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如何提出一個(gè)好問題:解決問題,叢正確定義問題開始 版權(quán)信息
- ISBN：9787554618301
- 條形碼：9787554618301 ; 978-7-5546-1830-1
- 裝幀：一般純質(zhì)紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
如何提出一個(gè)好問題:解決問題,叢正確定義問題開始 本書特色
適讀人群 ：年輕人★【來自東京大學(xué)的高效問題解決法】 東京大學(xué)文學(xué)部出身的日本資深教育家苅野進(jìn)精心研究的高效問題解決法，手把手教您如何排除所有的假問題，迅速找到隱藏在現(xiàn)象背后的根本問題。 ★【易懂好學(xué)的極簡(jiǎn)邏輯思維教程】 作者花費(fèi)15年不斷優(yōu)化的邏輯思維教程，內(nèi)容簡(jiǎn)單易學(xué)，連小學(xué)生都能看得懂，讓你在短時(shí)間內(nèi)輕松掌握專業(yè)顧問通用的邏輯思維技巧。 ★【為普通創(chuàng)業(yè)者量身定做的市場(chǎng)問題分析工具】 本書通過分析經(jīng)典的商業(yè)案例，悉心指導(dǎo)普通創(chuàng)業(yè)者如何從業(yè)務(wù)流程、商業(yè)模式中發(fā)現(xiàn)問題的根源，精準(zhǔn)識(shí)別創(chuàng)業(yè)的突破口和著力點(diǎn)。
如何提出一個(gè)好問題:解決問題,叢正確定義問題開始 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書以“發(fā)現(xiàn)問題的能力”為切入點(diǎn)，闡述了關(guān)于“找到*合適的問題，并將其設(shè)為目標(biāo)”的思考方法。作者通過分析人們?cè)诠ぷ髋c學(xué)習(xí)中常見的思考誤區(qū)，呼吁大家去找到“真正應(yīng)該去著手解決的問題”。只要學(xué)會(huì)正確定義根本問題，我們就能找到有效解決問題的方法，從而大幅削減工作量，提升工作效率，將努力成果實(shí)現(xiàn)化。
如何提出一個(gè)好問題:解決問題,叢正確定義問題開始 目錄
序言 4
目錄 7
第1章 解決問題的**步：設(shè)定合理的目標(biāo) 8
所有的無用功都始于錯(cuò)誤的目標(biāo) 8
▲“我想考A中學(xué)”是個(gè)合理的目標(biāo)嗎 8
▲ 放棄“教師思維”和“學(xué)生思維” 9
▲眼前的問題應(yīng)該成為我們行動(dòng)的目標(biāo)嗎 10
▲錯(cuò)誤的目標(biāo)設(shè)定必然會(huì)帶給我們困擾 11
▲什么樣的人才是善于設(shè)定目標(biāo)的人 11
沒有合理的目標(biāo)，哪來令人滿意的成果 12
▲為什么只要關(guān)注公眾號(hào)，就可以獲得超值優(yōu)惠 12
▲用自己的頭腦去思考，才是提升客戶滿意度的關(guān)鍵 13
▲抓住本質(zhì)：認(rèn)真思考上司指示背后的真正目的 14
▲在設(shè)定目標(biāo)時(shí)，一定要想好自己的*終目的 15
▲BOOKOFF和BIKE王的廣告為什么更注重吸引賣家 16
▲ ZOZOTOWN在目標(biāo)設(shè)定上有哪些可取之處 16
▲足立區(qū)的美味午餐：小投資也能產(chǎn)生大效果 17
第1章的關(guān)鍵點(diǎn) 18
第2章 聰明人只解決“能夠解決的問題” 18
首先要想清楚“這個(gè)問題能否被解決” 19
▲將解決不了的問題往后推 19
▲在設(shè)定目標(biāo)時(shí)，不要太過想當(dāng)然 20
欲速則不達(dá)，從優(yōu)先度更高的問題著手 22
▲ 跳出“什么都想做”的陷阱 22
▲ 篩選問題的關(guān)鍵在于“簡(jiǎn)單”和“短期” 23
▲ 目標(biāo)設(shè)定不必苛求完美 24
▲ 學(xué)會(huì)放棄不必去做的事情 24
第2章的關(guān)鍵點(diǎn) 25
第3章 多問“為什么”，透過“現(xiàn)象”找“問題” 26
“現(xiàn)象”這種東西，在消除后還會(huì)再次出現(xiàn) 26
▲ “現(xiàn)象”是“問題”引發(fā)的表面事件 26
▲ 從現(xiàn)象入手找到本質(zhì)問題 27
▲ 被現(xiàn)象所迷惑的人，努力可能適得其反 28
生活中的一些典型“現(xiàn)象” 29
▲ 加班現(xiàn)象為什么解決不了 29
▲ “體罰”現(xiàn)象為什么屢禁不止 31
▲ 換個(gè)角度看待出生率下降的問題 33
▲ 如何讓你的產(chǎn)品出現(xiàn)在便利店貨架上 34
▲ 用“為什么”分析法精準(zhǔn)地發(fā)現(xiàn)問題 36
▲ 找到問題的源頭，從根本上解決問題 37
第3章的關(guān)鍵點(diǎn) 38
第4章 像專業(yè)顧問一樣活用分析模型 38
“分析模型”是前人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 39
▲ 尋找本質(zhì)問題的**步：列舉候選問題 39
經(jīng)營(yíng)顧問所使用的“分析模型”案例集 40
▲ 5F模型：解析周圍的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)容易遺漏的視角 40
▲ SWOT模型：將“現(xiàn)狀”和“外部因素”綜合起來看 42
▲ PPM分析法：看清產(chǎn)品在市場(chǎng)中所處的位置 43
▲ 用PPM分析法判斷個(gè)人工作技能的價(jià)值 45
▲ VC分析法：從流程中找到問題的所在 46
▲ 用VC分析法找出自己的工作疏漏 48
▲ AISAS模型：把握用戶決策環(huán)節(jié)，制定有效的經(jīng)營(yíng)策略 49
▲ 運(yùn)用自己的經(jīng)驗(yàn)來改善分析模型 50
第4章的關(guān)鍵點(diǎn) 51
第5章 從**手信息中發(fā)現(xiàn)問題所在 51
**手信息可以教會(huì)我們?cè)S多 51
▲ 信息偏差的累積讓我們離現(xiàn)實(shí)越來越遠(yuǎn) 51
▲ 如何從訪談中篩選出重要的一手信息 52
數(shù)字和信息的分析技巧 53
▲ 將“因果關(guān)系”和“時(shí)序關(guān)系”圖示化 53
▲ 找不到本質(zhì)問題，就先看看問題出在哪 55
▲ 把思考范圍縮小到特定對(duì)象上 55
▲ 找出“理想”與“現(xiàn)實(shí)”之間的差距 56
▲ 考慮極端情況的必要性 56
▲ 設(shè)定目標(biāo)時(shí)要想想“這件事對(duì)誰比較重要” 57
▲ DeNA的強(qiáng)大，源于其在目標(biāo)發(fā)生變化時(shí)的應(yīng)對(duì)能力 57
第5章的關(guān)鍵點(diǎn) 58
第6章 縮小問題范圍，確定解決順序 58
如何判斷問題的難易度 58
▲ 將問題按照優(yōu)先度排序 58
▲ 先從能做的事情開始著手 59
▲ 先設(shè)定“只需要做出一點(diǎn)點(diǎn)改變”的目標(biāo) 60
▲ 在選擇目標(biāo)時(shí)，要做好“*壞的打算” 62
▲ 快速實(shí)現(xiàn)多個(gè)小目標(biāo)也能創(chuàng)造大價(jià)值 64
▲ 向其他行業(yè)學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn) 64
▲ 明確**天應(yīng)該做的事情 65
如何預(yù)估問題解決后帶來的影響 67
▲ 準(zhǔn)確定義“普通”——從量化開始 67
▲ 找出源頭上的問題，可以有效提升效率 67
▲ 明確理想與現(xiàn)實(shí)的差距，才能更好地做出判斷 69
▲ 眼前的這個(gè)問題是否會(huì)引發(fā)其他的問題 70
▲ 在保證一定收益的前提下，打破惡性循環(huán) 70
▲ “拖延時(shí)間”對(duì)日后的發(fā)展非常重要 72
如何篩選出優(yōu)先度較高的問題 73
▲ 找到同時(shí)滿足三個(gè)條件的問題 73
▲ 面對(duì)多個(gè)影響因素時(shí)，可以用“打分”的方式來做出判斷 74
警惕過于理想的數(shù)據(jù) 75
▲ 通過圖表來做出判斷時(shí)應(yīng)該注意哪幾點(diǎn) 75
▲ 不要只收集對(duì)自己有利的數(shù)據(jù)，注意表格中所示項(xiàng)目和刻度間隔是否客觀 75
▲ “應(yīng)該在哪里賣口罩？” 76
▲ 不要忘記討論不同項(xiàng)目之間的相互影響 77
▲ 讓想要對(duì)比的部分變得更加一目了然 78
▲ 記錄過程，通過PDCA循環(huán)來不斷地提升自我 79
展開全部
如何提出一個(gè)好問題:解決問題,叢正確定義問題開始 節(jié)選
欲速則不達(dá)，從優(yōu)先度更高的問題著手 ▲ 跳出“什么都想做”的陷阱 我們想要解決某個(gè)問題時(shí)，首先要做的是對(duì)眼前的所有事項(xiàng)進(jìn)行簡(jiǎn)化和整理。 如果一個(gè)人在目標(biāo)設(shè)定方面缺乏經(jīng)驗(yàn)，那么他面對(duì)問題時(shí)很容易陷入“什么都想做“的誤區(qū)。 在我們的周圍，會(huì)有很多人站在不同的立場(chǎng)上發(fā)表自己的看法。他們告訴我們“這個(gè)很重要”“那個(gè)也很重要”。這樣的話聽多了，會(huì)讓人覺得仿佛所有的事都同樣重要。然而，想要一次性解決所有的問題顯然過于困難。即使*終能夠做到，也會(huì)花費(fèi)掉大量的時(shí)間。 與其用五年的時(shí)間來同時(shí)解決五個(gè)問題，不如一年解決一個(gè)問題，這樣效率會(huì)更高。我之所以這樣說，是因?yàn)榻鉀Q一個(gè)問題所帶來的正面效果，很可能會(huì)使解決剩下四個(gè)問題的過程變得更加輕松。 同時(shí)，在這五年期間，我們所處的環(huán)境和狀態(tài)必然會(huì)發(fā)生變化。如此一來，我們需要解決的問題和*終目的也很可能會(huì)隨之改變。因此，*合理的方式應(yīng)該是集中力量解決當(dāng)前優(yōu)先度*高的問題。 就像我在前文中提到的“足立區(qū)學(xué)校的美味午餐”一樣，理想的目標(biāo)設(shè)定方式，應(yīng)該是先從當(dāng)前面對(duì)的諸多問題中選擇投資回報(bào)率*高的那一個(gè)，將其徹底解決。 在遇到問題時(shí)，大多數(shù)人會(huì)先去想“我該如何解決這個(gè)問題”。然而實(shí)際上，正確的順序應(yīng)該是先思考“解決這個(gè)問題需要投入多少時(shí)間和金錢”，然后再判斷“當(dāng)前是否應(yīng)該解決這個(gè)問題”。 當(dāng)然，“目標(biāo)設(shè)定”這件事其實(shí)并不存在*優(yōu)解。但我們依然需要時(shí)常使用這樣的思維方式來對(duì)眼前的問題進(jìn)行篩選，從而避免出現(xiàn)重大的決策失誤。尤其要注意的是，千萬不要將時(shí)間和精力花費(fèi)在前文中提到的“不可能解決的問題”上。
如何提出一個(gè)好問題:解決問題,叢正確定義問題開始 作者簡(jiǎn)介
苅野進(jìn) 日本學(xué)習(xí)塾Lojim校長(zhǎng)兼董事長(zhǎng)，畢業(yè)于東京大學(xué)文學(xué)部，曾在管理咨詢公司工作，負(fù)責(zé)針對(duì)社會(huì)人士的邏輯思考培訓(xùn)課。苅野先生在培訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn)，很多成年人的邏輯思維包括咨詢公司精英在內(nèi)的許多成年人的邏輯思維能力都很差，而這嚴(yán)重影響了他們事業(yè)和人生的發(fā)展。他認(rèn)為“教會(huì)學(xué)員去發(fā)現(xiàn)問題，讓學(xué)員在試錯(cuò)的過程中成長(zhǎng)”才是教育中最重要的課題，于是在2004年創(chuàng)辦了學(xué)習(xí)塾Lojim，積極開展培訓(xùn)講座，幫助學(xué)員提升邏輯思考能力和問題解決能力。著有《玩出邏輯力》《10歲也能看懂的解決問題講座》《從小學(xué)開始學(xué)習(xí)邏輯思維》。
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