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談判心理學(xué) 版權(quán)信息
- ISBN：9787520817011
- 條形碼：9787520817011 ; 978-7-5208-1701-1
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
談判心理學(xué) 本書特色
本書理論結(jié)合實踐，循序漸進地向讀者揭示了高人一籌的談判本領(lǐng)，提升談判的效率；如果你想自學(xué)成才，本書便是一本非常實用的“工具書”，可以為讀者提供內(nèi)容全面、翔實的談判技巧和方法，幫助讀者快速增長談判技能和水平，進入談判學(xué)和心理學(xué)的交互領(lǐng)域，從一個全新的視角面對談判。
談判心理學(xué) 內(nèi)容簡介
本書專為從事營銷、管理及談判工作的讀者準(zhǔn)備的普及性讀物，運用通俗、簡練的語言，結(jié)合大量的實例，從心理學(xué)的角度切入，對談判對象的心理進行全面、詳細的解讀和深度挖掘，并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合生動的案例，總結(jié)出談判需要掌握的技巧，運用心理技巧獲得談判主動權(quán)，為讀者提供優(yōu)勢談判的指南，使其在談判中應(yīng)對自如、游刃有余，在混亂和不確定中占據(jù)談判上風(fēng)，贏得談判優(yōu)勢。作者運用精煉的語言，睿智的話語，全新的理念，把談判中的心理應(yīng)對方式方法以及自己的實踐研究成果提煉成了清晰的章節(jié)和內(nèi)容，將理論與實踐相結(jié)合，深入淺出地向您揭示勝人一籌的談判本領(lǐng)，大大提高你談判的效率。本書作為一本內(nèi)容全面，技巧豐富，方法實用的談判技巧“工具書”，其詳實的內(nèi)容和案例能夠讓你從中收獲得更多的談判技巧、策略和方法，幫助你成長到更高等級，得以進入談判學(xué)和心理學(xué)的交叉領(lǐng)域，獲得全新的談判視角，在談判桌前無往不勝。
談判心理學(xué) 目錄
**章 了解談判——談判無處不在
什么是談判
談判的基本過程
學(xué)會談判，能讓你的人生更加順利
第二章 提升能力——增強你的談判能力
專業(yè)力：談判者要表現(xiàn)得足夠?qū)I(yè)
合法力：通過包裝自己提升影響力
感受力：讓對方感覺自己才是贏家
幽默力：營造更加輕松的談判氛圍
故事力：打動人心，增強說服力
情感力：拉近談判雙方的距離
第三章 重視談判前的準(zhǔn)備——不打無準(zhǔn)備的仗
談判前，營造良好的氛圍
談判時間的選擇，影響談判效果
選擇熟悉的場地，占據(jù)主場優(yōu)勢
談判座次，無聲的空間語言
提升自信，堅信自己可以成為勝者
摸透對手底細，增加談判勝算
制訂談判方案，有備無患
第四章 講究策略——助你輕松贏得談判
巧用激將，幫你立刻成交
聲東擊西，掩蓋真實意圖
欲擒故縱，擺出無所謂的態(tài)度
換位思考，助力成功的談判
深藏不露，以免被對方看透
排除干擾，咬定目標(biāo)不放松
第五章 讀懂心理——掌握談判的主動權(quán)
拉近距離，讓對方產(chǎn)生認同心理
給對方多一些“表現(xiàn)”的機會
尋找共同話題，可以一見如故
恰當(dāng)贊美，讓彼此的關(guān)系更進一步
互相尊重，是談判成功的前提
幽默語言，永遠都受歡迎
第六章 學(xué)會傾聽——把情報“昕”出來
要想談判成功，就要先學(xué)會傾聽
傾聽時，別忘了給予對方積極的反饋
懂得傾聽要點，才能找準(zhǔn)談判切入點
聽出暗示信息，言外之意也很重要
根據(jù)對方聲音，判斷對方性格
不急于反駁，先聽對方把話說完
第七章 察言觀色——洞悉對方真實意圖
洞察力，深入對方內(nèi)心的武器
服裝搭配藏著對方的真性情
留意對方眼神，微妙心理全在其中
讀懂對方的面部表情，談判事半功倍
肢體語言解讀
第八章 運用技巧——步步為營.贏得談判
即使處于劣勢，也要穩(wěn)住步伐
正面語言，更有說服力
不可流露膽怯，適當(dāng)擺出“高姿態(tài)”
步步施壓，輕松占據(jù)優(yōu)勢
遇強則強，壓制對方囂張氣勢
突出個性特質(zhì)，塑造良好形象
第九章 抓住要領(lǐng)——走上談判成功的捷徑
就事論事，避免帶入個人情緒
不要把話說死，時刻留有余地
談判“六忌”，每一點都很重要
除了交換，不要輕易讓步
剛極易折，攻勢不可太激烈
言簡意賅，不要長篇大論
第十章 實戰(zhàn)解析：采購談判的策略與技巧
了解采購談判的背景
采購談判的類型及特征
采購談判的基本流程和步驟
采購談判的常用策略
采購談判的四大談判技巧和四大讓步原則
采購談判的三種常用方法
采購談判報價策略
展開全部
談判心理學(xué) 作者簡介
董道軍，中國物流與采購聯(lián)合會采購與供應(yīng)鏈專家，中國物流與采購聯(lián)合會供應(yīng)鏈管理專家，認證(SCMP)講師，中國物流與采購聯(lián)合會物流職業(yè)認證培訓(xùn)講師，東華大學(xué)MBA。曾任上海艾迪森醫(yī)療戰(zhàn)略采購經(jīng)理，美國通用電氣醫(yī)療集團全球產(chǎn)品采購主管，美國禮恩派汽車部件采購物流部經(jīng)理。擅長采購談判、采購價格分析與成本控制、采購合同管理、供應(yīng)商開發(fā)與管理、采購與供應(yīng)鏈管理、庫存控制等。
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