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好好說話 讓你的每一句話都恰到好處 版權信息
- ISBN:9787559667151
- 條形碼:9787559667151 ; 978-7-5596-6715-1
- 裝幀:簡裝本
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
好好說話 讓你的每一句話都恰到好處 本書特色
1. 適用于任何場合的說話技巧
談判、銷售、會議、交友、戀愛……
無論你是什么職業、遇到什么人、在什么場合,都能從書中找到*佳的應對策略。
2. 讓你說的每一句話都恰到好處!
以故事形式呈現真實案例,35個簡單實用的說話技巧,解決你90%的溝通難題。
3. 走出常見說話誤區,突破表達瓶頸,精準解決各類社交難題
?快速開啟一場愉快的對話
了解對方的需求,提問對方感興趣的話題,真心夸獎對方
?學會傾聽,說話時從對方的角度出發
既表達自己的觀點,又避免傷害對方
?說話的方式比說話內容更重要
主動關心對方,真誠道歉,不傷害對方地拒絕
從此告別沉默、尷尬、冷場、沖突、誤解,幫你精準解決各類社交難題。
4. 迅速提升說服力,掌握人生主動權
會說話的人,更容易得到別人的尊重、贊賞和青睞。學會好好說話,讓你說的話更有分量,讓別人能夠迅速與你達成共識,成為職場上和生活里真正擁有“話語權”的人。
5. 精致小開本,方便攜帶,可隨時隨地翻閱
好好說話 讓你的每一句話都恰到好處 內容簡介
好好說話是人生的一門必修課。那些會說話、總能把話說到對方心坎里的人,他們是如何做到的?
與他人接觸時,他們會讓對方優先;
和對方打招呼時,會發自內心地微笑,并且習慣加上對方的名字;
懂得換位思考,從對方的角度出發,既能合理表達觀點,又避免傷害對方。
……
書中收錄35個高情商溝通習慣,每個人都能輕松掌握,即學即用!以故事形式呈現真實案例,輔以反例說明,通過對比,可以清楚看到,好好說話的人是怎么做的,又該如何改進不好的溝通方式。學會好好說話,讓你說的話更有分量,讓別人能夠迅速與你達成共識,成為職場上和生活中真正擁有“話語權”的人。
好好說話 讓你的每一句話都恰到好處 目錄
前 言
會說話的人
與人接觸時,會讓對方優先 / 1
詢問時會換位思考 / 2
會先認同對方 / 6
能夠對對方的話產生共鳴 / 10
不剝奪對方的自由 / 16
經常表達感謝 / 20
第1 章
會說話的人
會體諒對方,主動打招呼 / 001
打招呼時會發自內心地微笑 / 002
打招呼時會加上對方的名字 / 007
會用語言激勵對方 / 012
會真心安慰對方 / 016
話語里充滿希望 / 020
第2 章
會說話的人
會說取悅對方的話 / 025
很了解對方 / 026
會針對對方想說的內容來提問 / 032
會真心夸獎對方 / 037
不僅動嘴也“動手” / 042
會觀察對方的內心 / 046
第3 章
會說話的人
說話時會從對方的角度出發 / 051
拒絕前會先說積極好聽的話 / 052
會真誠地表達內心的遺憾 / 056
會向對方真誠道歉 / 060
發現對方有困難,習慣“多管閑事” / 065
喜歡鼓勵對方 / 070
第 4 章
會說話的人
會在不經意間觸動你的心 / 075
沒事也會打個電話 / 076
為了對方,會多聯系幾次 / 081
會關心對方的健康 / 087
深諳“說謊亦是權宜之計” / 092
會坦誠贊美對方的內心 / 097
第 5 章
會說話的人
主動敞開心扉,獲得他人信賴 / 101
令人溫暖又安心 / 102
會打開對方的心門 / 107
會視他人事如己事般給出建議 / 112
用俏皮的話語讓對方心情放松 / 117
用重復說話讓對方信以為真 / 122
第 6 章
會說話的人
在愛中收獲成功 / 127
無論何時都能耐心等待 / 128
能做到“神應對” / 135
用博愛之心對待他人 / 140
用關鍵的一句話去指導對方 / 146
招來緣分,不斷成長 / 152
后 記 / 159
好好說話 讓你的每一句話都恰到好處 節選
序言
語言里蘊藏著力量,蘊藏著撼動人心的力量。
為什么語言能夠撼動人心呢?因為語言里有“想法”:
不想讓對方感到不快,就會說出暖言暖語;
一旦有了想要責難對方的想法,就會口吐冷言冷語;
如果心里什么想法都沒有,說話時就會不冷不熱。
人是有感情的動物,會將心中的想法如實地用語言呈現出來,傳達給對方。也就是說,語言既能發揮好的作用,也能產生破壞作用。
會說話的人,能讓自己的語言發揮好的作用。以問候對方為例,就能明白其中的道理。擅長溝通的人會注視著對方,愉快地送上一句問候:“早上好啊”“你辛苦了”。無論當時的他們有多么疲累,都不會去破壞對方的心情。
而不擅長溝通的人,則會讓語言產生破壞作用。
他們問候對方:“早上好”“你辛苦了”,聲音也會很小,或多或少會讓人感到他們不夠開朗。更糟糕的是,即便你很熱情地跟他打招呼,不擅長溝通的人也只是略微點頭、草草回應。
那些和任何人都能進行愉快交談的人,真的非常厲害,是能給人帶來美好感覺的人。
能讓雙方交談愉悅的人,是極其受歡迎的。
會說話的人,會越來越受他人喜愛。不過,他們的交談絕對不是用花言巧語去哄騙別人。
當你通過說話成長為一個有魅力的人,或許在未來的某個時刻,會有值得信賴的人突然出現,幫助你,為你出謀劃策。
在人類社會生活中,能夠得到他人的喜愛是極其重要的一件事。
我是一位單親媽媽,為了生計一直做著兩份工作。白天,我在一家要求有工作經驗的公司做廣告運營;晚上,我是銀座一家俱樂部里的女招待。在這樣工作的14 年里,我見到了各行各業的成功人士,也見證了他們走向成功的經歷。白天和晚上的兩份工作,讓我接觸到1000多位成功人士。
這些人的共同之處就是“說話生動而有活力”。他們能用充滿活力的語言,把自己積極向上的想法傳達給對方。
在本書中,我將通過分析具體事例向你介紹那些被稱為“人生贏家”的成功人士身上所具備的特點,以及他們的溝通技巧。
人不是天生就擅長溝通,也不是多說話就算是擅長溝通。真正的擅長溝通,是恰當地保持了聽與說的平衡。
無論這個世界的科技多么發達、數字化程度多高,說話一直是*基礎的交流方式。
想要得到他人的喜愛、實現自己的夢想,就要擁有一種踏實真誠的溝通態度。
“我希望自己不在意溝通時的尷尬沉默,能夠一直交談下去。”
“我希望能和別人愉快地進行對話。”
“我想給對方留下一個好印象。”
“我想消除人際關系帶來的煩惱。”
我衷心地希望更多的人在閱讀本書后,能夠進行更愉快的對話,并且能更擅長說話,從而達成自己的愿望,實現人生的目標和理想。
下面,我來簡單介紹一下本書的內容。
在前言中,我對會說話的人所具備的基本特征進行了簡要說明。這些基本特征也是一種“個人能力”,是“理解能力”的基礎。有意識地發現這種基本特征,就能配合對方的節奏交談,從而大大提高彼此交談順暢的可能性。
有個人魅力的成功人士都深諳此道。
第1章介紹了與人打招呼時需注意的要點。
你說出的語言是否積極、你的態度是否開朗,給對方的印象自然是天差地別。
如果你使用積極的語言跟對方交流,不僅是對方,連自己的心態也會變得積極起來。
第2章介紹了“取悅對方”的方法,這是會說話的人所具有的共同特點。
會說話的人,會認真觀察對方。因為觀察仔細,所以能把自己感受到的正面想法融入語言傳達給對方。
與人交談時,不要惺惺作態,態度自然大方,就能讓對方感到愉悅,這是不是很棒?
能讓別人愉快,對自己來說也是件值得高興的事。
第3章介紹了在面臨不同情況時,如何采取不同的說話方式。
即使表達同樣的內容,如果換個說法,用溫柔的態度說出來,就能讓對方內心平和、不起波瀾,這樣做對交談雙方都是有好處的。
而與此相反,有時候直接表達想法,反而更能體現說話者內心的真誠,給對方留下良好的印象。
只需稍稍變換說話方式,就能給別人留下深刻印象。
第4章和第5章則講述了有著無窮魅力的人所擁有的溝通術。
人們都喜歡請教那些富有魅力的人。越是被人請教,他們越是能得到人們的信賴。這些人在交談中幽默感十足,人氣頗高。在不知不覺的情況下,他們竟然有了自己的擁躉,讓人想和他見面、交流。
在*后的第6章,我將告訴你,當你變得擅長說話以后,會有什么樣的好事發生。其中,*主要的還是通過說話得到別人的愛。
雖說說話是一種傳統的表達方式,但確實唯有充滿愛的對話才令人感到愉悅。
在此我想重申一遍,語言蘊含著無窮的力量。
思想乘著語言的翅膀,直抵人心。
我們與客人之間的關系、與領導和下屬之間的關系、與前輩和后輩之間的關系、與戀人和朋友之間的關系、與配偶和孩子之間的關系……人,雖然居住在自己家里,但生活在人際交往中。
接下來,就讓我們打開順暢溝通的大門吧!
好好說話 讓你的每一句話都恰到好處 作者簡介
森優子 白天她是干練的高管,大型人才廣告公司金牌銷售;晚上她在銀座某俱樂部兼職,并做到首席女招待。
14年的職業生涯中,森優子深入接觸各行業1000多位成功人士,包括政客、公司高管、創業者等,以親身經歷總結出一套能夠成功吸引顧客、讓語言直抵人心的說話技巧。
2015年創辦咨詢顧問公司,為公司和個人講授溝通技能、社交禮儀、個人形象培訓課程,服務過許多大型公司,深受客戶歡迎。 譯者簡介
沈英莉
高校日語教師,譯有《月岡芳年:妖怪百物語》《去你的,小情緒:擺脫負面情緒的9個習慣》等作品。 楊鑫儀
對外經貿大學碩士研究生,主攻日語口譯專業同聲傳譯方向。近年來從事日語書籍的翻譯工作,已翻譯多部作品。
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