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老秘書工作筆記 版權信息
- ISBN：9787115575609
- 條形碼：9787115575609 ; 978-7-115-57560-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
老秘書工作筆記 本書特色
眾多學員及用戶交口稱贊、大受歡迎的總助能量站創辦者張小文力作，匯集500余家企業總助（秘書）的經驗和智慧而成；內容涵蓋信息管理、財物管理、商務禮儀、商務接待、會議組織、公文寫作、向上管理、文件流轉、部門溝通、日程管理、差旅安排、活動策劃等12個秘書工作模塊。贈送豐富資源：1. 總時長約90分鐘的配套視頻課程2. 12個秘書常用清單3. 72個秘書常用模板4. 1份秘書工作Q&A
老秘書工作筆記 內容簡介
很多希望從事秘書工作或剛踏上秘書工作崗位的人有這樣的疑問：秘書要做哪些工作？如何才能有效地做好這些工作？秘書工作的價值體現在哪些地方？秘書職業的發展前景如何？《老秘書工作筆記》作者以過來人的身份，基于豐富的秘書培訓經驗，系統地回答了這些問題。 《老秘書工作筆記》分為四篇共計16章，篇介紹了秘書應知應會及如何獲得領導的信任；第二篇介紹了秘書如何管理各類信息，如何做好財物管理，應該掌握的商務禮儀，如何做好商務接待，如何組織各類會議，如何起草各類商務公文等；第三篇介紹了秘書如何進行向上管理，如何做好文件流轉，如何讓各部門配合自己的工作，如何為領導安排差旅行程，如何為領導安排日程，如何策劃各類活動等；第四篇介紹了秘書提升工作效率的思路和工具。另外，第二篇和第三篇各章末尾提供了案例分析和常用清單及模板，這些內容可以幫助讀者提升實戰能力，掌握實用工具，提高工作效率。
老秘書工作筆記 目錄
第 一篇 秘書工作入門 / 1
第 1章 秘書應知應會：做秘書之前應該知道這些事 / 2
1． 秘書工作的重要性 / 2
2． 秘書的工作職責是什么 / 3
3． 秘書與助理的區別 / 6
4． 做秘書有哪些優劣勢 / 8
5． 秘書可以走多遠 / 9
第 2章 超出期待一點點：快速獲得領導的認可 / 11
1． 領導對你的認可有多重要 / 11
2． 如何快速獲得領導的認可 / 13
第二篇 秘書工作初級 / 19
第3章 未來藏在你的表達里：信息管理 / 20
1． 各類信息勤收集 / 21
2． 接打電話有講究 / 24
3． 微信、QQ 別亂用 / 26
4． 收發郵件有規矩 / 29
5． 信息處理按套路 / 34
案例分析 / 35
常用清單及模板 / 37
第4章 把公司當成自己的：財物管理 / 38
1． 財務不能出岔子 / 38
2． 各類資產怎么管 / 42
案例分析 / 45
常用清單及模板 / 47
第5章 禮多人不怪：商務禮儀 / 48
1． 會面禮儀 / 49
2． 接待禮儀 / 51
3． 行走禮儀 / 53
4． 乘車禮儀 / 54
5． 就餐禮儀 / 55
6． 涉外禮儀 / 61
案例分析 / 62
常用清單及模板 / 64
第6章 大人物更在意小細節：商務接待 / 65
1． 接待前 / 66
2． 接待中 / 73
3． 接待后 / 75
案例分析 / 75
常用清單及模板 / 77
第7章 不開無用的會：會議組織 / 78
1． 九種低效會議 / 79
2． 四種會議分類方式 / 80
3． 如何組織一場高效會議 / 81
案例分析 / 89
常用清單及模板 / 91
第8章 內容勝過文采：公文寫作 / 93
1． 關于公文，你需要知道這五點 / 94
2． 如何快速完成一篇商務公文 / 104
3． 商務公文寫作注意事項 / 106
案例分析 / 107
常用清單及模板 / 109
第三篇 秘書工作進階 / 111
第9章 讓領導為你提供助力：向上管理 / 112
1． 為什么要向上管理 / 113
2． 向上管什么 / 114
3． 怎么做向上管理 / 122
案例分析 / 125
常用清單及模板 / 126
第 10章 收齊領導要的東西：文件流轉 / 128
1． 收文 / 129
2． 發文 / 136
3． 五重境界 / 137
案例分析 / 138
常用清單及模板 / 140
第 11章 讓高管配合你的工作：部門溝通 / 141
1． 上傳下達 / 143
2． 協同工作 / 144
3． 沖突管理 / 150
案例分析 / 152
常用清單及模板 / 155
第 12章 高效管理領導的差旅：差旅安排 / 156
1． 領導國內單獨出差 / 157
2． 陪同領導國內出差 / 169
3． 領導國外出差 / 172
案例分析 / 173
常用清單及模板 / 175
第 13章 高效管理領導的時間：日程管理 / 176
1．“領導端口”接收的工作 / 179
2．“秘書端口”接收的工作 / 187
案例分析 / 190
常用清單及模板 / 192
第 14章 用表格輕松搞定項目管理：活動策劃 / 193
1．啟動階段 / 194
2．計劃階段 / 199
3．執行階段 / 214
4．監控階段 / 2155．收尾階段 / 215
案例分析 / 216
常用清單及模板 / 218
第四篇 秘書工作效率提升 / 219
第 15章 成為“千手觀音”一樣的秘書：思路 / 220
1．想在前面 / 221
2．善假于物 / 222
3．善假于人 / 238
第 16章 成為“千手觀音”一樣的秘書：工具 / 239
1．辦公軟件 / 240
2．轉換工具 / 246
3．壓縮工具 / 251
4．筆記工具 / 253
5．協同工具 / 254
6．檢索工具 / 258
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老秘書工作筆記 作者簡介
張小文中國人民大學MBA在讀。曾在某大型教育集團任職近5年，其中2年擔任翻譯學院院長助理，并獲得“金-牌助理”稱號；從事秘書線下培訓3年，學員遍布國內外企業，包括中國地質集團、中國海外工程有限公司、安世聯合集團、新加坡奧蘭國際有限公司等。2020年創辦“總助能量站”，專注于秘書線上培訓；半年內提出“秘書勝任力模型”，創作累計約26萬字的書稿，制作了秘書技能系列課程和課件；相關內容和課程受到眾多學員和用戶的歡迎，其中很多來自企業，如阿里巴巴、京東、聯想、藍月亮、雅培、碧桂園、寶潔、聯合利華、科大訊飛、小鵬汽車等。
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