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旅游電子商務(第三版) 版權(quán)信息
- ISBN：9787302589501
- 條形碼：9787302589501 ; 978-7-302-58950-1
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
旅游電子商務(第三版) 本書特色
《旅游電子商務(第三版)》特色是理論與應用案例并舉，按照旅游產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)介紹電子商務的原理與應用，具有較強的實用性和理論指導，全書內(nèi)容結(jié)合當前深度融合的要求以及互聯(lián)網(wǎng)+新理念，是旅游管理教育理論的新內(nèi)容。 《旅游電子商務(第三版)》內(nèi)容結(jié)合當前互聯(lián)網(wǎng)與旅游業(yè)深度融合的要求以及“互聯(lián)網(wǎng)+”新理念，介紹了旅游電子商務領域*新的理論和實踐內(nèi)容
旅游電子商務(第三版) 內(nèi)容簡介
《旅游電子商務（第三版）》從業(yè)態(tài)的角度系統(tǒng)地介紹了旅游電子商務的概念、原理及應用。全書按照旅游產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)分別介紹了各實體產(chǎn)業(yè)點的電子商務概念和內(nèi)容。本書在整體內(nèi)容安排上共分三個層次：層次是旅游電子商務概念，重點介紹了電子旅游以及網(wǎng)絡營銷的概念，還介紹了信息通信技術的發(fā)展以及相關電子旅游業(yè)態(tài)，闡述了信息通信技術在電子商務發(fā)展中所起到的重要作用；第二層次是旅游電子商務概念在各產(chǎn)業(yè)中的應用，重點介紹了旅游飯店、旅行社、旅游景區(qū)、旅游目的地、旅游交通等電子商務概念和內(nèi)容，系統(tǒng)地介紹了旅游產(chǎn)業(yè)鏈上各服務環(huán)節(jié)的電子商務應用原理及重點內(nèi)容；第三層次是旅游企業(yè)的電子商務戰(zhàn)略及概念，介紹了電子商務戰(zhàn)略的內(nèi)容和框架，以指導企業(yè)如何提升自身電子商務的競爭力，這是對旅游企業(yè)具有指導意義的內(nèi)容。 《旅游電子商務（第三版）》內(nèi)容深入淺出，通俗易懂，適合高校學生、旅游企業(yè)高管、相關從業(yè)者閱讀和使用。
旅游電子商務(第三版) 目錄
目 錄
**章 旅游電子商務概述 1
開篇案例：綠云智慧住：30 秒，零接觸 1
**節(jié) 什么是旅游電子商務 2
第二節(jié) 旅游電子商務的功能和應用領域 9
第三節(jié) 國際旅游電子商務 17
第四節(jié) 我國旅游電子商務的發(fā)展 22
第五節(jié) 旅游電子商務的價值鏈 29
課后案例分析：春秋旅行社的電子商務應用 33
本章小結(jié) 33
拓展知識 34
思考題 34
參考文獻 35
第二章 信息通信技術與電子旅游 36
開篇案例：一機在手，出門無憂 36
**節(jié) 信息通信技術的發(fā)展與變化 36
第二節(jié) 旅游電子商務中的信息通信技術 46
第三節(jié) 電子旅游的產(chǎn)生與發(fā)展 55
第四節(jié) 電子旅游的業(yè)態(tài)類型 63
課后案例分析：基于互聯(lián)網(wǎng)的 iHotel 平臺的設計與創(chuàng)新 69
本章小結(jié) 70
拓展知識 70
思考題 70
參考文獻 71
第三章 旅游網(wǎng)絡營銷的策略與創(chuàng)意 73
開篇案例：我心我往的個性化旅游 73
**節(jié) 營銷學理論概況 74
第二節(jié) 網(wǎng)絡營銷基礎概念 81
第三節(jié) 旅游網(wǎng)絡營銷的策略 84
第四節(jié) 網(wǎng)絡營銷創(chuàng)意 93
課后案例分析：開元酒店的信息化與電子商務發(fā)展理念 99
本章小結(jié) 99
拓展知識 100
思考題 100
參考文獻 101
第四章 飯店電子商務 102
開篇案例：技術新平臺，科技為酒店行業(yè)賦能 102
**節(jié) 飯店業(yè)的信息通信技術應用 103
第二節(jié) 飯店電子商務的基礎——飯店信息化管理 109
第三節(jié) 飯店電子商務的智慧——飯店數(shù)字化管理 115
第四節(jié) 飯店電子商務應用與架構(gòu) 125
第五節(jié) 電子商務的戰(zhàn)略作用 134
課后案例分析：錦江國際酒店的電子商務系統(tǒng) 139
本章小結(jié) 139
拓展知識 140
思考題 140
參考文獻 141
第五章 旅行社電子商務 142
開篇案例：傳統(tǒng)旅行社與在線旅行社搶占“微商”市場 142
**節(jié) 旅行社的信息通信技術應用 143
第二節(jié) 旅行社電子商務概念及發(fā)展 148
第三節(jié) 旅行社電子商務系統(tǒng)和模式 152
第四節(jié) 旅行社的網(wǎng)絡營銷 156
第五節(jié) 在線旅行社的電子商務 161
第六節(jié) 電子商務戰(zhàn)略及作用 168
課后案例分析：浙江省中國旅行社集團有限公司的電子商務創(chuàng)新思路 175
本章小結(jié) 175
拓展知識 176
思考題 176
參考文獻 177
第六章 景區(qū)電子商務 178
開篇案例：深大智能景區(qū)電子商務平臺再升級 178
**節(jié) 景區(qū)電子商務的概念及模式 179
第二節(jié) 景區(qū)電子商務的基礎 188
第三節(jié) 景區(qū)電子商務的內(nèi)容與管理模式 195
第四節(jié) 電子商務在景區(qū)營銷管理中的應用 201
第五節(jié) 景區(qū)電子商務戰(zhàn)略的作用 207
課后案例分析：黃山風景區(qū)的電子商務特色 212
本章小結(jié) 212
拓展知識 212
思考題 213
參考文獻 213
第七章 旅游目的地電子商務 215
開篇案例：北京用文化符號輸出，實現(xiàn) IP 落地營銷 215
**節(jié) 旅游目的地電子商務概況 216
第二節(jié) 旅游目的地電子商務類型 224
第三節(jié) 旅游目的地電子商務的生態(tài)及應用平臺 230
第四節(jié) 旅游目的地網(wǎng)絡營銷策略及互聯(lián)網(wǎng)營銷 235
第五節(jié) 旅游目的地電子商務的戰(zhàn)略作用 247
課后案例分析：山東目的地營銷系統(tǒng)的創(chuàng)新 253
本章小結(jié) 254
拓展知識 254
思考題 254
參考文獻 255
第八章 旅游交通電子商務 257
開篇案例：南航用電子商務助推航空事業(yè)發(fā)展 257
**節(jié) 旅游交通電子商務概述 258
第二節(jié) 航空交通電子商務 265
第三節(jié) 鐵路、公路等交通電子商務 271
第四節(jié) 無票旅行與移動支付 275
第五節(jié) 旅游交通電子商務的戰(zhàn)略及作用 280
課后案例分析：南航聯(lián)手騰訊打造航空電子商務新模式 282
本章小結(jié) 283
拓展知識 283
思考題 283
參考文獻 284
第九章 旅游企業(yè)電子商務戰(zhàn)略 286
開篇案例：互聯(lián)網(wǎng)背景下旅游企業(yè)的四大戰(zhàn)略選擇 286
**節(jié) 旅游企業(yè)電子商務戰(zhàn)略的內(nèi)容 287
第二節(jié) 旅游企業(yè)電子商務戰(zhàn)略的框架 292
第三節(jié) 旅游企業(yè)電子商務戰(zhàn)略的實施 297
第四節(jié) 旅游客戶關系管理的電子商務戰(zhàn)略 304
第五節(jié) 旅游企業(yè)怎樣構(gòu)建電子商務競爭力 311
課后案例分析：旅游 O2O 模式發(fā)展的應用案例及趨勢 321
本章小結(jié) 321
拓展知識 321
思考題 322
參考文獻 322
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