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公平工作:如何根除工作中的成見、偏見與霸凌 版權信息
- ISBN：9787521754773
- 條形碼：9787521754773 ; 978-7-5217-5477-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
公平工作:如何根除工作中的成見、偏見與霸凌 本書特色
適讀人群 ：初入職場的學生；面臨工作不公、性別歧視的職場女性；企業管理者、團隊領導者、經理人；企業文化和企業管理研究者、專家學者，以及大眾讀者1.6種職場不公現象，關注女性工作的真實環境。是什么導致工作環境不能保持基本的公平公正？作者首先對成見、偏見、霸凌、歧視、騷擾和肢體侵犯這6種行為進行了明確區分，結合自己作為領導者的真實經歷，揭露女性在工作中經常遇到的性別歧視、能力歧視、薪資差距、晉升中斷等困境。 2.4種觀察視角，提供實用的職場暴力應對技巧。如何更好地應對工作中的不公平對待？不要因為方方面面的壓力而保持沉默，回擊成見、偏見和霸凌*好的方式就是正面挑戰它們。這本書語言犀利、內容豐富，集合受害者、旁觀者、加害者和領導者視角，為打造公平工作的文化，給出了切實可行的建議和執行框架。 3.閃光少女斯斯、幸知在線女性心理成長平臺創始人潘幸知、臉書運營官謝麗爾·桑德伯格、趨勢專家丹尼爾·平克、通用電氣前副董事長貝絲·康斯托克等鼎力推薦。
公平工作:如何根除工作中的成見、偏見與霸凌 內容簡介
工作勤奮、業績亮眼，卻總無緣升職加薪？ 常因他人的玩笑和觸碰感到不適，卻被批評“太敏感”？ “溫和=好欺負”“積極=強勢”？ 面對傷害總是保持沉默或無從開口？ 職場不公往往比想象中更為廣泛和隱蔽，它不僅會打擊人們的工作積極性，損害其尊嚴和價值，也不利于企業的創新發展。這本書為解決以上問題提供了多個實用框架，幫助你有效識別和應對不同類型的不公平體系。 作者基于自己作為女性努力奮斗成為硅谷高管這一路的豐富見聞，揭露了職場不公的真實面貌，總結了成見、偏見、霸凌、歧視、騷擾和肢體侵犯6個根源性問題，并從不同角度提出了阻斷不公的行動建議，為人們拒絕淪為受害者、警惕成為加害者、學習扮演仗義執言者與領導者提供了真誠而詳盡的工作指南。 別再保持沉默，拿起武器為自己而戰！勇于爭取自身權益，打破職場刻板印象，助力自我實現。無論是職場人，還是公司管理者，創建多元、公平和包容的工作場所，每個人都可以貢獻一份力量。
公平工作:如何根除工作中的成見、偏見與霸凌 目錄
引言?? 我們無法解決自己視而不見的問題 001
**部分?? 導致工作環境不公的根源性原因
1?? 角色與責任
受害者 034
仗義執言者 036
加害者 036
領導者 037
2?? 致受害者：當你手足無措時該怎么辦
識別成見 048
回應成見 053
回應偏見 061
回應霸凌 074
如何得知你面對的是成見、偏見還是霸凌 082
不要默認采取沉默的回應方式 084
備忘錄 101
3?? 致旁觀者：如何做仗義執言者
用“我”字開頭的陳述句指出成見 104
用以“事實”開頭的陳述句反駁偏見 107
用“你”字開頭的陳述句回擊霸凌 110
注意英雄情結 116
仗義執言者的優勢 122
備忘錄 124
4?? 致加害者：盡力去解決問題
阻斷成見 128
拋棄偏見 142
如何分辨和終止霸凌 149
回應反饋的建議 153
有效道歉 159
無效道歉 161
備忘錄 165
5?? 致領導者：創設成見阻斷機制、建立行為準則、制訂懲戒措施
領導者和成見 169
讓成見阻斷行為真正起效 180
領導者和偏見 186
領導者和霸凌 196
備忘錄 212
第二部分?? 歧視、騷擾與肢體侵犯
6?? 杜絕歧視與騷擾，領導者能做些什么
實施制衡 226
量化成見 229
雙管齊下 232
招聘 233
人才保留 249
薪酬 250
績效管理 260
培訓與指導 268
心理安全評估 273
離職面談 274
杜絕保密協議與強制仲裁 275
組織設計 278
備忘錄 280
7?? 受害者與仗義執言者如何與歧視和騷擾抗爭
記錄 289
團結一致 291
明確自己的后路 296
直接對質 298
向人力資源部舉報 300
訴諸法律 302
公開發聲 303
備忘錄 306
8?? 觸碰：如何營造一種“同意文化”
在工作場所飲酒 308
無惡意的擁抱與“看似無惡意”的擁抱 313
工作場所中令人后悔的性行為 324
職場中濫用權力型戀愛關系 330
職場性侵犯 341
制度勇氣 347
備忘錄 367
第三部分?? 制度公平與偏頗
9?? 兩種糟糕的動態
從眾動態 375
脅迫動態 378
兩種動態均自我強化 380
離散事件和動態不公平 382
性別動態：性別歧視和厭女癥 383
否認 385
轉變否認的態度 389
10?? 識別不同類型的不公平體系
**種體系：冷酷無效 392
第二種體系：高傲羞辱 402
自下而上的羞辱：只懂得批判別人的烏合之眾 406
自上而下的羞辱：零容忍 415
我們不需要容忍對他人不容忍的態度 424
漠視排他 429
11?? 公平工作：讓我們保持樂觀
重新定義可實現的目標 442
公平工作：外觀和感受 445
致謝 455
注釋 463
展開全部
公平工作:如何根除工作中的成見、偏見與霸凌 節選
引言 我們無法解決自己視而不見的問題 因性別差異而引發的不公平對待并非存在于真空之中。這種不公平現象會受到工作環境當中以及來自工作環境之外的其他類型的不公平現象的影響，同時也會對其他的不公平現象產生進一步的影響。成見、偏見、霸凌、歧視、騷擾、肢體侵犯等，施加到我身上的形式或組合與施加到其他受害者身上的組合方式是不一樣的。與工作環境當中的不公平現象做斗爭，只有我們勠力同心，一起向前，才能夠成功。我不可能只考慮作為一個擁有高等學歷的異性戀白人女性所遭遇的經濟問題；如果這么做，本書想要討論的問題就可能無法解決。 在撰寫本書的過程中，我發現分析工作環境不公平現象*好的切入點是金伯利·克倫肖提出的交叉路口事件，比如性別不公與種族不公的交叉點，又比如性別不公與經濟不公的交叉點，再比如爭取女權運動與爭取同性戀權益運動的交叉點，還有就是承認語言可能給殘障人士造成成見與承認語言可能對女性造成成見的交叉點。 對我而言，這些交叉點會令我感到巨大的壓力，因為在任何一個交叉點上，我既是受害者又是加害者。我從不想成為這兩者當中的任何一方。但是，我們不可能修補自己都視而不見的問題。只有當我認識到自己的特權對別人造成了傷害的時候，我才能放棄這種特權。這些交叉點或許讓我感到不安，但它們同時是給我帶來*多療愈的地方，是我發現*多人生智慧的地方，也是我能夠自由呼吸并且觀察到事件本質的地方。當我推動自己克服了這種不適感，我可以感覺到自己肩上一種陳舊的負擔被卸下了。也正是在這些交叉點上，我才為工作環境的打造找到了既實用又有道德指導意義的智慧。 公司或者工作單位里出現的不公平現象，不僅僅是不公平那么簡單，它們同時也會造成機構的低效運轉。麥肯錫發布了一項研究：“在我們采集的數據樣本中，從性別與文化背景多樣性方面判斷，處于末尾 1/4 的企業比樣本當中的其他企業獲取平均收益率的概率低 29%。簡而言之，這些公司不僅不能引導行業發展，還嚴重滯后于全行業的發展。”高度同質化團隊的業績表現是不佳的。 高度同質化的團隊總是會出現人員屬性不斷同質化的情況，因為團隊里的人擁有的人際網絡都是一樣的。負責招聘的委員會更愿意招聘能力不怎么樣卻有社會關系的人。如果你沒有社會關系，那么無論你的工作技能有多強，都很難闖進這種企業的大門如果企業的工作環境不具備包容性，那么未被充分代表的群體，即使進入了這樣的企業，也不可能發揮自己的潛力。就拿我自己的例子來說，在被性騷擾之后，我就不可能再為這家公司盡力工作。而這進一步強化了對我這樣未被充分代表的弱勢群體的成見，也就是說我們這樣的人并不擅長自己正在做的工作，但這樣的成見會進一步影響未來雇用新員工的決策。如此循環往復，公司就會形成高度同質化的團隊，從平均表現上來講，其遠比多元化的團隊要差。公司的創新力與生產力都會受損。12 如果你不曾擁有多元化的團隊，你就不會惋惜失去多元化的損失，但如果你的競爭對手擁有多元化的團隊，那么等到大家對比收益的時候，這種問題就會暴露出來。 出于堅守道德和工作中經世致用兩方面的原因，我們都應該在創造公平工作環境的過程當中發揮作用。我意識到不能指望受害者來改變局面，所以我會給受害者提供應對的策略。我會給那些觀察到工作中存在不公平現象的人提供策略，教會他們如何變成仗義執言者，而不僅僅是旁觀者。我還會讓那些造成傷害的人意識到他們的行為對一個團隊的協作能力造成了極大的傷害。而對領導者而言，他們可以從我的建議中學習如何有效應對這些問題，同時學會如何預防這些問題的產生。本書討論的主題是我們現在能夠采取的措施，一些能夠創造公平、有效的工作環境的措施。我不可能解答全世界所有人遇到的每一個問題，但是我們不能因為這種不能解答一切問題的事實就放棄努力。我們如果不加以干預，就只會放任不公平的現象隨著時間不斷惡化。不公平的互動或者不公平的關聯總是會發生的，但并非不可避免。我們可以學會如何去觀察沒有被人們仔細檢驗過的工作態度和工作行為，檢視它們是否會真正造成傷害。我們可以承認現在已經創造的體制或體系會給不公平現象起到推波助瀾的作用，如果真是這樣，我們就可以改變這樣的體系。如果我們能夠主動采取一些措施來創造出大家都互相尊重，能夠有效地共事的工作環境，那么我們一定也能享受工作的過程，喜歡我們的同事，做出更好的決策，從而獲取更大的成功。 我將在本書中探討我們如何實現公平工作，而探討的方式就是從我個人在職業生涯所經歷的故事出發，告訴大家我處理得當的事情，也告訴大家我處理失敗的事情。這本書實際上就是重新梳理我的人生經歷，以期能夠讓其他人對照我的故事來處理自己所遭遇的事件。當然，也是為了幫助我們共同建起一個更平等的工作環境。正如作家、設計師凱特·福爾摩斯曾寫過的：“推己及人。” 既然你將在后面的章節中讀到我的很多故事，那我不妨再多介紹一下自己。雖然開頭給大家講了一個在我人生起步階段不幸的故事，但總的來說，我的職業生涯是幸福而成功的。這種幸福和成功不僅來源于我自己的努力工作，同時也因為在很多不同的維度，我都自動獲得了包容并被高估了。我自出生之日起就是一名白人、異性戀、美國公民，我身體健康、經濟狀況良好，但這些條件并未讓我自動變成一個有罪之身；同時，如果我不承認，更不用說去分析，沒有這些特權條件的人所遭受的不公平對待，那么那也是一種錯誤的生活態度。并不說作為一名女性，我就是受害的一方；但是，如果否認工作環境對我作為一名女性造成的傷害，只會使我和其他的女性處在一個更容易受到傷害的境地。寫這本書是我對這些不公平現象進行理解的過程，也是對自己過去否認這些問題存在的錯誤態度不斷進行糾正的過程。
公平工作:如何根除工作中的成見、偏見與霸凌 作者簡介
作者:金·斯科特 著作方式:著 作者簡介: 絕對坦率公司、公平工作公司創始人，蘋果大學導師，多寶箱、Kurbo、Qualtrics、推特以及多家科技公司CEO教練，《絕對坦率》作者。曾領導AdSense、優兔、DoubleClick廣告在線銷售團隊以及谷歌的運營部門。果汁軟件公司的聯合創始人兼首席執行官，并領導Delta Three和Capital Thinking的業務發展。
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