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跨文化商務溝通(英文版第6版·中國版)(國際商務經(jīng)典叢書;高等學校經(jīng)濟管理類雙語教學課程用書) 版權信息
- ISBN：9787300295541
- 條形碼：9787300295541 ; 978-7-300-29554-1
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
跨文化商務溝通(英文版第6版·中國版)(國際商務經(jīng)典叢書;高等學校經(jīng)濟管理類雙語教學課程用書) 內(nèi)容簡介
隨著經(jīng)濟優(yōu)選化的深入發(fā)展，管理者迫切需要對跨文化溝通中的差異性有深刻認識，并學會處理跨文化背景下的溝通問題。
本書詳細分析了文化和跨文化溝通的性質(zhì)，提供了與跨文化溝通有關的豐富的實用指南和信息，包括如何進行跨國或跨地區(qū)商務談判，如何書寫各種商務信函，在靠前商務交往中應該做什么、不該做什么等。
在結(jié)構(gòu)安排上，每章開頭以學習目標作為引導，每章結(jié)尾則包含總結(jié)性的關鍵詞及有針對性的練習和問答，并有大量的案例和活動，有利于讀者應用每章所學知識。
本書專為中國讀者而寫，融入中國情境和本土案例，很好適用于國內(nèi)高校經(jīng)管類相關課程教學，也適合從事靠前經(jīng)貿(mào)、靠前交流等工作的業(yè)界人士閱讀參考。
跨文化商務溝通(英文版第6版·中國版)(國際商務經(jīng)典叢書;高等學校經(jīng)濟管理類雙語教學課程用書) 目錄
第1章 跨文化溝通的本質(zhì)
第2章 制度環(huán)境
第3章 文化價值觀比較
第4章 文化沖擊
第5章 語 言
第6章 口頭溝通模式與非言語溝通模式
第7章 書面溝通模式
第8章 全球禮儀
第9章 商業(yè)慣例與社會習俗
第10章 跨文化談判過程
第11章 跨文化談判要素
第12章 影響國際商務與國際旅行的法律
附錄A 術語表
附錄B 習題答案
第2章 制度環(huán)境
第3章 文化價值觀比較
第4章 文化沖擊
第5章 語 言
第6章 口頭溝通模式與非言語溝通模式
第7章 書面溝通模式
第8章 全球禮儀
第9章 商業(yè)慣例與社會習俗
第10章 跨文化談判過程
第11章 跨文化談判要素
第12章 影響國際商務與國際旅行的法律
附錄A 術語表
附錄B 習題答案
展開全部
跨文化商務溝通(英文版第6版·中國版)(國際商務經(jīng)典叢書;高等學校經(jīng)濟管理類雙語教學課程用書) 節(jié)選
隨著世界經(jīng)濟的全球化發(fā)展，保持對跨文化溝通中差異的敏感性對于當今和未來的管理人員都非常重要。莉蓮·錢尼教授和珍妮特·馬丁教授在解決各種關鍵的跨文化溝通問題和技能方面頗有建樹。在本書中，有關跨文化溝通的主要問題包括文化、跨文化溝通、文化沖擊。此外，本書就如何進行跨國商務談判以及寫作不同社會環(huán)境的商務信函提供了指南，指出了在國際商務環(huán)境中適用的行為準則。新進入跨文化商務領域的大學生和商務人士必定受益于這些實用的建議。 本書也提醒讀者注重國際多元化的動態(tài)性。 在北美，隨著勞動力的多族裔構(gòu)成和女性越來越多地參與到組織管理和專業(yè)領域，對于將成為未來管理者的學生來說，適應國內(nèi)情境下的價值多元化是同樣重要的。本書專注于性別差異及其對溝通風格、模式的影響。 在認識跨文化和亞文化顯著差異的同時，我們還需要認識到特定社會中的個體差異。認為所有文化都一樣是天真的，陷入“文化定式”同樣是錯誤的。引述被譽為道家思想領導者的中國著名哲學家老子的話，“道生一，一生二，二生三，三生萬物”，雖然人們在特定社會環(huán)境中可以共享某些價值觀和特點，但在特定情況下如何運用及展示這些特質(zhì)卻有著巨大的差別。此外，宗教的影響，以及通過出國留學、海外旅游、其他商務文化活動能夠接觸到的西方哲學思想都可能會加劇國內(nèi)差異。與此同時，還需要注意的是文化價值觀和行為準則隨著時間變化，盡管很慢卻具有重要意義。本書中提到的一些文化特性可能會發(fā)生變化，或已經(jīng)發(fā)生了變化。
跨文化商務溝通(英文版第6版·中國版)(國際商務經(jīng)典叢書;高等學校經(jīng)濟管理類雙語教學課程用書) 作者簡介
莉蓮??錢尼（Lillian H. Chaney） 美國孟菲斯大學管理學教授，擁有田納西大學教育學博士學位。與他人合著多本商務溝通、商務禮儀、辦公室管理書籍，并在專業(yè)雜志上發(fā)表多篇相關論文。為跨國公司、教育機構(gòu)、政府機構(gòu)等組織開展多個培訓項目，涉及溝通、公司禮儀與全球禮儀、商業(yè)倫理等方面。珍妮特??馬丁（Jeanette S. Martin） 美國密西西比大學教授，擁有孟菲斯大學教育學博士學位，擁有豐富的旅游經(jīng)歷，曾在多家跨國公司工作。張莉 哈爾濱工業(yè)大學經(jīng)濟與管理學院教授、博士生導師。首批國際平臺上線全英文慕課負責人。所著教材獲評***規(guī)劃教材，所授課程獲評國家精品在線開放課程、***一流本科課程、來華留學英語授課品牌課程，所撰案例入選全國百篇優(yōu)秀管理案例。獲評黑龍江省優(yōu)秀教師、黑龍江省高校師德先進個人、中國大學MOOC優(yōu)秀教師、哈爾濱工業(yè)大學立德樹人先進導師等。王丹 哈爾濱工業(yè)大學經(jīng)濟與管理學院副教授、碩士生導師。首批國際平臺上線全英文慕課負責人。參編***規(guī)劃教材，榮獲全國百篇優(yōu)秀管理案例獎、黑龍江省社會科學優(yōu)秀成果獎等。
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