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城市軌道交通車站客運(yùn)組織與服務(wù) 版權(quán)信息
- ISBN：9787304098193
- 條形碼：9787304098193 ; 978-7-304-09819-3
- 裝幀：暫無(wú)
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
城市軌道交通車站客運(yùn)組織與服務(wù) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書(shū)以城市軌道交通系統(tǒng)站務(wù)崗位所需的理論知識(shí)和操作技能為主，對(duì)城市軌道交通車站客運(yùn)組織與服務(wù)進(jìn)行了較詳細(xì)、較全面的描述，內(nèi)容主要包括日常客流組織、地鐵車站大客流組織、車站應(yīng)急公交接駁客運(yùn)組織、客傷應(yīng)急處置、地鐵車站列車清客處置、城市軌道交通乘客事務(wù)的處理、城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)設(shè)施、地鐵車站應(yīng)急服務(wù)信息處置、乘客遺失物品管理及城市軌道交通危機(jī)公關(guān)。
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