項(xiàng)目1 城市軌道交通票務(wù)系統(tǒng)
任務(wù)1.1 調(diào)查研究城市軌道交通票務(wù)系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀
任務(wù)1.2 了解城市軌道交通票務(wù)管理
實(shí)訓(xùn)任務(wù)工單1-1 調(diào)查研究城市軌道交通票務(wù)系統(tǒng)
復(fù)習(xí)與思考
項(xiàng)目2 自動(dòng)售檢票系統(tǒng)
任務(wù)2.1 自動(dòng)售檢票系統(tǒng)基本架構(gòu)認(rèn)知
任務(wù)2.2 自動(dòng)售檢票系統(tǒng)設(shè)備配置與布局
實(shí)訓(xùn)任務(wù)工單2.1 城市軌道交通自動(dòng)售檢票系統(tǒng)的認(rèn)知
復(fù)習(xí)與思考
項(xiàng)目3 票卡媒介及應(yīng)用
任務(wù)3.1 票卡媒介與售檢票方式認(rèn)知
任務(wù)3.2 紙票與磁卡認(rèn)知
任務(wù)3.3 智能票卡的種類(lèi)和應(yīng)用認(rèn)知
任務(wù)3.4 了解智能支付虛擬票卡的種類(lèi)和應(yīng)用原理
任務(wù)3.5 了解自動(dòng)售檢票系統(tǒng)票卡種類(lèi)及其適用范圍
任務(wù)3.6 “一卡通”在自動(dòng)售檢票系統(tǒng)中的應(yīng)用
實(shí)訓(xùn)任務(wù)工單3-1 不同票卡種類(lèi)及其工作原理的認(rèn)知
實(shí)訓(xùn)任務(wù)工單3.2 不同票務(wù)政策與票制的認(rèn)知
復(fù)習(xí)與思考
項(xiàng)目4 自動(dòng)售檢票系統(tǒng)終端設(shè)備
任務(wù)4.1 自動(dòng)檢票機(jī)的功能與結(jié)構(gòu)組成
任務(wù)4.2 自動(dòng)售票機(jī)的功能與結(jié)構(gòu)組成
任務(wù)4.3 半自動(dòng)售票機(jī)的功能與結(jié)構(gòu)組成
任務(wù)4.4 自動(dòng)查詢(xún)機(jī)的功能與結(jié)構(gòu)組成
實(shí)訓(xùn)任務(wù)工單4-1 自動(dòng)售票機(jī)結(jié)構(gòu)及其功能的認(rèn)知
實(shí)訓(xùn)任務(wù)工單4-2 自動(dòng)檢票機(jī)結(jié)構(gòu)的認(rèn)知
實(shí)訓(xùn)任務(wù)工單4-3 半自動(dòng)售票機(jī)結(jié)構(gòu)的認(rèn)知
復(fù)習(xí)與思考
項(xiàng)目5 票務(wù)管理工作職責(zé)與管理程序
任務(wù)5.1 熟悉票務(wù)管理工作職責(zé)
任務(wù)5.2 掌握車(chē)站各崗位票務(wù)管理工作職責(zé)
任務(wù)5.3 車(chē)站票據(jù)與臺(tái)賬管理
任務(wù)5.4 車(chē)站自動(dòng)售檢票系統(tǒng)現(xiàn)金管理
任務(wù)5.5 車(chē)站福利票換發(fā)管理
任務(wù)5.6 車(chē)站票務(wù)備品管理
實(shí)訓(xùn)任務(wù)工單5-1 城市軌道交通車(chē)站運(yùn)營(yíng)早高峰前至早班交接班各崗位的工作職責(zé)
復(fù)習(xí)與思考
項(xiàng)目6 正常運(yùn)營(yíng)情況下的車(chē)站票務(wù)作業(yè)
任務(wù)6.1 車(chē)站各崗位典型票務(wù)作業(yè)
任務(wù)6.2 車(chē)站售檢票作業(yè)
任務(wù)6.3 車(chē)站退票作業(yè)
任務(wù)6.4 車(chē)站自動(dòng)售票機(jī)錢(qián)箱 換及錢(qián)箱內(nèi)現(xiàn)金清點(diǎn)作業(yè)
任務(wù)6.5 車(chē)站票款收繳作業(yè)
任務(wù)6.6 車(chē)站乘客票務(wù)事務(wù)處理作業(yè)
實(shí)訓(xùn)任務(wù)工單6-1 使用自動(dòng)售票機(jī)完成購(gòu)票/充值、 換票箱操作
實(shí)訓(xùn)任務(wù)工單6-2 使用自動(dòng)售票機(jī)完成 換硬/紙幣錢(qián)箱作業(yè)
實(shí)訓(xùn)任務(wù)工單6-3 使用自動(dòng)檢票機(jī)完成 換票箱作業(yè)
實(shí)訓(xùn)任務(wù)工單6-4使用半自動(dòng)售票機(jī)完成儲(chǔ)值卡發(fā)售、充值和退卡等作業(yè)
復(fù)習(xí)與思考