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公共關(guān)系實(shí)務(wù)(第2版) 版權(quán)信息
- ISBN：9787302608738
- 條形碼：9787302608738 ; 978-7-302-60873-8
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
公共關(guān)系實(shí)務(wù)(第2版) 本書(shū)特色
本書(shū)是國(guó)家精品課程負(fù)責(zé)人、省級(jí)教學(xué)名師主編的教材，配套提供課件、答案、教學(xué)大綱及相關(guān)的素材。 本書(shū)旨在幫助大學(xué)生掌握公共關(guān)系實(shí)務(wù)操作技能和方法，提高公共關(guān)系意識(shí)肯公共關(guān)系實(shí)務(wù)運(yùn)作能力，不斷提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，在進(jìn)入職業(yè)生涯階段后能迅速成長(zhǎng)為優(yōu)秀員工或成為成功的創(chuàng)業(yè)者。本書(shū)具有案例鮮活、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目豐富、針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)操性強(qiáng)、可讀性強(qiáng)、方便自修等特點(diǎn)
公共關(guān)系實(shí)務(wù)(第2版) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書(shū)作為反映高職教育教學(xué)改革新理念的新型實(shí)用教材，是項(xiàng)目課程開(kāi)發(fā)的有益嘗試。其內(nèi)容體系是根據(jù)企*單位日常公共關(guān)系的“實(shí)際工作”而設(shè)定的，包括公共關(guān)系基礎(chǔ)、公共關(guān)系調(diào)查、公共關(guān)系策劃、公共關(guān)系實(shí)施、公共關(guān)系評(píng)估、公共關(guān)系專題活動(dòng)、企業(yè)形象塑造、公共關(guān)系危機(jī)管理、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系九大“任務(wù)”。每個(gè)“任務(wù)”作為一個(gè)公共關(guān)系實(shí)務(wù)訓(xùn)練單元，由“任務(wù)目標(biāo)”“案例導(dǎo)入”“案例分析”“實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目”“課后練習(xí)”和“思政園地”組成。全書(shū)體例新穎，內(nèi)容翔實(shí)，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)科學(xué)得當(dāng)，公共關(guān)系案例新穎實(shí)用，讓學(xué)生做中學(xué)，學(xué)中做，學(xué)做結(jié)合，提高其公共關(guān)系各項(xiàng)技能的應(yīng)用能力。 本書(shū)可作為高職高專各專業(yè)學(xué)生公共關(guān)系相關(guān)課程的教材，也可作為各界人士提高公共關(guān)系能力的很好讀物及自我訓(xùn)練手冊(cè)，它還是各企*單位進(jìn)行員工公共關(guān)系培訓(xùn)的創(chuàng)新型實(shí)用教材。
公共關(guān)系實(shí)務(wù)(第2版) 目錄
任務(wù)1公共關(guān)系基礎(chǔ)1
任務(wù)目標(biāo)2
案例導(dǎo)入2
1.1公共關(guān)系的基本概念4
1.2公共關(guān)系的三要素11
1.3公共關(guān)系的職能和工作程序27
1.4公共關(guān)系的基本觀念與工作原則30
1.5公共關(guān)系人員的素質(zhì)要求35
案例分析42
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目44
課后練習(xí)46
思政園地51任務(wù)2公共關(guān)系調(diào)查52
任務(wù)目標(biāo)53
案例導(dǎo)入53
2.1公共關(guān)系調(diào)查的內(nèi)容53
2.2公共關(guān)系調(diào)查的程序56
2.3公共關(guān)系調(diào)查的方法61
案例分析71
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目73
課后練習(xí)75
思政園地78任務(wù)3公共關(guān)系策劃79
任務(wù)目標(biāo)80
案例導(dǎo)入80
3.1公共關(guān)系策劃概述81
3.2公共關(guān)系策劃會(huì)的組織92
3.3公共關(guān)系策劃的“金三角”102
案例分析111實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目114
課后練習(xí)115
思政園地119任務(wù)4公共關(guān)系實(shí)施120
任務(wù)目標(biāo)121
案例導(dǎo)入121
4.1公共關(guān)系實(shí)施的特點(diǎn)與原則122
4.2公共關(guān)系實(shí)施的方案設(shè)計(jì)124
4.3公共關(guān)系實(shí)施的障礙128
案例分析130
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目133
課后練習(xí)133
思政園地134任務(wù)5公共關(guān)系評(píng)估135
任務(wù)目標(biāo)136
案例導(dǎo)入136
5.1公共關(guān)系評(píng)估概述138
5.2公共關(guān)系評(píng)估的程序和方法140
5.3撰寫(xiě)公共關(guān)系評(píng)估報(bào)告144
案例分析149
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目153
課后練習(xí)154
思政園地155任務(wù)6公共關(guān)系專題活動(dòng)156
任務(wù)目標(biāo)157
案例導(dǎo)入157
6.1公共關(guān)系專題活動(dòng)概述158
6.2公共關(guān)系專題活動(dòng)的模式160
6.3常見(jiàn)公共關(guān)系專題活動(dòng)的組織166
案例分析186
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目189
課后練習(xí)191
思政園地198任務(wù)7企業(yè)形象塑造199
任務(wù)目標(biāo)200
案例導(dǎo)入200
7.1什么是企業(yè)形象201
7.2企業(yè)形象的完善203
7.3CIS：企業(yè)形象塑造的利器212
案例分析221
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目225
課后練習(xí)225
思政園地228任務(wù)8公共關(guān)系危機(jī)管理229
任務(wù)目標(biāo)230
案例導(dǎo)入230
8.1公共關(guān)系危機(jī)概述231
8.2公共關(guān)系危機(jī)的成因237
8.3公共關(guān)系危機(jī)的預(yù)防242
8.4公共關(guān)系危機(jī)的處理247
8.5網(wǎng)絡(luò)危機(jī)管理258
案例分析262
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目264
課后練習(xí)265
思政園地270任務(wù)9網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系271
任務(wù)目標(biāo)272
案例導(dǎo)入272
9.1網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系概述273
9.2網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的活動(dòng)方式276
案例分析280
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目283
課后練習(xí)283
思政園地285參考文獻(xiàn)286
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公共關(guān)系實(shí)務(wù)(第2版) 作者簡(jiǎn)介
張巖松1990年畢業(yè)于遼寧師范大學(xué)歷史系歷史學(xué)專業(yè)，大連理工大學(xué)管理科學(xué)與工程專業(yè)碩士，1999年-今在大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院任教，2001年起任社會(huì)事業(yè)系主任，現(xiàn)為教授，是遼寧省高等學(xué)校教學(xué)名師，國(guó)家精品課程負(fù)責(zé)人。
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