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智慧養老:服務與運營 版權信息
- ISBN：9787302595328
- 條形碼：9787302595328 ; 978-7-302-59532-8
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
智慧養老:服務與運營 本書特色
破解“智慧養老不智慧”的良方，開啟智慧養老從投入走向盈利的密碼 探索運營體系化、數據標準化、服務場景化的問題與解決思路 上承《智慧養老：內涵與模式》，《智慧養老三部曲》的第二部
智慧養老:服務與運營 內容簡介
智慧養老是未來養老的重要方向，它將會和社區居家養老、機構養老結合形成智慧社區居家養老、智慧居家養老。經過十余年的普及和推廣，智慧養老的現狀是概念深入人心、產品琳瑯滿目、應用遍地開花。針對智慧養老的痛點“需求驗證不充分”“智慧養老不智慧”和“醫養結合兩張皮”，本書重點分析了老年人對智慧養老服務的需求，闡述了智慧養老服務生態系統的構建，講解了智慧養老數據標準和養老服務數據共享的設計思路。在此基礎上，本書講述了智慧養老服務平臺運營時針對老年人主動提出需求的服務匹配算法以及平臺主動感知老年人需求的場景化推薦模型。本書對智慧養老政策進行了梳理，給出了基于實際調研得到的各種智慧養老服務特色模式，以及智慧養老服務評價的指標體系和區域智慧養老發展指數的測評指標體系。 本書直面智慧養老應用的痛點，為智慧養老服務平臺運營深層次的問題提供解決方案，可以幫助提升智慧養老服務平臺的競爭力，推動智慧養老服務貼近老年人的個性化需求，增加養老服務生態系統中各類主體的滿意度。本書學術性、知識性和實用性并重，既可以作為從事智慧養老或養老信息化領域研究的師生或學者的參考文獻，也可以作為各地衛生健康部門、民政部門、老齡辦、養老機構、養老服務企業或養老服務平臺運營商等組織實踐工作者的參考資料。
智慧養老:服務與運營 目錄
第1章智慧養老及其服務需求/1
1.1智慧養老的含義與發展階段2
1.1.1智慧養老的含義2
1.1.2智慧養老的發展階段11
1.1.3當前智慧養老的“三喜三憂”16
1.2智慧養老服務需求及分類分析21
1.2.1智慧養老服務需求模型23
1.2.2不同類型智慧養老服務的老年人用戶特征分析26
1.2.3不同類型老年人對智慧養老服務的需求分析28
1.3智慧養老服務需求的影響因素分析30
1.3.1智慧養老服務需求多樣性的影響因素30
1.3.2不同類別智慧養老服務需求的影響因素分析32
1.3.3不同類別智慧養老服務需求的老年人畫像33
參考文獻38
第2章智慧養老服務生態系統及其運營/39
2.1智慧養老運營模式的問題與對策40
2.1.1智慧養老體系化運營的含義41
2.1.2智慧養老體系化運營的主要問題42
2.1.3智慧養老體系化運營問題的原因分析45
2.1.4智慧養老體系化運營的對策建議47
2.2智慧養老服務生態系統的構建與價值共創51
2.2.1智慧養老服務生態系統的含義與構成51
2.2.2智慧養老服務生態系統的價值共創54
2.3智慧養老服務平臺的供需匹配算法63
2.3.1老年人和照護人員的期望指標體系64
2.3.2養老服務雙邊匹配模型的構建71
2.3.3養老服務雙邊匹配模型的求解74
2.3.4養老服務雙邊匹配模型的算例分析76
參考文獻82
智 慧 養 老
服務與運營
目錄第3章智慧養老數據標準與數據共享/84
3.1涉老數據的多樣性與智慧養老數據標準85
3.1.1基于魚骨圖的政府部門涉老數據展示85
3.1.2智慧養老數據標準構建的5S原則88
3.1.3智慧養老數據標準體系框架90
3.2智慧養老數據標準化探索及數據共享94
3.2.1智慧養老服務的數據標準化示例94
3.2.2智慧養老服務數據標準的應用110
3.2.3面向老年人隱私保護的養老服務數據共享112
3.3基于區塊鏈的智慧醫養平臺數據共享114
3.3.1醫養結合與智慧醫養平臺114
3.3.2智慧醫養平臺的特點與存在的問題117
3.3.3基于區塊鏈的智慧醫養平臺的數據共享設計119
參考文獻123
第4章養老服務本體構建與場景化推薦/125
4.1養老服務領域本體與知識圖譜126
4.1.1養老服務本體構建的方法與過程126
4.1.2養老服務本體的具體構建及應用130
4.1.3知識圖譜與養老服務知識圖譜134
4.2養老服務數據的融合136
4.2.1數據融合和養老服務數據融合136
4.2.2面向養老大數據的數據融合機制137
4.2.3智慧居家養老感知數據預處理139
4.3養老服務的個性化推薦145
4.3.1個性化推薦與老年人畫像145
4.3.2基于場景的養老服務個性化推薦147
4.3.3基于知識圖譜的可解釋養老服務推薦153
參考文獻155
第5章智慧養老服務模式與評價/157
5.1智慧養老服務平臺運營的特色模式158
5.1.1服務平臺易用實用模式159
5.1.2服務商有效監管激勵模式160
5.1.3服務資源整合和匹配模式161
5.1.4子女、黨員、志愿者資源積極利用模式162
5.1.5政府數據存儲和整合利用模式164
5.2智慧養老服務評價體系設計166
5.2.1服務評價與養老服務評價166
5.2.2智慧養老服務評價指標體系設計170
5.2.3智慧養老服務評價體系的應用175
5.3智慧養老服務評價系統研制180
5.3.1智慧養老服務評價系統分析180
5.3.2智慧養老服務評價系統設計182
5.3.3智慧養老服務評價系統實現185
參考文獻191
第6章智慧養老政策、治理與發展指數/193
6.1智慧健康養老政策的演變分析194
6.1.1智慧健康養老政策的發展階段分析194
6.1.2智慧健康養老政策的內容分析199
6.2涉老跨部門政府數據治理框架205
6.2.1政府涉老數據治理特殊性分析205
6.2.2跨部門政府涉老數據治理框架207
6.2.3跨部門政府涉老數據治理示例215
6.3智慧養老發展指數216
6.3.1智慧養老發展指數指標設計思路216
6.3.2智慧養老發展指數指標體系形成過程219
6.3.3智慧養老發展指數的應用舉例225
參考文獻229
附錄A中國智慧養老前進的腳步/230
A.12018年中國智慧養老十大事件231
A.22019年中國智慧醫養十大事件234
A.32020年中國智慧醫養十大事件238
展開全部
智慧養老:服務與運營 作者簡介
左美云，中國人民大學二級教授、信息學院副院長、學術委員會副主任、經濟信息管理系博導；中國人民大學智慧養老研究所所長；中國老年學和老年醫學學會智慧醫養分會主席。教育部新世紀優秀人才，中國人民大學杰出學者。
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