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旅游市場營銷 版權(quán)信息
- ISBN：9787565445378
- 條形碼：9787565445378 ; 978-7-5654-4537-8
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
旅游市場營銷 內(nèi)容簡介
本教材以旅游業(yè)銷售核心能力模塊為主線，遵循理論聯(lián)系實際的編寫原則，以旅游產(chǎn)品銷售認知、旅游市場營銷環(huán)境分析、旅游市場調(diào)研與預測、旅游者購買行為分析、旅游產(chǎn)品策略、旅游產(chǎn)品價格策略、旅游營銷渠道策略、網(wǎng)絡環(huán)境下的旅游營銷等項目為載體，執(zhí)行學生綜合實踐能力訓練的內(nèi)容體系。在每一個項目中都設置了“項目概述”“項目結(jié)構(gòu)”“任務目標”“任務導入”“理論知識”“實踐訓練”“思政探索”“項目小結(jié)”“挑戰(zhàn)自我”“拓展空間”等欄目，使純理論化的教學內(nèi)容演變成了結(jié)合旅游業(yè)鮮活的案例與操作項目、拓展任務、小組研討等的項目式教學內(nèi)容，進一步強化了以學生體驗為主的實踐教學內(nèi)容的編寫。本次修訂，編寫團隊重點對書中過時的理論性知識、數(shù)據(jù)，以及“任務導入”“案例窗”“挑戰(zhàn)自我”“拓展空間”等內(nèi)容進行了更新，將“做一做”和“效果評價”欄目合并為“實踐訓練”，同時加入課程思政內(nèi)容，在每一個任務中增設“思政探索”欄目。此外，為了滿足“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)教育”的發(fā)展需求，本教材配有豐富的富媒體教學資源，包括交互式課件、VR 全景、微課、動畫、旅游宣傳片、互動游戲、課程教案等，有效提高了學生自主學習的積極性，配合了線上線下混合式教學的實施。
旅游市場營銷 目錄
項目一
旅游市場營銷導讀／1
任務1 了解旅游市場營銷/ 3
任務2 旅游市場營銷觀念/ 11
項目二
旅游產(chǎn)品銷售認知／23
任務1 旅游產(chǎn)品的銷售特點/ 25
任務2 旅游產(chǎn)品的銷售策略/ 33
任務3 旅游市場營銷人員的素質(zhì)要求/ 45
任務4 客戶拜訪與電話銷售的技巧與流程/ 52
項目三
旅游市場營銷環(huán)境分析／65
任務1 了解旅游市場營銷環(huán)境/ 67
任務2 旅游市場營銷宏觀環(huán)境/ 75
任務3 旅游市場營銷微觀環(huán)境/ 85
項目四
旅游市場調(diào)研與預測／97
任務1 了解旅游市場調(diào)研與預測/ 99
任務2 旅游市場調(diào)研與預測的方法/ 108
任務3 調(diào)查問卷的設計/ 120
項目五
旅游者購買行為分析／131
任務1 認識旅游者購買行為/ 133
任務2 影響旅游者購買行為的因素/ 140
任務3 旅游者購買決策的過程/ 149
項目六
旅游產(chǎn)品策略／161
任務1 認識旅游產(chǎn)品的整體性/ 163
任務2 旅游產(chǎn)品生命周期/ 172
任務3 旅游產(chǎn)品組合策略/ 183
任務4 旅游產(chǎn)品品牌策略/ 191
項目七
旅游產(chǎn)品價格策略／201
任務1 認識旅游產(chǎn)品價格/ 203
任務2 旅游產(chǎn)品價格制定/ 213
任務3 旅游產(chǎn)品的定價策略與價格調(diào)整策略/ 222
任務4 定制化旅游產(chǎn)品及其價格策略/ 231
項目八
旅游營銷渠道策略／243
任務1 認識旅游營銷渠道/ 245
任務2 旅游中間商/ 257
任務3 旅游營銷渠道管理/ 264
項目九
網(wǎng)絡環(huán)境下的旅游營銷／275
任務1 旅游網(wǎng)絡營銷模式/ 277
任務2 互動式旅游營銷/ 283
任務3 旅游微營銷/ 288
任務4 創(chuàng)意旅游與網(wǎng)絡營銷/ 296
主要參考文獻／307
旅游市場營銷導讀／1
任務1 了解旅游市場營銷/ 3
任務2 旅游市場營銷觀念/ 11
項目二
旅游產(chǎn)品銷售認知／23
任務1 旅游產(chǎn)品的銷售特點/ 25
任務2 旅游產(chǎn)品的銷售策略/ 33
任務3 旅游市場營銷人員的素質(zhì)要求/ 45
任務4 客戶拜訪與電話銷售的技巧與流程/ 52
項目三
旅游市場營銷環(huán)境分析／65
任務1 了解旅游市場營銷環(huán)境/ 67
任務2 旅游市場營銷宏觀環(huán)境/ 75
任務3 旅游市場營銷微觀環(huán)境/ 85
項目四
旅游市場調(diào)研與預測／97
任務1 了解旅游市場調(diào)研與預測/ 99
任務2 旅游市場調(diào)研與預測的方法/ 108
任務3 調(diào)查問卷的設計/ 120
項目五
旅游者購買行為分析／131
任務1 認識旅游者購買行為/ 133
任務2 影響旅游者購買行為的因素/ 140
任務3 旅游者購買決策的過程/ 149
項目六
旅游產(chǎn)品策略／161
任務1 認識旅游產(chǎn)品的整體性/ 163
任務2 旅游產(chǎn)品生命周期/ 172
任務3 旅游產(chǎn)品組合策略/ 183
任務4 旅游產(chǎn)品品牌策略/ 191
項目七
旅游產(chǎn)品價格策略／201
任務1 認識旅游產(chǎn)品價格/ 203
任務2 旅游產(chǎn)品價格制定/ 213
任務3 旅游產(chǎn)品的定價策略與價格調(diào)整策略/ 222
任務4 定制化旅游產(chǎn)品及其價格策略/ 231
項目八
旅游營銷渠道策略／243
任務1 認識旅游營銷渠道/ 245
任務2 旅游中間商/ 257
任務3 旅游營銷渠道管理/ 264
項目九
網(wǎng)絡環(huán)境下的旅游營銷／275
任務1 旅游網(wǎng)絡營銷模式/ 277
任務2 互動式旅游營銷/ 283
任務3 旅游微營銷/ 288
任務4 創(chuàng)意旅游與網(wǎng)絡營銷/ 296
主要參考文獻／307
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