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市場營銷 版權信息
- ISBN：9787300300016
- 條形碼：9787300300016 ; 978-7-300-30001-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
市場營銷 內容簡介
立足于中國本土的課程思政教材 本土的市場營銷學教材如何才能更好地滿足立德樹人根本任務的要求？如何更好地服務于高水平社會主義市場經濟體制？如何更好地服務于企業的營銷實踐需求？如何更好地服務于滿足人民對美好生活的需要？這是作者在本次修訂中嘗試做出的探索。 第2版吸取了國內外學術界和企業界的許多前沿觀點和實踐，以廣闊的視野、豐富的案例、獨到的點評，全面系統地闡述了市場營銷的核心內容和方法，深化和拓展了對市場營銷的理解和實際應用，使讀者更好地應對不斷變化的、動態的、充滿機會與挑戰的新環境。 ??特別融入了課程思政元素，強化了社會主義核心價值觀的引領作用。 ??突出顧客價值主線，全書沿著理解價值、鎖定價值、創造價值、傳播價值、交付價值和提升價值的邏輯展開。 ??特別強調了市場營銷管理中的核心問題、基本概念和關鍵工具以及面向未來的營銷變革與創新，并特別突出了價值、體驗、服務、品牌、關系、網絡以及倫理與社會責任行為等。 ??特別充實了國內外市場營銷領域的新理論發展與實踐，在企業營銷實踐調研、經理人員訪談和學術期刊研讀的基礎上，引入了大量有關營銷實踐的新探索和新案例，強化了本書的前沿性和實踐性。 ??特別關注了移動互聯網、大數據、云計算、人工智能等當今時代的重要主題及其對市場營銷的影響，強化了本書的時代性和針對性。
市場營銷 目錄
第1篇
理解營銷
第 1 章 市場與市場營銷概述及發展
第 1 節 市場與市場營銷概述
第 2 節 市場營銷哲學及其演進
第 3 節 市場營銷范式
案例 大數據 + 零售：ZARA 的數據營銷
第2篇
理解價值
第 2 章 營銷環境與市場感知
第 1 節 營銷環境與經典分析方法
第 2 節 宏觀營銷環境分析
第 3 節 產業競爭環境與組織內部營銷環境分析
第 4 節 市場導向與市場環境感知
案例 九陽的偶然與必然
第 3 章 營銷戰略規劃與價值主張
第 1 節 企業的戰略規劃
第 2 節 基于價值的戰略與營銷戰略規劃
第 3 節 企業的價值主張
案例 Life is on：施耐德電氣的商業模式分析
第 4 章 營銷信息系統與營銷調研和預測
第 1 節 營銷信息系統
第 2 節 營銷調研概述
第 3 節 營銷預測概述
案例 新可口可樂的營銷調研陷阱
第3篇
鎖定價值
第 5 章 消費者市場、消費者購買行為及決策過程
第 1 節 消費者市場概述
第 2 節 消費者購買行為的影響因素
第 3 節 消費者的購買決策過程
案例 基于國家文化原型的國際化品牌傳播
第 6 章 組織市場及其購買行為
第 1 節 組織市場概述
第 2 節 組織購買行為
第 3 節 組織市場的顧客及其購買行為
案例 華為的采購之道
第 7 章 目標市場營銷戰略
第 1 節 市場細分
第 2 節 目標市場選擇
第 3 節 市場定位
案例 江小白的品牌定位之路
第4篇
創造價值
第 8 章 產品及其管理
第 1 節 產品與產品組合管理
第 2 節 產品生命周期與營銷策略
第 3 節 新產品開發與管理
案例 戴森：以創新打造家電市場的高地
第 9 章 服務策略
第 1 節 服務和服務連續譜
第 2 節 服務營銷的演進與營銷組合
第 3 節 服務質量管理
案例 海底撈的服務營銷戰略
第 10 章 定價策略
第 1 節 定價的理論基礎與基本影響因素
第 2 節 定價方法
第 3 節 定價策略
第 4 節 價格調整與變動
案例 為發燒而生：小米手機的定價策略分析
第5篇
傳播價值
第 11 章 營銷傳播
第 1 節 營銷傳播的內涵、過程及手段
第 2 節 整合營銷傳播
第 3 節 整合營銷傳播中的整合管理
案例 知乎：利用整合營銷實現知識變現
第 12 章 促銷傳播
第 1 節 大眾傳播策略
第 2 節 人員傳播
第 3 節 數字化營銷傳播模式
案例 智能時代讓營銷擁抱技術
第 13 章 品牌傳播
第 1 節 品牌概述
第 2 節 品牌設計
第 3 節 品牌策略選擇
案例 星巴克的咖啡文化品牌：創新與傳承并舉
第6篇
交付價值
第 14 章 分銷渠道與價值網絡
第 1 節 分銷渠道概述
第 2 節 分銷渠道策略與管理
第 3 節 電子商務渠道的興起與實踐
第 4 節 價值網絡及其交付功能
案例 直播電商營銷體系搭建――以抖音、快手為例
案例 傳統零售連鎖超市大潤發的轉型之道
第 15 章 營銷計劃、組織、執行與控制
第 1 節 營銷計劃
第 2 節 營銷組織
第 3 節 營銷執行
第 4 節 營銷控制
案例 武漢科諾生物科技股份有限公司的營銷控制
第7篇
提升價值
第 16 章 數字化營銷
第 1 節 數字化營銷概述
第 2 節 數字化時代的營銷組合策略
第 3 節 數字化營銷與顧客
案例 數字化時代愛爾康的顧客關系管理
第 17 章 顧客營銷學
第 1 節 關系營銷概述
第 2 節 顧客關系管理概述
第 3 節 提升顧客資產
第 4 節 顧客關系的動態管理模型
案例 迪克連鎖超市的顧客管理實踐
理解營銷
第 1 章 市場與市場營銷概述及發展
第 1 節 市場與市場營銷概述
第 2 節 市場營銷哲學及其演進
第 3 節 市場營銷范式
案例 大數據 + 零售：ZARA 的數據營銷
第2篇
理解價值
第 2 章 營銷環境與市場感知
第 1 節 營銷環境與經典分析方法
第 2 節 宏觀營銷環境分析
第 3 節 產業競爭環境與組織內部營銷環境分析
第 4 節 市場導向與市場環境感知
案例 九陽的偶然與必然
第 3 章 營銷戰略規劃與價值主張
第 1 節 企業的戰略規劃
第 2 節 基于價值的戰略與營銷戰略規劃
第 3 節 企業的價值主張
案例 Life is on：施耐德電氣的商業模式分析
第 4 章 營銷信息系統與營銷調研和預測
第 1 節 營銷信息系統
第 2 節 營銷調研概述
第 3 節 營銷預測概述
案例 新可口可樂的營銷調研陷阱
第3篇
鎖定價值
第 5 章 消費者市場、消費者購買行為及決策過程
第 1 節 消費者市場概述
第 2 節 消費者購買行為的影響因素
第 3 節 消費者的購買決策過程
案例 基于國家文化原型的國際化品牌傳播
第 6 章 組織市場及其購買行為
第 1 節 組織市場概述
第 2 節 組織購買行為
第 3 節 組織市場的顧客及其購買行為
案例 華為的采購之道
第 7 章 目標市場營銷戰略
第 1 節 市場細分
第 2 節 目標市場選擇
第 3 節 市場定位
案例 江小白的品牌定位之路
第4篇
創造價值
第 8 章 產品及其管理
第 1 節 產品與產品組合管理
第 2 節 產品生命周期與營銷策略
第 3 節 新產品開發與管理
案例 戴森：以創新打造家電市場的高地
第 9 章 服務策略
第 1 節 服務和服務連續譜
第 2 節 服務營銷的演進與營銷組合
第 3 節 服務質量管理
案例 海底撈的服務營銷戰略
第 10 章 定價策略
第 1 節 定價的理論基礎與基本影響因素
第 2 節 定價方法
第 3 節 定價策略
第 4 節 價格調整與變動
案例 為發燒而生：小米手機的定價策略分析
第5篇
傳播價值
第 11 章 營銷傳播
第 1 節 營銷傳播的內涵、過程及手段
第 2 節 整合營銷傳播
第 3 節 整合營銷傳播中的整合管理
案例 知乎：利用整合營銷實現知識變現
第 12 章 促銷傳播
第 1 節 大眾傳播策略
第 2 節 人員傳播
第 3 節 數字化營銷傳播模式
案例 智能時代讓營銷擁抱技術
第 13 章 品牌傳播
第 1 節 品牌概述
第 2 節 品牌設計
第 3 節 品牌策略選擇
案例 星巴克的咖啡文化品牌：創新與傳承并舉
第6篇
交付價值
第 14 章 分銷渠道與價值網絡
第 1 節 分銷渠道概述
第 2 節 分銷渠道策略與管理
第 3 節 電子商務渠道的興起與實踐
第 4 節 價值網絡及其交付功能
案例 直播電商營銷體系搭建――以抖音、快手為例
案例 傳統零售連鎖超市大潤發的轉型之道
第 15 章 營銷計劃、組織、執行與控制
第 1 節 營銷計劃
第 2 節 營銷組織
第 3 節 營銷執行
第 4 節 營銷控制
案例 武漢科諾生物科技股份有限公司的營銷控制
第7篇
提升價值
第 16 章 數字化營銷
第 1 節 數字化營銷概述
第 2 節 數字化時代的營銷組合策略
第 3 節 數字化營銷與顧客
案例 數字化時代愛爾康的顧客關系管理
第 17 章 顧客營銷學
第 1 節 關系營銷概述
第 2 節 顧客關系管理概述
第 3 節 提升顧客資產
第 4 節 顧客關系的動態管理模型
案例 迪克連鎖超市的顧客管理實踐
展開全部
市場營銷 節選
作為新時期*有效的學習與參考工具之一，本教材吸取了國內外學術界和企業界的許多前沿觀點和實踐，以廣闊的視野、豐富的案例、獨到的點評，全面系統地闡述了市場營 銷的核心內容和方法，深化和拓展了對市場營銷的理解和實際應用，使學生更好地應對不斷變化的、動態的、充滿機會與挑戰的新環境。此外，在修訂過程中，本教材進一步突出了五個特點。**，特別融入了課程思政元素，強化了社會主義核心價值觀的引領作用。黨的十九大報告指出：“中國特色社會主義進入新時代，我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。”毋庸置疑，人民日益增長的美好生活需要是否能夠得到滿足，市場營銷管理在其中發揮著十分重要的作用。同時，我們也必須在人民對美好生活需要的向往的大背景下研究消費者的需求及其變化趨勢，重視供給側結構性改革及其影響，并通過精準的營銷管理來滿足日益個性化的消費者需要，進而通過創造和交付卓越的顧客價值來贏得消費者的滿意和忠誠。第二，特別關注了移動互聯網、大數據、云計算、人工智能等當今時代的重要主題及其對市場營銷的影響，強化了本書的時代性和針對性。第三，特別充實了國內外市場營銷領域的新近理論發展與實踐，在企業營銷實踐調研、經理人員訪談和學術期刊研讀的基礎上，引入了大量有關營銷實踐的新探索和新案例，進一步強化了本書的前沿性和實踐性。第四，特別強調了市場營銷管理中的核心問題、基本概念和關鍵工具以及面向未來的營銷變革與創新，并特別突出了價值、體驗、服務、品牌、關系、網絡以及倫理與社會責任行為等。第五，在篇章設計與內容安排上突出了顧客價值這條主線，全書始終沿著理解價值、鎖定價值、創造價值、傳播價值、交付價值和提升價值的邏輯逐步展開。
市場營銷 作者簡介
王永貴 首都經濟貿易大學副校長、博士生導師。國家杰出青年科學基金獲得者，教育部長江學者特聘教授，國家“萬人計劃”領軍人才，百千萬人才工程***人選。2014—2020年全球高被引中國學者。北京市高等學校教學名師。中國企業改革與發展研究會副會長，中國高等院校市場學研究會副會長，《營銷科學學報》專業主編。國家社科基金重大項目首席專家，國務院學科評議組專家，國務院政府特殊津貼專家。教育部高等學校工商管理類專業教學指導委員會委員。在Journal of Marketing和《管理世界》等國內外期刊發表論文百余篇。出版專（譯）著、教材40余部，與菲利普??科特勒教授合著2部。獲教育部和北京市等教學與科研獎勵近20項。
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