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公關原理與案例剖析 版權信息
- ISBN：9787302395393
- 條形碼：9787302395393 ; 978-7-302-39539-3
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
公關原理與案例剖析 本書特色
《公關原理與案例剖析（第二版）》特點： 該書在編寫過程中以服務于更廣泛的讀者為目標，因此，該書不僅可作為公關、廣告、營銷、傳播、財經、管理等專業學生的專業課教材，同時也能夠作為對公共關系感興趣讀者自學的用書。 書中以大量現實生活中新鮮或經典的案例夾敘夾議，具有較強的可讀性、選擇性和啟發性；同時，有助于教師在備課、授課時增加靈活性。 該書內容全面，公關策劃、公關傳播、公關心理、公關交往、公關活動、網絡公關是該書知識的核心點，通過每一個知識點與內容的擴展分析，目的在于幫助學習者實現從“有一知一”到“舉一反三”的飛躍。
公關原理與案例剖析 內容簡介
《公關原理與案例剖析（第二版）》的特色是將公關理論與公關實務綜合起來進行闡述，盡可能地反映公共關系學研究與發展中的新動態，再用案例剖析的方法把理論與實務有機地結合起來，以做到融會貫通。該書著重突出以下特點：一，框架清晰，理論性強。該書結構新穎獨特，框架清晰，表述深入淺出，有利于讀者掌握相關知識。二，內容精練，知識性強。 《公關原理與案例剖析（第二版）》的內容包括：公共關系概述、公關調查與策劃、公關宣傳與廣告、公共關系在營銷中的應用、大型公關活動策劃和實施、公關傳播與新媒體技術、公共關系危機處理、公關案例剖析。三，案例新穎，實踐性強。公共關系學是一門實踐性很強的學科，該書有相當的篇幅是實務操作和案例分析，它擯棄了以往陳舊的案例，大部分是富有時代性和現實性的案例。
公關原理與案例剖析 目錄
**章 公共關系概述
**節 公共關系的概念
一、公共關系的科學含義
二、公共關系的構成要素
三、公共關系的基本特征
第二節 我國公共關系的發展現狀與趨勢
一、我國公關行業發展回顧
二、我國公關教育發展回顧
第三節 公共關系的職能與功能
一、公共關系的職能
二、公共關系的功能
三、公共關系的構建
四、公共關系的終極價值
案例1-1 耐克的標志形象
案例1-2 《舌尖上的中國》帶動經濟收益
案例1-3 騰訊與360之爭
第二章 公關調查與策劃
**節 公關調查
一、公共關系調查與方案設計
二、公共關系調查方法的類型
三、訪員訓練與撰寫調研報告
第二節 公關策劃
一、公關策劃的內涵
二、公關策劃的公式
三、公關策劃的原則與方法
第三節 公關實施
一、公關項目實施
二、公關活動實施
第四節 公關評估
一、公關評估的意義、目的和程序
二、公關評估的標準與方法
第五節 城市解讀與營銷
一、解讀城市
二、城市文化的個性
案例2-1 百事互動——節奏大師亮相上海地鐵
案例2-2 來自星星的你
第三章 公關宣傳與廣告
**節 公關宣傳的概念
一、公關宣傳是*好的促銷方式
二、公關宣傳的優勢與切入點
三、公關宣傳造勢
第二節 公共關系與新聞傳播
一、新聞傳播與新聞價值
二、公共關系與新聞傳播的區別與聯系
第三節 公關廣告
一、廣告與傳播
二、公關廣告的性質和特點
案例3-1 QQ瀏覽器廣告——我不耐煩，我要的現在就要
案例3-2 2014年首期《新聞聯播》結尾-2014愛你一世
案例3-3 湖南衛視戰勝其他衛視的制勝法寶
第四章 公共關系在營銷中的應用
**節 公關與營銷
一、營銷的內涵
二、公關與營銷的聯系與區別
三、公關營銷新法則
第二節 公關營銷策略
……
第五章 大型公關活動策劃和實施
第六章 公關傳播與新媒體技術
第七章 公共關系危機處理
第八章 公關案例剖析
參考文獻
后記
**節 公共關系的概念
一、公共關系的科學含義
二、公共關系的構成要素
三、公共關系的基本特征
第二節 我國公共關系的發展現狀與趨勢
一、我國公關行業發展回顧
二、我國公關教育發展回顧
第三節 公共關系的職能與功能
一、公共關系的職能
二、公共關系的功能
三、公共關系的構建
四、公共關系的終極價值
案例1-1 耐克的標志形象
案例1-2 《舌尖上的中國》帶動經濟收益
案例1-3 騰訊與360之爭
第二章 公關調查與策劃
**節 公關調查
一、公共關系調查與方案設計
二、公共關系調查方法的類型
三、訪員訓練與撰寫調研報告
第二節 公關策劃
一、公關策劃的內涵
二、公關策劃的公式
三、公關策劃的原則與方法
第三節 公關實施
一、公關項目實施
二、公關活動實施
第四節 公關評估
一、公關評估的意義、目的和程序
二、公關評估的標準與方法
第五節 城市解讀與營銷
一、解讀城市
二、城市文化的個性
案例2-1 百事互動——節奏大師亮相上海地鐵
案例2-2 來自星星的你
第三章 公關宣傳與廣告
**節 公關宣傳的概念
一、公關宣傳是*好的促銷方式
二、公關宣傳的優勢與切入點
三、公關宣傳造勢
第二節 公共關系與新聞傳播
一、新聞傳播與新聞價值
二、公共關系與新聞傳播的區別與聯系
第三節 公關廣告
一、廣告與傳播
二、公關廣告的性質和特點
案例3-1 QQ瀏覽器廣告——我不耐煩，我要的現在就要
案例3-2 2014年首期《新聞聯播》結尾-2014愛你一世
案例3-3 湖南衛視戰勝其他衛視的制勝法寶
第四章 公共關系在營銷中的應用
**節 公關與營銷
一、營銷的內涵
二、公關與營銷的聯系與區別
三、公關營銷新法則
第二節 公關營銷策略
……
第五章 大型公關活動策劃和實施
第六章 公關傳播與新媒體技術
第七章 公共關系危機處理
第八章 公關案例剖析
參考文獻
后記
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公關原理與案例剖析 節選
《公關原理與案例剖析（第二版）》： 新聞傳播是新聞工作者將每天發生的有價值的新聞，通過大眾傳播媒介告知于社會公眾的一種傳播形式。新聞傳播相對于公關活動中的各種傳播形式有其自身的特征，它表現在以下幾個方面。 1.新聞傳播客觀性 在組織公共關系工作中，新聞傳播無論是通過記者采訪，還是公關部門自己組織人力采寫新聞報道，都是站在第三者的角度，對組織新近發生的有價值的事件進行客觀的宣傳。這種宣傳與廣告宣傳截然不同。正是由于新聞傳播具有這種特殊地位與作用，對傳播的內容進行客觀的報道，因此，給人一種真實、可信的感覺。 2.新聞傳播免費性 通過新聞媒介，客觀地報道一個組織的重大活動或新聞事件，對特定的組織來說是一種免費的“公共關系廣告宣傳”。因為通過新聞傳播來擴大組織的知名度與信譽度，這對于一個企業或組織來說是一種*經濟、*合算、效果*好的公關活動方式。但享受這種*優惠“待遇”的企業或組織，只能是那些腳踏實地、認真對待產品質量，不斷提高服務水平，注重自身信譽和形象的企業或組織。 3.新聞傳播可信性 新聞報道盡管不需要被宣傳的組織或企業支付任何費用，但新聞是有價值的。新聞價值的首要因素就是指新聞的真實性。新聞的真實性要求新聞工作者和公關人員要“根據事實來描寫事件”，做到正確、全面、真實、客觀。正是由于這種新聞價值的存在，新聞傳播才能夠贏得社會各界公眾的信任。 （二）新聞價值的標準 從新聞學和公共關系學相結合的角度來分析，衡量新聞價值的標準主要有以下幾個。 1.新鮮性 新鮮性要求公共關系新聞具有較強的時效性和較新的內容，這是構成新聞價值的**要素。受眾能從新聞報道里吸取新鮮有價值的資料，如中央電視臺的新聞節目、《焦點訪談》、《實話實說》等欄目所提供的大量的有價值新聞的材料，大多是社會熱點、經典話題，它們會給觀眾很多啟發，為他們提供富有時代氣息的新穎的觀點和論據材料。 2.重要性 重要性是對社會生活中出現的那些為許多人所關注、對社會生活影響較大的事件予以報道。它要求新聞在社會公眾中的影響程度較大，要具有顯著特性。報紙上刊登的許多種類型的報道，是按照沖突、進步與災難、及時等新聞價值標準的重要性選擇出來的。 倒金字塔結構，也稱“倒三角”結構，是消息寫作中*常用的一種結構方式。它以事實的重要性程度或受眾關心程度依次遞減的次序，先主后次地安排消息中各項事實內容，猶如倒置的金字塔或倒置的三角形，因而得名，它多用于事實性新聞。 3.接近性 接近性包括時間的接近性、空間的接近性、職業的接近性等。 （1）目標觀眾生活區域內的民生新聞。“新聞”關注的那些發生在街頭巷尾的家長里短、百姓生活中的柴米油鹽等生活瑣細之事不具有普適性，它們不像“美伊戰爭”“印尼海嘯”或是“兩會召開”這樣的重大新聞題材易于引起大多數人的關注。因此，按照新聞價值標準的接近性原則來判斷，只有發生在接近目標觀眾生活區域內的民生新聞才會引起他們的興趣。 （2）受眾選擇媒體的概率與能提供給人們的報償成正比。著名傳播學家施拉姆提出的“媒介選擇的或然率”公式表明：受眾選擇某一媒體的概率（或然率）與它能夠提供給人們的報償成正比，與受眾獲得它所需要付出的代價成反比。新聞節目選取的節目題材是輕松而生活化的.主持人的播報語氣是口語化和親切的。比起傳統的電視新聞節目，生活化的新聞更容易被普通百姓接受，因為它們更符合老百姓的接受心理。 4.趣味性 公共關系新聞的趣味性以社會公眾是否感興趣為衡量的標準。它要求把趣味性與思想性結合，使趣味性融于知識性之中，把趣味性同人情味結合在一起。 在美國著名編輯們每年評選出來的十大頭號新聞中，重大體育賽事和神秘謀殺案、全國性的罷工和戰爭一直是受歡迎新聞，在新聞商品化的過程中，新聞愈能迎合心理、引入興味就愈能獲得利潤，“興趣即利潤”使美國新聞工作者具有較強的把握新聞趣味性的能力和新聞敏感。從《今日美國》中也可以看到，美國新聞價值觀中*重要的要素仍是趣味性，但趣味性的內涵已經發生了悄悄的改變，以往美國的大眾報紙把趣味等同于色情、暴力、娛樂等感觀刺激，用駭人聽聞的新聞來塞滿人們的新聞渠道，完全抹殺人的社會性。現在新聞傳播事業的發展，尤其是社會責任的新聞思潮的流行，美國新聞價值觀的趣味性的構成要素也發生了若干變化。 ……
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