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禮儀與溝通(新編21世紀(jì)高等職業(yè)教育精品教材·通識課系列) 版權(quán)信息
- ISBN：9787300304281
- 條形碼：9787300304281 ; 978-7-300-30428-1
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
禮儀與溝通(新編21世紀(jì)高等職業(yè)教育精品教材·通識課系列) 內(nèi)容簡介
本教材內(nèi)容涉及禮儀與溝通概述、個人職業(yè)形象、社交禮儀與溝通、商務(wù)禮儀與溝通、公務(wù)禮儀與溝通、現(xiàn)代職場禮儀與溝通、公關(guān)禮儀與溝通、服務(wù)業(yè)禮儀與溝通等相關(guān)內(nèi)容。 教材提供了大量鮮活的案例，使理論與實(shí)踐較為緊密地結(jié)合在一起；側(cè)重應(yīng)用性和時效性，既易于理解掌握，又可以為日常工作的禮儀實(shí)踐和有效溝通提供必要的指導(dǎo)與參考，實(shí)用性較強(qiáng)。
禮儀與溝通(新編21世紀(jì)高等職業(yè)教育精品教材·通識課系列) 目錄
模塊一 禮儀意識的樹立
單元一 禮從心中來敬由動中顯
單元二 學(xué)習(xí)禮儀的意義與方法
模塊二 職場個人形象禮儀
單元一 職場儀容禮儀
單元二 職場妝容設(shè)計(jì)
單元三 職場著裝禮儀
單元四 職場儀態(tài)禮儀
模塊三 商務(wù)交往禮儀
單元一 商務(wù)交往原則
單元二 商務(wù)交往禮儀——致意禮
單元三 商務(wù)交往禮儀——鞠躬禮
單元四 商務(wù)交往禮儀——握手禮
單元五 商務(wù)交往禮儀——介紹指引禮
單元六 商務(wù)交往禮儀——遞接禮
模塊四 商務(wù)活動禮儀
單元一 商務(wù)會議禮儀
單元二 談判簽字禮儀
單元三 慶典剪彩禮儀
單元四 商務(wù)宴請禮儀
單元五 西式宴請禮儀
模塊五 商務(wù)溝通禮儀
單元一 溝通的概念與要素
單元二 溝通的障礙體驗(yàn)
單元三 怎么說對方才會聽
單元四 怎么聽對方才愿意說
單元五 電話溝通禮儀
單元六 電商網(wǎng)絡(luò)禮儀
模塊六 涉外商務(wù)禮儀
單元一 商務(wù)涉外交往原則
單元二 各國商務(wù)禮儀風(fēng)俗
參考文獻(xiàn)
單元一 禮從心中來敬由動中顯
單元二 學(xué)習(xí)禮儀的意義與方法
模塊二 職場個人形象禮儀
單元一 職場儀容禮儀
單元二 職場妝容設(shè)計(jì)
單元三 職場著裝禮儀
單元四 職場儀態(tài)禮儀
模塊三 商務(wù)交往禮儀
單元一 商務(wù)交往原則
單元二 商務(wù)交往禮儀——致意禮
單元三 商務(wù)交往禮儀——鞠躬禮
單元四 商務(wù)交往禮儀——握手禮
單元五 商務(wù)交往禮儀——介紹指引禮
單元六 商務(wù)交往禮儀——遞接禮
模塊四 商務(wù)活動禮儀
單元一 商務(wù)會議禮儀
單元二 談判簽字禮儀
單元三 慶典剪彩禮儀
單元四 商務(wù)宴請禮儀
單元五 西式宴請禮儀
模塊五 商務(wù)溝通禮儀
單元一 溝通的概念與要素
單元二 溝通的障礙體驗(yàn)
單元三 怎么說對方才會聽
單元四 怎么聽對方才愿意說
單元五 電話溝通禮儀
單元六 電商網(wǎng)絡(luò)禮儀
模塊六 涉外商務(wù)禮儀
單元一 商務(wù)涉外交往原則
單元二 各國商務(wù)禮儀風(fēng)俗
參考文獻(xiàn)
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