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講話其實可以套公式 版權信息
- ISBN：9787518084050
- 條形碼：9787518084050 ; 978-7-5180-8405-0
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
講話其實可以套公式 內容簡介
語言在人際交往中的重要性毋庸置疑，而會不會講話，決定了我們人際關系的好壞、工作的順利與否、人生的成功或失敗，掌握講話的奧秘，能讓你左右逢源，受人歡迎。然而，把話講好沒你想得那么難！只要學會套公式，就能克服心理障礙，輕松擄獲人心！
講話其實可以套公式 目錄
**章 寒暄公式：營造氛圍，大方攀談 001
把握**印象，恰當自我介紹 002
與陌生人聊天，如何打破尷尬 005
說好場面話，活絡溝通氛圍 009
巧妙寒暄，多說積極的語言 012
找準話題，與陌生人之間建立親切感 016
恰當稱呼，讓對方感到親切 020
第二章 贊美公式：講究方法，喜悅倍增 023
贊美要有針對性，不能太籠統 024
贊美需要尋找一個合適的話題 026
找到他人的特別之處進行贊美 029
贊美要適宜，可以適度夸張 032
找到方法，讓贊美愉悅他人 036
請教，是一種別致的贊美 039
意外的贊美使人喜出望外 042
第三章 幽默公式：語言風趣，彰顯魅力 045
幽默具有令人發笑的力量，但幽默不是逗樂 046
出其不意，制造幽默 049
善用比喻手法，令語言趣味無窮 051
妙用歇后語及俗語，彰顯語言魅力 054
巧用諧音，一語雙關妙趣橫生 057
逗趣式的幽默，散發更多童真和趣味 059
第四章 批評公式：言語巧妙，不傷人心 063
說起同樣的錯誤，讓對方認識到自己的不足 064
批評別人前先自我批評，讓對方心服口服 067
含蓄表意，暗中表達自己的意見 070
提出批評，不可直截了當 073
表揚要立即，過錯要寬容 076
表達善意的批評，讓對方充滿感激 079
第五章 提問公式：敲門發問，占據主動 085
提出反問，幫助自己擺脫尷尬 086
找準問題，提問要有效 088
因勢利導，提問要逐步深入 091
向對方提問，一定要把握好尺度 094
讓對方說“是”，是一種提問的藝術 097
有些問題不能直接問，不妨迂回發問 100
第六章 道歉公式：表達誠意，彰顯涵養 103
主動道歉，表明你的態度 104
道歉是一種彰顯涵養的好習慣 106
學會利用道歉來經營自己的人際關系 109
掌握道歉的步驟，讓對方感受到你的誠意 112
學會利用不同的道歉方法來表達自己真誠的歉意 116
道歉要簡潔明快，不可語言啰嗦 120
第七章 破冰公式：化解僵局，打破冷場 123
言語失誤，如何救場 124
遭遇冷場，如何巧言化解 127
遭遇冷嘲熱諷，順勢為自己解圍 130
迂回策略，三言兩語打破僵局 133
說話，切忌提及對方的忌諱 136
第八章 拒絕公式：裝裝糊涂，優雅說不 141
給對方戴戴高帽子，將拒絕委婉說出口 142
拒絕他人，不要傷了和氣 145
拒絕他人，切忌太直白 148
尊重對方，拒絕也要給對方面子 151
委婉暗示，表達你的拒絕 154
先肯定再否定，給拒絕一種補償 157
第九章 認同公式：看人說話，贏取好感 161
運用“同理心”，拉近彼此心理距離 162
制造出與對方惺惺相惜的心理磁場 165
提及共同興趣，拉近彼此距離 168
互惠原則，從利益談起吸引對方 171
彼此認同，才能激發情感共鳴 174
認真傾聽，是*好的認同 177
第十章 求人公式：適度示弱，巧語言說 181
以“情”動人，讓對方不好意思拒絕你 182
巧妙鋪墊，將所求之事順勢說出口 185
配以“互利”的承諾，讓對方欣然答應 189
給對方一個超過事實的美名，讓對方無法拒絕 191
尋找一個好時機，說出難以開口的請求 195
第十一章 反擊公式：拿捏有度，柔中帶剛 199
遭遇語言攻擊，不如把球踢給對方 200
把說話的主動權讓給對方，反而能占據主動權 202
巧妙還擊，讓對方無力反駁 205
淡定面對，寵辱不驚是*佳選擇 208
劍拔弩張，不如旁敲側擊的反擊效果好 211
參考文獻 215
把握**印象，恰當自我介紹 002
與陌生人聊天，如何打破尷尬 005
說好場面話，活絡溝通氛圍 009
巧妙寒暄，多說積極的語言 012
找準話題，與陌生人之間建立親切感 016
恰當稱呼，讓對方感到親切 020
第二章 贊美公式：講究方法，喜悅倍增 023
贊美要有針對性，不能太籠統 024
贊美需要尋找一個合適的話題 026
找到他人的特別之處進行贊美 029
贊美要適宜，可以適度夸張 032
找到方法，讓贊美愉悅他人 036
請教，是一種別致的贊美 039
意外的贊美使人喜出望外 042
第三章 幽默公式：語言風趣，彰顯魅力 045
幽默具有令人發笑的力量，但幽默不是逗樂 046
出其不意，制造幽默 049
善用比喻手法，令語言趣味無窮 051
妙用歇后語及俗語，彰顯語言魅力 054
巧用諧音，一語雙關妙趣橫生 057
逗趣式的幽默，散發更多童真和趣味 059
第四章 批評公式：言語巧妙，不傷人心 063
說起同樣的錯誤，讓對方認識到自己的不足 064
批評別人前先自我批評，讓對方心服口服 067
含蓄表意，暗中表達自己的意見 070
提出批評，不可直截了當 073
表揚要立即，過錯要寬容 076
表達善意的批評，讓對方充滿感激 079
第五章 提問公式：敲門發問，占據主動 085
提出反問，幫助自己擺脫尷尬 086
找準問題，提問要有效 088
因勢利導，提問要逐步深入 091
向對方提問，一定要把握好尺度 094
讓對方說“是”，是一種提問的藝術 097
有些問題不能直接問，不妨迂回發問 100
第六章 道歉公式：表達誠意，彰顯涵養 103
主動道歉，表明你的態度 104
道歉是一種彰顯涵養的好習慣 106
學會利用道歉來經營自己的人際關系 109
掌握道歉的步驟，讓對方感受到你的誠意 112
學會利用不同的道歉方法來表達自己真誠的歉意 116
道歉要簡潔明快，不可語言啰嗦 120
第七章 破冰公式：化解僵局，打破冷場 123
言語失誤，如何救場 124
遭遇冷場，如何巧言化解 127
遭遇冷嘲熱諷，順勢為自己解圍 130
迂回策略，三言兩語打破僵局 133
說話，切忌提及對方的忌諱 136
第八章 拒絕公式：裝裝糊涂，優雅說不 141
給對方戴戴高帽子，將拒絕委婉說出口 142
拒絕他人，不要傷了和氣 145
拒絕他人，切忌太直白 148
尊重對方，拒絕也要給對方面子 151
委婉暗示，表達你的拒絕 154
先肯定再否定，給拒絕一種補償 157
第九章 認同公式：看人說話，贏取好感 161
運用“同理心”，拉近彼此心理距離 162
制造出與對方惺惺相惜的心理磁場 165
提及共同興趣，拉近彼此距離 168
互惠原則，從利益談起吸引對方 171
彼此認同，才能激發情感共鳴 174
認真傾聽，是*好的認同 177
第十章 求人公式：適度示弱，巧語言說 181
以“情”動人，讓對方不好意思拒絕你 182
巧妙鋪墊，將所求之事順勢說出口 185
配以“互利”的承諾，讓對方欣然答應 189
給對方一個超過事實的美名，讓對方無法拒絕 191
尋找一個好時機，說出難以開口的請求 195
第十一章 反擊公式：拿捏有度，柔中帶剛 199
遭遇語言攻擊，不如把球踢給對方 200
把說話的主動權讓給對方，反而能占據主動權 202
巧妙還擊，讓對方無力反駁 205
淡定面對，寵辱不驚是*佳選擇 208
劍拔弩張，不如旁敲側擊的反擊效果好 211
參考文獻 215
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講話其實可以套公式 節選
說好場面話，活絡溝通氛圍 你是否有過這樣的經驗，當你偶然進入一個陌生的地方，那里有你熟悉和不熟悉的朋友，他們看見你來了，立即起身用幾句客套話對你表示歡迎，然后請你坐下來寒暄幾句。這樣一來，雙方的感覺都會不錯，感情自然也會更進一步。“場面話”是交談的潤滑劑，它能在陌生人之間架起友誼的橋梁。由于兩人初次見面，對彼此都不太了解，所以往往會陷入無話可說的尷尬場面。這時我們不妨以一些“場面話”開頭，比如：“天氣似乎熱了點！”或者“*近忙些什么呢？”雖然這些“場面話”大部分并不重要，然而，正是這些話才使初次見面者免于尷尬的沉默。而同時，*為重要的是，會不會說“場面話”是一個人懂不懂禮數的重要表現。從心理學的角度看，人們都喜歡與知曉禮數的人交談。為此，說好客套場面話，是敲開陌生人心理大門的一個重要方法。 在交際過程中，經常使用客套話、場面話和寒暄語，可以消除陌生心理，促成彼此間的良好交往，正如培根說過的：“得體的客套和美好的儀容，都是交際藝術中不可缺少的。”所以，會交際的人應當像司機精通交規一樣，熟悉和掌握好各 種客套話。 在古典名著《紅樓夢》中，就有許多經典的場面話。在《劉姥姥進大觀園》一回中，劉姥姥找到周瑞的娘子時，兩人就用了許多場面話來寒暄。 周瑞娘子迎出來問：“是哪位？”劉姥姥忙迎上來問道：“好呀，周嫂子！”周瑞娘子認了半天，方笑道：“劉姥姥，你好呀！你說說才幾年呀，我就忘了。請家里來坐吧。”劉姥姥邊走邊笑道：“你老是貴人多忘事，哪里還記得我們呢。”來至房中，周瑞娘子命小丫頭倒上茶來吃，在問些別后閑話后，又問姥姥：“今日是路過，還是特來的?”劉姥姥便說：“原是特來瞧瞧嫂子你，二則也請請姑太太的安。若可以領我見一見更好，若不能，便借嫂子轉達致意罷了。” 在這段對話中，劉姥姥與周瑞娘子說的大部分都是場面話。劉姥姥通過一番場面話，讓周瑞娘子覺得，劉姥姥雖然是個出身寒酸的人，但還是很懂禮數的。而同時，劉姥姥也化解了自己寒酸的身份，之后雙方再聊起正題就顯得親切許多，自然，周瑞娘子也會給劉姥姥一個見主子的機會。一些本來不好開口的話，經過場面話的客套之后，聽起來就舒服多了。因此，在交際過程中，一定要重視場面話的作用，特別是當你與陌生的人或不熟悉的人交往時，場面話無疑是打破距離障礙的**把鑰匙。 一般來說，“場面話”有以下幾種。 1.當面稱贊人的話 諸如稱贊小孩子可愛聰明，稱贊女士大方漂亮，稱贊某人教子有方……這種場面話所說的有的是實情，有的則與事實有一定的差距，聽起來說起來雖然“惡心”，但只要不太離譜，聽的人十之八九都會感到高興，而且旁人越多他越高興。事實上，每個人都愿意聽贊美的話，尤其是公開化的贊美話，對方更樂意接受。 2.當面答應人的話 和陌生人交往，如果對方希望你幫什么忙，即使你不能幫忙，也不能當面拒絕。因為場面會很難堪，而且會馬上得罪人。你可以說這樣一些場面話，諸如“我全力幫忙”“有什么問題盡管來找我”等。給足對方面子，不至于讓他下不來臺，他也會覺得你是個顧全大局的人。 3.特定場合的客套話 另外，我們要記住一些特定場合下有針對性的客套話。比如，在打擾別人或者給對方添麻煩時，要真誠地說一聲“對不起”或“不好意思”，一旦沒有了這句話，對方可能很長 時間還對此事耿耿于懷；在求人辦事后，要真誠地說聲“謝謝”“拜托您了”，如果沒有這句客套，對方會認為你求人的態度不夠真誠或者認為你不懂禮節，對你的印象大打折扣；在作報告或者講話時，可以先這樣客套一下：“我的講話水平不高，講得不好，還請大家見諒”“如果講得不好，還望大家多多指正”……這類客套話表面上看似隨口而出，實際上確實起到了表現自身涵養的作用。 會說場面話的人，都是交際場中的老手，即使是陌生場合，不論遇到多大身份的人也不會覺得不好意思，更不會冷場。可見，場面話的運用就像一把打開話匣子的鑰匙，它可幫助你和陌生人順利地談話。因此，在與陌生人說話的時候，我們需要掌握一些“場面話”的說法，并在三言兩語之間，輕松讓對方為我們打開心門。
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