掃一掃
關注中圖網
官方微博
本類五星書更多>
-
>
分寸 跨越社交圈層的底層邏輯
-
>
生命唯愿愛與自由
-
>
中國式人情世故
-
>
看心理·第2輯(全5冊)
-
>
心靈四書(全4冊)
-
>
非暴力溝通
-
>
往里走,安頓自己
報聯商(職場溝通必修課活用篇)/報聯商系列 版權信息
- ISBN：9787121432002
- 條形碼：9787121432002 ; 978-7-121-43200-2
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
報聯商(職場溝通必修課活用篇)/報聯商系列 本書特色
報聯商文化是一個溝通技能的體系。作者在日本生活了30余年，在日企工作的10多年中親身實踐了報聯商，又研讀了60余冊日文原版相關書籍并作了筆記，也講了15年(幾百場)這門課程，將報聯商體系中國化，出版系列圖書：**冊：基礎篇 按6W3H模式，介紹報聯商的基礎，端正觀念；第二冊：實戰篇 全面夯實實際操作技巧，講解實現高效溝通的作法；第三冊：活用篇 在前兩冊的基礎上進一步活學活用，用報聯商辦事。旨在幫助讀者學會、活用職場中匯報、聯絡、商談的溝通技巧，助力職業發展。
報聯商(職場溝通必修課活用篇)/報聯商系列 內容簡介
本冊定位為不錯報聯商，著重介紹如何靈活運用報聯商來解決工作中的問題。這本第三冊活用篇 是在前兩冊全面學會了報聯商操作的基礎上推出的，因為其內容是進一步靈活運用報聯商這個工具來辦事，所以寫作文體就不再區分報聯商，而是把它看作是一種"信息處理術”的整體工具，綜合運用，重點闡述如何運用這個"信息處理術”來溝通和解決各種實際問題。
報聯商(職場溝通必修課活用篇)/報聯商系列 目錄
目錄
緒論 何謂高級 “報聯商”
第1章 “報聯商”應該活學活用
1.1 “知行合一"了嗎
1.2 “報聯商"是有層級的
1.3 僅執行“報聯商”是不夠的
1.4“報聯商"也會走歪
1.5應該不拘一格， 活學活用“報聯商"
1.6 想得分就得多干活，超出預期的一點點
1.7 態度會極大地影響“報聯商"的效果
1.8必須控制自 己的情緒
1.9“報聯商” 升級**的幾個基本觀念
第2章 服從上級的“報聯商”
2.1“ 報聯商"無處不在
2.3不能僵化地執行“鐵則”
2.4工作遇阻， 是別人在卡你嗎
2.5 信息處理，速度很重要
2.6該聯絡的信息， 應主動盡早遞出
2.7行還 是不行，都該給對方一個交代
2.8用“報聯商”保護好自己
第3章 輔佐上級的“報聯商”
3.1別給.上級添麻煩一完成 上級交辦的任務
3.2上 級不明示他的意圖一也要讓他滿意
3.3 輔佐上級的信息收集——心里要有對方
3.4 輔佐. 上級的信息加工——硬件方面
3.5更高級的信息加工——軟件方 面
3.6輔佐上級的信息遞送——帶上自己的建議
3.7上 級滿意的信息遞送——時機、 間隔的把控
3.8“報聯商"的*高境界——主動提出建議
3.9輔佐上級管理團隊——應對別人的商談
附:“報聯商"的強大功能——保衛企業的安全
第4章 向上管理的“報聯商”
4.1應對上級
4.1.1所提建議被駁回后怎么辦
4.1.2上級總是變來變去
4.1.3如何對待 “跟自已過不去的上級”
4.1.4巧妙應對 “上級的壓制”
4.2.1舍卒保車， 舍小保大
4.2.2 用“報聯商”管理自己的上級
4.2.3學會運用[現場信息提供權
4.2.4[說服對方三法寶]
4.2.5 [ 說服對方三法寶]在實踐中的運用
附:課堂上實際演練[說服對方三法寶]
第5章 用來辦事的“報聯商”
5.1 借用他人的力量
5.1.1學會借力使力
5.1.2借力上級
5.1.3借力同事
5.1.4借力下屬
5.1.5借力朋友
5.1.6借力客戶
5.1.7借力對手
5.2.1為什么工作會卡頓
5.2.2推他動——創造條件通信息
5.2.3誘他動——給他動力明利益
5.2.4幫他動——建立自信敢于動
5.2.5助他動——提供方便破卡頓
5.2.6促他動——信息也是推動力
5.2.7逼他動——按下他的“動力開關”
5.2.8預防卡頓才是根本——別給自己 “挖坑”
6.1 讓事遂己愿
6.1.1 惹了禍去匯報，有辦法避免挨批嗎
6.1.2 去匯報壞事時，有扭轉氣氛的妙招嗎
6.1.3讓對方接受自己的主張
6.1.4 珍惜和大老板接觸的機會
6.1.5 關鍵時刻絕不能掉鏈子
6.1.6 抓住機會，讓自已脫穎而出
6.1.7 “報聯商”所崇尚的境界
6.2.1要敢于說“不”
6.2.2拒絕上級的加載，給工作減量
6.2.3化拒絕于無形
6.2.4用替代方案來拒絕
6.2.5不要“報聯商”
附:另類“報聯商"
第7章 客觀對待“報聯商”
7.1“報聯商" 和其他管理工具的關系
7.1.2 “報聯商”和阿米巴管理的關系
7.1.3“報聯商”和PDCA的關系
7.1.4“報聯商”和精益管理的關系
7.1.5“報聯商”非常實戰
7.2 IT時代，還要不要“報聯商"
7.3客觀看待“報聯商"
7.4應大力推廣“報聯商"
后記
展開全部
報聯商(職場溝通必修課活用篇)/報聯商系列 作者簡介
古賀傳潯，資深企業內訓講師。1986年赴日，畢業于日本橫濱國立大學，獲國際經濟學碩士學位。歷任日本大型企業國際事業部中國室長、北京辦事處首席代表、中國分公司執行董事兼總經理等職。長年實踐跨國企業在中國的創建和拓展業務，從具體做項目、構建銷售網絡到買地建廠，直至親任任總經理。近年來，在教學實踐中，著重深入研究推廣日企文化中的上下級溝通技巧“報聯商”，并頗有建樹。“古賀報聯商”已經成為注冊商標，可以說在報聯商方面，本書作者是國內的開拓者。
書友推薦
- >
有舍有得是人生
- >
隨園食單
- >
山海經
- >
月亮與六便士
- >
新文學天穹兩巨星--魯迅與胡適/紅燭學術叢書(紅燭學術叢書)
- >
唐代進士錄
- >
伯納黛特,你要去哪(2021新版)
- >
中國人在烏蘇里邊疆區:歷史與人類學概述
本類暢銷
