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突發事件輿情管理與應對 版權信息
- ISBN：9787502091569
- 條形碼：9787502091569 ; 978-7-5020-9156-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
突發事件輿情管理與應對 內容簡介
本書圍繞新媒體時代突發事件應急管理過程中輿情管理的理論與實踐, 介紹了突發事件輿情傳播的特點和規律, 分析了新媒體時代網絡輿情的基本特征與形成機制, 解析了輿情管理中的議程設置與輿情引導機制, 闡述了輿情研判、管理與應對的基本規律。進一步通過輿情評論報告寫作, 突發事件的新聞發布、媒體訪談等實踐應用, 訓練學員輿情應對的實踐能力。
突發事件輿情管理與應對 目錄
1 緒論
1.1 突發事件應急管理新挑戰
1.1.1 突發事件——警惕“黑天鵝”事件、“灰犀牛”事件
1.1.2 輿情管理——信息時代應急管理新挑戰
1.2 新媒體時代輿情管理及其重大意義
1.2.1 輿論與輿情
1.2.2 輿情管理
1.2.3 加強輿情管理的重大意義
【本章重點】
【本章習題】
2 突發事件與危機傳播
2.1 突發事件的類型、內涵及特點
2.1.1 突發事件的類型
2.1.2 突發事件的內涵和特點
2.1.3 媒體在輿情傳播中的角色定位
2.1.4 網絡輿情與突發事件的關系
2.2 危機的內涵、特征及類型
2.2.1 危機的內涵
2.2.2 危機的特征
2.2.3 危機的類型
2.3 突發事件情境下的危機傳播
2.3.1 危機傳播中的要素
2.3.2 危機傳播模式
2.3.3 群體傳播行為
2.4 輿情中的謠言傳播
2.4.1 謠言的本質
2.4.2 謠言產生的條件
2.4.3 謠言的傳播公式
【本章重點】
【本章習題】
3 新媒體時代網絡輿情基本特征與形成機制
3.1 網絡輿情的特征與類型
3.1.1 網絡輿情的特征
3.1.2 網絡輿情的類型
3.2 網絡輿情生成的社會動因與認知特點
3.2.1 網絡輿情生成的社會動因
3.2.2 網絡輿情的認知特點
3.3 網絡輿情的傳播渠道與社會效應
3.3.1 網絡輿情的傳播渠道
3.3.2 網絡輿情的社會效應
3.4 突發事件網絡輿情的形成及其演化規律
3.4.1 突發事件網絡輿情的主體和客體
3.4.2 突發事件網絡輿情的影響因素分析
3.4.3 突發事件網絡輿情的演化過程
【本章重點】
【本章習題】
4 議程設置與輿論引導
4.1 議程設置與意見
4.1.1 什么是議程設置
4.1.2 什么是意見
展開全部
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