中圖網(wǎng)小程序
一鍵登錄
更方便
本類五星書更多>
-
>
公路車寶典(ZINN的公路車維修與保養(yǎng)秘籍)
-
>
晶體管電路設(shè)計(下)
-
>
基于個性化設(shè)計策略的智能交通系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)
-
>
花樣百出:貴州少數(shù)民族圖案填色
-
>
山東教育出版社有限公司技術(shù)轉(zhuǎn)移與技術(shù)創(chuàng)新歷史叢書中國高等技術(shù)教育的蘇化(1949—1961)以北京地區(qū)為中心
-
>
鐵路機車概要.交流傳動內(nèi)燃.電力機車
-
>
利維坦的道德困境:早期現(xiàn)代政治哲學(xué)的問題與脈絡(luò)
鐵路客運乘務(wù)工作實務(wù) 版權(quán)信息
- ISBN：9787114173714
- 條形碼：9787114173714 ; 978-7-114-17371-4
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
鐵路客運乘務(wù)工作實務(wù) 內(nèi)容簡介
教材以全面介紹鐵路旅客列車客運乘務(wù)作業(yè)為主線，以現(xiàn)行鐵路有關(guān)規(guī)章、國家標(biāo)準(zhǔn)、鐵路總公司行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，按照理論少而精、充分結(jié)合鐵路現(xiàn)場作業(yè)為原則，及時將鐵路特別是高鐵運輸技術(shù)的發(fā)展和管理制度以及方法的更新納入到教材中，力求體現(xiàn)教材的科學(xué)性、系統(tǒng)性，使教材更加符合鐵路現(xiàn)代化、管理科學(xué)化和高職人才培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型技術(shù)技能人才的各項要求。本教材將各個知識點進行模塊化分解，并在各個子模塊中加入相關(guān)知識點、知識拓展、相關(guān)規(guī)范、規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)案例等內(nèi)容，使課堂授課效果更理想化。
鐵路客運乘務(wù)工作實務(wù) 目錄
模塊1 概述
單元1.1 國內(nèi)外高速鐵路發(fā)展概況
單元1.2 高速鐵路的技術(shù)優(yōu)勢
單元1.3 旅客列車客運乘務(wù)組工作概述
模塊2 旅客列車設(shè)備設(shè)施運用
單元2.1 旅客列車概述
單元2.2 旅客列車內(nèi)部設(shè)施
單元2.3 旅客列車安全設(shè)施
模塊3 旅客列車列車員基本要求
單元3.1 旅客列車客運乘務(wù)工作概述
單元3.2 旅客列車列車員日常禮儀規(guī)范
單元3.3 旅客列車服務(wù)工作技能技巧
單元3.4 客流高峰期的旅客服務(wù)
模塊4 旅客列車客運業(yè)務(wù)
單元4.1 旅客列車服務(wù)質(zhì)量管理
單元4.2 列車信息傳遞與補票設(shè)備的使用
單元4.3 鐵路運輸收人管理和列車票務(wù)處理
單元4.4 客運記錄及電報
……
展開全部
書友推薦
- >
名家?guī)阕x魯迅:朝花夕拾
- >
李白與唐代文化
- >
唐代進士錄
- >
我從未如此眷戀人間
- >
月亮虎
- >
新文學(xué)天穹兩巨星--魯迅與胡適/紅燭學(xué)術(shù)叢書(紅燭學(xué)術(shù)叢書)
- >
我與地壇
- >
巴金－再思錄
本類暢銷
