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城市軌道交通運營服務規范 版權信息
- ISBN：9787548743446
- 條形碼：9787548743446 ; 978-7-5487-4344-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
城市軌道交通運營服務規范 內容簡介
本書規定了山東省城市軌道交通運營服務的基本規定、運輸服務、人員服務、票務服務、信息服務、服務設施設備、個性化服務、環境服務、安全和應急服務、服務承諾與質量監督等方面的內容。
城市軌道交通運營服務規范 目錄
前言
1 范圍
2 規范性引用文件
3 術語和定義
4 基本規定
5 運輸服務
6 人員服務
7 票務服務
8 信息服務
9 服務設施設備
10 個性化服務
11 環境服務
12 安全和應急服務
13 服務承諾與質量監督
參考文獻
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