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政務流程分析與優化 版權信息
- ISBN：9787568084949
- 條形碼：9787568084949 ; 978-7-5680-8494-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
政務流程分析與優化 本書特色
本教材緊扣新一代信息技術在政務管理中的應用這一時代背景，以編寫組師生們多年來累積的流程分析與優化設計案例為核心內容，內容詳實可靠、具有高度的可操作性，適合管理學、政治學類高年級本科生、研究生學習使用，也適合各層級專業人士以及對政務流程管理感興趣的人士參考使用。
政務流程分析與優化 內容簡介
本教材圍繞當代政務流程管理相關的理論知識與實踐技能，共設計了六個模塊。**，“政務流程與政府業務流程化”模塊，包括認識政府業務流程化、政務流程的組成元素與結構、政務流程的描述等內容。第二，“政務流程圖的繪制”，包括政務流程圖的類型、visio軟件使用等內容。第三，“新一代信息技術與政務流程創新”模塊，包括“互聯網+政務服務”、政務APP、政務大數據、智能政務等內容。第四，“政務內部管理流程的分析與優化”模塊。第五，“面向法人單位的政務審批流程分析與優化”模塊。第六，“面向自然人的政務服務流程分析與優化”模塊。 本教材所用教例全部源于編者們長期深入政務部門的一線現場，通過參與式觀察等方法所獲得的成果，內容真實可靠、編排體例由淺至深，重點關注新一代信息技術環境中政務流程管理的主要內容與一般過程，有助于提升學生的認知能力和操作能力。
政務流程分析與優化 目錄
目錄
**章政務流程基礎與分析框架…1
**節研習指導…1
第二節政務流程的概念、目的與特性…4
第三節政務流程的功能與分析框架…5
第四節政務流程的制度規范框架…7
第五節研習報告示例：車輛購置稅征管流程的制度規范分析…14
第二章政府業務和內部管理流程…30
**節研習指導…31
第二節政府業務與政務流程…33
第三節政務內部管理流程體系…38
第四節通用管理流程簡介…42
第五節研習報告示例：車輛購置稅征管機構內部管理流程…44
第三章電子政務流程建模與設計…58
**節研習指導…58
第二節電子政務流程概述…61
第三節電子政務流程設計…66
第四節政務流程圖的繪制…76
第五節研習報告示例：車輛購置稅征管核心業務流程分析…83
第四章政務流程優化與并聯審批流程應用…95
**節研習指導…95
第二節行政審批與審批事項…98
第三節政務流程優化…101
第四節并聯審批與行政審批流程優化…108
第五節研習報告示例：車輛購置稅征管跨部門業務流程分析與優化設計…114
第五章移動政務與移動政務流程的應用…123
**節研習指導…123
第二節移動政務概要…126
第三節移動政務流程概要…130
第四節移動政務流程的應用形式…134
第五節研習報告示例：車輛購置稅移動征收服務流程設計…139
第六章政務流程再造…145
**節研習指導…145
第二節“再造”思想的發展與流程再造的一般方法…148
第三節政府再造與電子政務流程再造…156
第四節政務流程再造的層次類型…160
第五節研習報告示例：關于車輛購置稅征管流程再造的思考與設計…163
參考文獻…176城市治理案例分析
**章政務流程基礎與分析框架…1
**節研習指導…1
第二節政務流程的概念、目的與特性…4
第三節政務流程的功能與分析框架…5
第四節政務流程的制度規范框架…7
第五節研習報告示例：車輛購置稅征管流程的制度規范分析…14
第二章政府業務和內部管理流程…30
**節研習指導…31
第二節政府業務與政務流程…33
第三節政務內部管理流程體系…38
第四節通用管理流程簡介…42
第五節研習報告示例：車輛購置稅征管機構內部管理流程…44
第三章電子政務流程建模與設計…58
**節研習指導…58
第二節電子政務流程概述…61
第三節電子政務流程設計…66
第四節政務流程圖的繪制…76
第五節研習報告示例：車輛購置稅征管核心業務流程分析…83
第四章政務流程優化與并聯審批流程應用…95
**節研習指導…95
第二節行政審批與審批事項…98
第三節政務流程優化…101
第四節并聯審批與行政審批流程優化…108
第五節研習報告示例：車輛購置稅征管跨部門業務流程分析與優化設計…114
第五章移動政務與移動政務流程的應用…123
**節研習指導…123
第二節移動政務概要…126
第三節移動政務流程概要…130
第四節移動政務流程的應用形式…134
第五節研習報告示例：車輛購置稅移動征收服務流程設計…139
第六章政務流程再造…145
**節研習指導…145
第二節“再造”思想的發展與流程再造的一般方法…148
第三節政府再造與電子政務流程再造…156
第四節政務流程再造的層次類型…160
第五節研習報告示例：關于車輛購置稅征管流程再造的思考與設計…163
參考文獻…176城市治理案例分析
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政務流程分析與優化 作者簡介
劉勁宇（1976-），男，高級實驗師，碩士生導師。畢業于吉林大學哲學與社會發展學院，獲哲學博士學位。從事電子政務教學與研究15年。曾獲得廣東省教學成果二等獎。近年來在《電子政務》《高教探索》《實驗技術與管理》等國內外期刊發表論文10余篇；主編教材2部；擁有國家發明專利1項，軟件著作權3項。開發的教育行政業務管理系統與教學管理網站，為廣東省教育廳相關部門，以及多個院校的二級院系所采用。
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