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禮儀基礎教程 版權信息
- ISBN：9787113283636
- 條形碼：9787113283636 ; 978-7-113-28363-6
- 裝幀：70g膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
禮儀基礎教程 本書特色
本書適合作為高等職業院校公共禮儀教材，同時適用于各行各業員工職場培訓及日常禮儀培訓。本教材體現了當代社會需求的全新觀念。
禮儀基礎教程 內容簡介
本書遵循“以職業能力為本位，以就業為導向，體現實用性、系統性和時代性”的原則，緊密結合高等職業教育為適應企業對人才的需要和高校禮儀教學的實際而編寫。本書共6章，主要包括緒論、個人形象禮儀、社交禮儀、服務禮儀、涉外禮儀、中華傳統文化。 本書內容翔實、結構合理、語言精練通順，并配有大量禮儀圖片及視頻資源，對提高個人修養、改善服務形象、改進服務工作、提升服務禮儀水平、樹立服務的良好窗口形象定會有所幫助。 本書適合作為高等職業院校公共禮儀教材，同時適用于各行各業員工職場培訓及日常禮儀培訓。
禮儀基礎教程 目錄
**章 緒論
**節 禮儀概述
第二節 禮儀的基本含義、內容及作用
第三節 禮儀修養的提升
第二章 個人形象禮儀
**節 個人形象簡述
第二節 儀容禮儀
第三節 儀表禮儀
第四節 儀態禮儀
擴展閱讀
第三章 社交禮儀
**節 社交禮儀的原則與禁忌
第二節 常用見面禮儀
第三節 稱謂禮儀
第四節 介紹禮儀
第五節 拜訪禮儀
第六節 交談禮儀
第七節 饋贈禮儀
第八節 通信禮儀
第九節 求職禮儀
第四章 服務禮儀
**節 服務禮儀概述
第二節 塑造良好的職業形象
第三節 接待服務禮儀
第四節 會務禮儀
第五節 服務用語
第五章 涉外禮儀
**節 文化差異
第二節 涉外交往禮儀
第三節 涉外禮儀相關常識
第六章 中華傳統文化
**節 古代人生禮儀
第二節 禮儀類型
第三節 中華傳統節日
第四節 中華傳統二十四節氣
第五節 中華傳統文化經典
參考文獻
**節 禮儀概述
第二節 禮儀的基本含義、內容及作用
第三節 禮儀修養的提升
第二章 個人形象禮儀
**節 個人形象簡述
第二節 儀容禮儀
第三節 儀表禮儀
第四節 儀態禮儀
擴展閱讀
第三章 社交禮儀
**節 社交禮儀的原則與禁忌
第二節 常用見面禮儀
第三節 稱謂禮儀
第四節 介紹禮儀
第五節 拜訪禮儀
第六節 交談禮儀
第七節 饋贈禮儀
第八節 通信禮儀
第九節 求職禮儀
第四章 服務禮儀
**節 服務禮儀概述
第二節 塑造良好的職業形象
第三節 接待服務禮儀
第四節 會務禮儀
第五節 服務用語
第五章 涉外禮儀
**節 文化差異
第二節 涉外交往禮儀
第三節 涉外禮儀相關常識
第六章 中華傳統文化
**節 古代人生禮儀
第二節 禮儀類型
第三節 中華傳統節日
第四節 中華傳統二十四節氣
第五節 中華傳統文化經典
參考文獻
展開全部
禮儀基礎教程 作者簡介
王晶晶，女，1984年8月生，遼寧錦州人，獲馬克思主義基本原理、電子與通信工程雙碩士學位。獲禮儀培訓師證書、傳統禮儀培訓師證書、心理咨詢師證書。任教于遼寧鐵道職業技術學院鐵道運輸學院客運教研室，擔任鐵路客運服務禮儀課程、禮儀與中華優秀傳統文化課程、禮儀選修課程、藝術鑒賞課程任課教師，任教8年。2017年以來，帶領學生參加全國職業院校師生禮儀大賽，連續三年獲得一等獎多項，2018年應邀參加全國職業院校師生禮儀大賽擔任比賽評委。2016年擔任《鐵路客運服務禮儀》教材副主編。發表省級以上論文多篇。 李明佳，女，1985年3月生，遼寧錦州人。2008年畢業于大連外國語大學應用英語學院英語(國際貿易)專業，獲學士學位。2011年畢業于英國曼徹斯特大學人力資源管理專業，獲理學碩士學位。2013年8月任教于遼寧鐵道職業技術學院客運教研室，現為遼寧鐵道職業技術學院講師。2013年獲IPA國際注冊高級禮儀培訓師證書。2016年擔任《鐵路客運服務禮儀》教材副主編。自2017年開始，連續三年擔任全國職業院校師生禮儀大賽指導教師，多次獲全國一等獎。
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