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企業運營管理體系建設(3.0)
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企業運營管理體系建設(3.0) 版權信息
- ISBN：9787568042703
- 條形碼：9787568042703 ; 978-7-5680-4270-3
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：
企業運營管理體系建設(3.0) 本書特色
適讀人群 ：本書內容詳實、結構清晰，案例豐富，適合企業運營者、企業中層管理者，企業高層管理者閱讀和參考。 市面上總是找不到關于企業運營管理相關的好的作品，這是胡云峰的*大困擾，也是促進胡云峰先生編寫這本作品的動力來源。 “我希望做一本能夠讓中國的企業家拿起來就能用的運營管理書”。這是胡云峰先生的愿景，這本《企業運營管理體系建設》就是為實用而生。內容詳盡，基本涵蓋企業運營相關所有內容。配備豐富的案例，實戰操作，不僅僅是紙上談兵。更有多年經驗這本作品送給企業運營者和管理者，愿能從此書中收獲收獲運營管理的智慧。
企業運營管理體系建設(3.0) 內容簡介
本書是對集團企業或規模企業內部運營管理工作與變革實踐的梳理和總結，強調企業需要開展集中統一的管理體系建設，這個體系就是以戰略管理為軸心的企業運營管理體系。所謂集中統一，是指企業內部所有其他的管理體系都必須是且應該是企業運營管理體系中的組成部分，是子體系，而這些子體系必須相互協同，構成一個有機的整體。本書首先介紹了企業運營管理體系的概念及運營管理體系與戰略管理的關系，強調戰略確保做正確的事，運營管理體系確保把事情做正確；接著對業界關于集團管控的幾種模式，尤其是集團運營管控模式做了綜述性介紹；本書的重點放在第四、五、六章，分別是企業運營管理體系中的業務管理體系、職能管理體系，以及職能管理體系與業務管理體系之間的關系。業務管理體系針對企業的業務特點和價值鏈展開，職能管理是通用的管理體系，但是也要結合各自企業的管理實際，而業務管理與職能管理體系之間的關系強調企業運營管理體系各子要素之間的協同與整合；第七、八兩章介紹了流程管理及流程管理長效機制建設的方法，目的是強調流程管理在運營管理體系中的核心作用及平臺建設的方法；*后對企業運營管理體系變革與管理作了一般性介紹。
企業運營管理體系建設(3.0) 目錄
**章運營管理體系概述/1
**節企業運營/3
第二節運營管理/14
第三節體系與體系管理/25
第四節運營管理體系的建設/45
第二章企業戰略、戰略管理與運營管理的關系/63
**節戰略概述/65
第二節戰略管理/69
第三節戰略管理與運營管理的關系/77
第四節戰略管理與運營管理關系處理問題與分析/81
第五節運營管理和企業執行力/84
第六節平衡計分卡原理及其應用/93
第三章企業集團管控體系與運營管控模式/105
**節企業集團管控的形成背景/107
第二節企業集團管控的典型管控模式/109
第三節企業集團管控模式的運營管控模式/113
第四章企業業務管理體系中的業務管理體系/127
**節業務管理體系概述/129
第二節業務管理體系的構成要素/132
第三節企業業務管理體系中的市場營銷業務管理/136
第四節企業業務管理體系中的研發業務管理/146
第五節企業業務管理體系中的供應鏈業務管理/160
第六節業務管理體系之間的關系/174
第五章企業運營管理體系中的職能管理體系/183
**節職能管理體系概述/185
第二節企業職能管理體系的構成要素/188
第三節組織與人力資源管理/192
第四節績效管理/203
第五節信息化(IT)管理/221
第六節企業職能管理體系中的企業文化管理/232
第七節職能管理體系要素之間的關系/243
第六章企業職能管理與業務管理的關系/255
**節職能管理和業務管理都是集團運營管控的需要/257
第二節職能管理和業務管理都需要行使管理和服務職責/259
第三節職能管理和業務管理的功能需要在組織上下沉到
業務部門/263
第四節職能管理和業務管理需要開展頂層設計工作/267
第五節職能管理與業務管理的工作互動/276
第六節企業管理活動的邏輯與時序設計/280
第七章流程管理及其在運營管理體系中的核心地位/295
**節流程管理概述/297
第二節流程全壽命周期管理流程/313
第三節規章制度管理/327
第四節流程管理在運營管理體系中的核心作用/335
第八章流程管理長效機制建設/341
**節流程管理的組織體系建設/343
第二節流程管理的流程架構與流程建設/353
第三節流程管理的績效管理/356
第四節流程管理IT平臺的建立與實施/365
第五節流程管理的文化建設/378
第九章企業運營管理體系的變革與管理/387
**節為什么需要變革/389
第二節變革需要管理和方法/398
第三節企業運營管理體系變革路徑/407
第四節企業變革項目管理/410
參考文獻/429
展開全部
企業運營管理體系建設(3.0) 作者簡介
胡云峰 畢業于清華大學，MBA（工商管理碩士），國際認證項目管理專家，任武漢烽火通信科技股份有限公司運營管理副總經理，流程總監，擁有二十多年企業運營管理、流程與項目管理、變革管理咨詢和實踐經驗。曾供職華為公司，受聘五級流程管理專家，領導并參與華為公司包括IFS-OTC項目在內的大量流程改進與業務變革項目，參與華為流程IT變革的全球推行落地。 2009年加入烽火通信，直接領導該公司以流程型組織建設為目標的流程管理業務變革與企業運營管理體系建設，在該公司建立并實施了系統、完整的業務流程管理體系，梳理形成集團統一的運營管理體系架構并組織開展該體系的持續改進工作，推動了公司流程規劃和架構建設，核心業務領域流程與體系建設及重點跨部門流程項目建設，使烽火通信成為業界流程管理及集團運營管控的標桿企業。 主要作品有《流程管理與變革實踐》。
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