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數(shù)字肢體語言:線上高效溝通德藝術(shù) 版權(quán)信息
- ISBN：9787500171737
- 條形碼：9787500171737 ; 978-7-5001-7173-7
- 裝幀：平裝
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
數(shù)字肢體語言:線上高效溝通德藝術(shù) 本書特色
發(fā)出去的電子郵件過了一周才收到回復(fù)；視頻會議時不斷重復(fù)詢問“能聽到嗎？”；聊天界面里奇奇怪怪的標(biāo)點(diǎn)符號和表情包讓你摸不著頭腦……數(shù)字時代的溝通似乎要花費(fèi)不少的時間和精力。現(xiàn)實(shí)生活中，身體前傾、放下雙臂、微笑、點(diǎn)頭和眼神接觸，都是在表達(dá)我們的傾聽與關(guān)心。但現(xiàn)在，我們的交流隱匿在屏幕之后，傳統(tǒng)的肢體語言信號已經(jīng)看不見了，取而代之的是一種“數(shù)字肢體語言”。網(wǎng)絡(luò)上，仔細(xì)閱讀是新的傾聽，清晰表達(dá)是新的關(guān)心。本書中，埃麗卡·德旺將專業(yè)研究與或幽默、或?qū)擂蔚默F(xiàn)實(shí)故事結(jié)合起來，在視頻會議、日常郵件、短信、即時通訊等方面都提出了一套溝通方案，解讀了跨越性別、代際和文化的數(shù)字肢體語言線索，推動人與人之間的信任與聯(lián)系。
數(shù)字肢體語言:線上高效溝通德藝術(shù) 內(nèi)容簡介
人類靠肢體語言建立信任和聯(lián)系，但由于大部分的交流轉(zhuǎn)移到屏幕后進(jìn)行，傳統(tǒng)的肢體語言已經(jīng)難以捕捉。取而代之的是更加現(xiàn)代、更加復(fù)雜的數(shù)字肢體語言。在《數(shù)字肢體語言》一書中，埃麗卡德旺用一個個引人入勝的故事帶我們走進(jìn)數(shù)字溝通的世界，全方位解讀數(shù)字肢體語言，帶領(lǐng)讀者重塑與他人的連接，掌握溝通秘訣。 一通電話可能抵得上一千封電子郵件，但也可能造成不可挽回的后果，這是為什么？如何判斷各種溝通工具的使用情境？同樣的信息，該如何告知上司，又該如何傳達(dá)給下屬？要發(fā)工作郵件，應(yīng)該抄送誰，又應(yīng)該密送誰？領(lǐng)導(dǎo)遲遲不回復(fù)怎么辦？同事態(tài)度模棱兩可怎么辦？這些困擾現(xiàn)代職場人的問題，本書中都提供了解答。
數(shù)字肢體語言:線上高效溝通德藝術(shù) 目錄
前言
**部分 數(shù)字元素的風(fēng)格
**章 什么是數(shù)字肢體語言？
第二章 為什么你的壓力這么大？——駕馭權(quán)力博弈和焦慮情緒
第三章 你究竟想要表達(dá)什么？——如何讀懂他人話中所指
第二部分 數(shù)字肢體語言的四大法則
第四章 顯性重視——停止對我的不尊重！
第五章 細(xì)心溝通——打字之前要三思
第六章 自信合作——數(shù)字時代的團(tuán)隊合作
第七章 充分信任——創(chuàng)新的提速與深化
第三部分 跨越差異的數(shù)字肢體語言
第八章 性別——他說，她說，那些人說
第九章 代際溝通——老派與新派
第十章 文化——差異與碰撞
結(jié)語
附錄
參考文獻(xiàn)
致謝
作者介紹
展開全部
數(shù)字肢體語言:線上高效溝通德藝術(shù) 作者簡介
[美]埃麗卡·德旺（Erica Dhawan） 21 世紀(jì)合作與溝通方面的世界領(lǐng)先權(quán)威，也是知名的領(lǐng)導(dǎo)力專家，擁有哈佛大學(xué)、麻省理工學(xué)院和沃頓商學(xué)院的多個學(xué)位，致力于通過推動跨世代、跨文化的創(chuàng)新，為未來全球工作環(huán)境的變革做好準(zhǔn)備。作為知名的商業(yè)觀察家，埃麗卡曾在達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇、TED 國際會議發(fā)表演講，她還與聯(lián)邦快遞、畢馬威會計師事務(wù)所和百事可樂等公司進(jìn)行合作，并為《福布斯》《哈佛商業(yè)評論》《快公司》等媒體撰稿。
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