎
如何設(shè)定正確的默認(rèn)選項(xiàng)
用默認(rèn)選項(xiàng)促進(jìn)民主 第6章 選項(xiàng)數(shù)量：選擇數(shù)量越多越好嗎
設(shè)計(jì)者對選項(xiàng)增多所帶來的影響擁有極大的控制權(quán)。優(yōu)秀的設(shè)計(jì)者可以提升流暢性、優(yōu)化選擇集，并盡可能讓選項(xiàng)數(shù)量達(dá)到正確性和流暢性之間的“甜蜜點(diǎn)”，從而幫助選擇者做出更好的決策。 選項(xiàng)數(shù)量如何影響人們擇校
如何呈現(xiàn)更多選項(xiàng)
再談?chuàng)裥?第7章 選項(xiàng)順序：首因效應(yīng)與近因效應(yīng)
你可能不相信，像選項(xiàng)排序這種我們無法控制的因素會影響我們的決策。又或許，你認(rèn)為，選項(xiàng)排序只會影響一些不重要的決策，比如對冰激凌的選擇。那么，在重要的決策中，比如在擇校和購買共同基金的決策中，選項(xiàng)排序會影響人們的選擇嗎？ 選項(xiàng)順序?yàn)楹沃匾?br />驅(qū)動(dòng)力一：首因效應(yīng)
被順序埋沒的經(jīng)濟(jì)學(xué)家
排序如何影響企業(yè)盈利
驅(qū)動(dòng)力二：近因效應(yīng)
視覺選項(xiàng)的呈現(xiàn)方式
特定屬性排序的影響
菜單心理學(xué)的謬誤 第8章 選項(xiàng)描述：選擇架構(gòu)設(shè)計(jì)的核心
當(dāng)設(shè)計(jì)者使用了錯(cuò)誤的屬性指標(biāo)時(shí)，選擇者就無法以他們想要的方式做出選擇，并且會做出更糟糕的決策。選項(xiàng)描述是不受重視的選擇架構(gòu)工具，也是研究人員研究得少的選擇架構(gòu)工具，但它具有非常重要的意義。 屬性名稱如何助推環(huán)保
令人困惑的優(yōu)步打分系統(tǒng)
分期付款如何吃掉你的錢
長跑者為何以整點(diǎn)為目標(biāo)
讓指標(biāo)分布更有意義
讓數(shù)字易于理解與比較
讓艱難的取舍更簡單 第9章 選擇引擎：更積極的決策助手
決策環(huán)境是多種多樣的。隨著決策環(huán)境從紙張和實(shí)體商店變成像素和瀏覽器，選擇架構(gòu)師能夠?qū)崿F(xiàn)許多難以在實(shí)體環(huán)境中實(shí)現(xiàn)的設(shè)計(jì)。由于交互式?jīng)Q策環(huán)境與眾不同，我將把交互式選擇架構(gòu)稱為“選擇引擎”，以彰顯它們強(qiáng)化和回應(yīng)選擇者偏好的能力。 網(wǎng)飛如何利用選擇架構(gòu)的5個(gè)工具
特點(diǎn)一：選擇架構(gòu)定制與用戶模型
特點(diǎn)二：將控制權(quán)交給用戶
特點(diǎn)三：幫選擇者理解自己的選擇
理解不確定性 第10章 如何成為更好的選擇架構(gòu)師
請思考，作為一名設(shè)計(jì)者，你能為你了解的選擇者，也就是你自己做什么。你可能認(rèn)為，選擇架構(gòu)只對大型機(jī)構(gòu)有用。但事實(shí)上，在面臨求職、擇偶、搬家等重要的人生決策時(shí)，我們經(jīng)常需要為自己設(shè)計(jì)選擇架構(gòu)。 你相信魔術(shù)嗎
提醒有用嗎
被忽視的選擇架構(gòu)
忽視選擇架構(gòu)的危害
用意不良的選擇架構(gòu)
我們應(yīng)該怎么辦
成為更好的選擇架構(gòu)師 致謝
注釋
你或許以為，你的選擇完全是由你自己決定的，但這其實(shí)是一種錯(cuò)覺。有個(gè)事實(shí)你可能并未察覺：當(dāng)你在餐館點(diǎn)三明治時(shí)，當(dāng)你愛人問你要看什么電影時(shí)，當(dāng)醫(yī)生問你是否想試用新藥來降低膽固醇時(shí)，當(dāng)你瀏覽假期回家的航班信息時(shí)，當(dāng)你從公司的養(yǎng)老金計(jì)劃中選擇投資基金時(shí)……你的每一個(gè)選擇背后都有一個(gè)隱形的伙伴存在。 什么是選擇架構(gòu)
個(gè)人福祉與公共政策
我為何要寫這本書
選擇架構(gòu)的多種工具
選擇架構(gòu)是把雙刃劍 第2章 合理路徑：“切負(fù)荷”助你做出關(guān)鍵決策
“切負(fù)荷”是一個(gè)電力專業(yè)術(shù)語，指的是當(dāng)用電需求超出供電能力時(shí)，電力公司可能會將部分負(fù)荷從電網(wǎng)上斷開，以保障更重要的供電。確定合理路徑就是一種“切負(fù)荷”：它涉及確定哪些信息對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)至關(guān)重要、需要考慮，哪些信息無關(guān)緊要、可以忽略。 小設(shè)計(jì)，大影響
影響耐心的要素
如何提高流暢性
令人失望的約會對象
聚焦優(yōu)先重要事項(xiàng) 第3章 組合偏好：記憶如何被調(diào)取與操控
你可能以為，人們在面臨選擇時(shí)都知道自己想要什么，只要確定哪個(gè)選項(xiàng)是自己心中所想，便可以做出選擇。但實(shí)際上，真正困難的一步在于確定自己想要的是什么。為此，我們會回憶過往的經(jīng)歷，調(diào)動(dòng)與當(dāng)前決策相關(guān)的記憶。 “25%肥肉”還是“75%瘦肉”
可達(dá)性與記憶調(diào)取
抑制效應(yīng)與查詢理論
偏好非一成不變 第4章 架構(gòu)目標(biāo)：流暢性與正確性的考量
在一些決策中，人們有著截然不同的偏好和需求，一刀切的選擇架構(gòu)會損害部分選擇者的利益。如果可以的話，我們應(yīng)該采用更加個(gè)性化的設(shè)計(jì)，讓每個(gè)人都能做出正確的選擇。 何時(shí)領(lǐng)取養(yǎng)老金
找到適合的選項(xiàng)
重要決策上的錯(cuò)誤選擇
衡量正確性的3種方法
做出符合佳利益的選擇 第5章 默認(rèn)選項(xiàng)：成本與收益間的權(quán)衡
不同的默認(rèn)選項(xiàng)伴隨著不同的代價(jià)，我們要根據(jù)代價(jià)的大小和代價(jià)產(chǎn)生的概率來識別出正確的默認(rèn)選項(xiàng)。歸根結(jié)底，哪個(gè)默認(rèn)選項(xiàng)是正確的默認(rèn)選項(xiàng)取決于你如何權(quán)衡每種結(jié)果的利弊，取決于決策的成本。 點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，救人一命
器官捐獻(xiàn)的替代方案
默認(rèn)選項(xiàng)發(fā)揮作用的3個(gè)渠道
渠道一：便利效應(yīng)
渠道二：背書效應(yīng)
渠道三：稟賦效應(yīng)
默認(rèn)選項(xiàng)總能發(fā)揮作用嗎
如何設(shè)定正確的默認(rèn)選項(xiàng)
用默認(rèn)選項(xiàng)促進(jìn)民主 第6章 選項(xiàng)數(shù)量：選擇數(shù)量越多越好嗎
設(shè)計(jì)者對選項(xiàng)增多所帶來的影響擁有極大的控制權(quán)。優(yōu)秀的設(shè)計(jì)者可以提升流暢性、優(yōu)化選擇集，并盡可能讓選項(xiàng)數(shù)量達(dá)到正確性和流暢性之間的“甜蜜點(diǎn)”，從而幫助選擇者做出更好的決策。 選項(xiàng)數(shù)量如何影響人們擇校
如何呈現(xiàn)更多選項(xiàng)
再談?chuàng)裥?第7章 選項(xiàng)順序：首因效應(yīng)與近因效應(yīng)
你可能不相信，像選項(xiàng)排序這種我們無法控制的因素會影響我們的決策。又或許，你認(rèn)為，選項(xiàng)排序只會影響一些不重要的決策，比如對冰激凌的選擇。那么，在重要的決策中，比如在擇校和購買共同基金的決策中，選項(xiàng)排序會影響人們的選擇嗎？ 選項(xiàng)順序?yàn)楹沃匾?br />驅(qū)動(dòng)力一：首因效應(yīng)
被順序埋沒的經(jīng)濟(jì)學(xué)家
排序如何影響企業(yè)盈利
驅(qū)動(dòng)力二：近因效應(yīng)
視覺選項(xiàng)的呈現(xiàn)方式
特定屬性排序的影響
菜單心理學(xué)的謬誤 第8章 選項(xiàng)描述：選擇架構(gòu)設(shè)計(jì)的核心
當(dāng)設(shè)計(jì)者使用了錯(cuò)誤的屬性指標(biāo)時(shí)，選擇者就無法以他們想要的方式做出選擇，并且會做出更糟糕的決策。選項(xiàng)描述是不受重視的選擇架構(gòu)工具，也是研究人員研究得少的選擇架構(gòu)工具，但它具有非常重要的意義。 屬性名稱如何助推環(huán)保
令人困惑的優(yōu)步打分系統(tǒng)
分期付款如何吃掉你的錢
長跑者為何以整點(diǎn)為目標(biāo)
讓指標(biāo)分布更有意義
讓數(shù)字易于理解與比較
讓艱難的取舍更簡單 第9章 選擇引擎：更積極的決策助手
決策環(huán)境是多種多樣的。隨著決策環(huán)境從紙張和實(shí)體商店變成像素和瀏覽器，選擇架構(gòu)師能夠?qū)崿F(xiàn)許多難以在實(shí)體環(huán)境中實(shí)現(xiàn)的設(shè)計(jì)。由于交互式?jīng)Q策環(huán)境與眾不同，我將把交互式選擇架構(gòu)稱為“選擇引擎”，以彰顯它們強(qiáng)化和回應(yīng)選擇者偏好的能力。 網(wǎng)飛如何利用選擇架構(gòu)的5個(gè)工具
特點(diǎn)一：選擇架構(gòu)定制與用戶模型
特點(diǎn)二：將控制權(quán)交給用戶
特點(diǎn)三：幫選擇者理解自己的選擇
理解不確定性 第10章 如何成為更好的選擇架構(gòu)師
請思考，作為一名設(shè)計(jì)者，你能為你了解的選擇者，也就是你自己做什么。你可能認(rèn)為，選擇架構(gòu)只對大型機(jī)構(gòu)有用。但事實(shí)上，在面臨求職、擇偶、搬家等重要的人生決策時(shí)，我們經(jīng)常需要為自己設(shè)計(jì)選擇架構(gòu)。 你相信魔術(shù)嗎
提醒有用嗎
被忽視的選擇架構(gòu)
忽視選擇架構(gòu)的危害
用意不良的選擇架構(gòu)
我們應(yīng)該怎么辦
成為更好的選擇架構(gòu)師 致謝
注釋
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決策 相關(guān)資料
生活中，你的每一個(gè)決策，看似是主動(dòng)而為之，實(shí)則選項(xiàng)往往都是他人幫你設(shè)計(jì)好的。假如你是公共政策制定者，這本書可以成為幫你優(yōu)化政策的工具；假如你是營銷行業(yè)從業(yè)者，這本書可以助你深度洞察客戶的決策購買心理；假如你是消費(fèi)者，這本書可以為你規(guī)避一些不必要的損失。
薛兆豐|經(jīng)濟(jì)學(xué)者、北京大學(xué)國家發(fā)展研究院原教授
《決策》揭示了選擇架構(gòu)如何影響了我們的日常選擇。理性決策的前提是洞悉影響決策的關(guān)鍵要素。如果你想成為更好的決策者，這本書就是一部撥云見日的好書。
宮玉振|北京大學(xué)國家發(fā)展研究院管理學(xué)教授、BiMBA商學(xué)院副院長兼EMBA中心主任
《決策》一書基于行為經(jīng)濟(jì)學(xué)中的經(jīng)典理論，拆解選擇架構(gòu)中影響人們決策的因素。看完這本書，你會更好地理解如何從不同維度思考和行動(dòng)，避免情緒化決策。
韋 倩|山東大學(xué)教授、經(jīng)濟(jì)研究院副院長
如果你害怕自己的選擇會在不知不覺中受到不可控因素的影響，一不留神步入陷阱；如果你擔(dān)心自己的決定會在無意中影響或者損害他人的利益，不妨讀一讀這本書。
嚴(yán) 飛|清華大學(xué)社會學(xué)系副教授
對于行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的初學(xué)者，這本書是一本很好的科普入門讀物。對于選擇架構(gòu)的討論，該書提供了大量翔實(shí)有趣的案例，且對各類現(xiàn)象背后的理論進(jìn)行了清晰的解釋，是一本可讀性很強(qiáng)、精細(xì)度很高的作品。
劉 瀟|清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院經(jīng)濟(jì)系副教授
不可錯(cuò)過！無論對自己、他人還是社會，這本書都能提供更好的決策略和路徑。
丹尼爾·卡尼曼|《思考，快與慢》作者
任何想知道如何設(shè)計(jì)出更合理的選擇架構(gòu)，或如何對這些選項(xiàng)的呈現(xiàn)做出更好決策的人，都需要讀這本書。
羅伯特·西奧迪尼|《影響力》作者
若想知道如何幫助彼此做出更明智的選擇，這本書不可錯(cuò)過。
安杰拉·達(dá)克沃思|《堅(jiān)毅》作者
決策 作者簡介
埃里克·約翰遜
哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院教授、諾曼艾格商業(yè)中心主席。他所授的課程包括消費(fèi)金融學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為經(jīng)濟(jì)學(xué)與決策、消費(fèi)者行為，在過去的三十余年里一直在知名商學(xué)院（沃頓商學(xué)院、哥倫比亞商學(xué)院、斯隆商學(xué)院）教學(xué)。他于1997年創(chuàng)辦了沃頓商學(xué)院電子商務(wù)中心，在2001年參與創(chuàng)立了哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院決策科學(xué)中心，出任主任至今。
他曾任教于卡內(nèi)基-梅隆大學(xué)，曾是斯坦福大學(xué)的博士后研究員，曾與行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的創(chuàng)始人之一阿莫斯·特沃斯基共事，與諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主理查德·塞勒共同發(fā)表文章，并與丹尼爾·卡尼曼合作。 副教授、碩士生導(dǎo)師，現(xiàn)任教于對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)英語學(xué)院，擔(dān)任該校國別文化研究所所長，研究方向?yàn)閲H關(guān)系、美國研究。曾發(fā)表多篇學(xué)術(shù)論文與專著，已出版《權(quán)力大未來》《權(quán)力的終結(jié)》《后全球化時(shí)代》等多部譯著。 對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)英語筆譯專業(yè)碩士研究生，獲得2022 年度國家獎(jiǎng)學(xué)金和校級一等獎(jiǎng)學(xué)金。
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