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臨床護(hù)士禮儀及護(hù)患溝通技巧 版權(quán)信息
- ISBN：9787557878542
- 條形碼：9787557878542 ; 978-7-5578-7854-2
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
臨床護(hù)士禮儀及護(hù)患溝通技巧 內(nèi)容簡介
隨著社會的進(jìn)步和現(xiàn)代護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，護(hù)理人員是為人們提供服務(wù)的特殊職業(yè)群體，不僅需要護(hù)士具備扎實的護(hù)理知識和良好健康，還需要具備很好的人際溝通能力和完善的護(hù)理技能等專業(yè)素質(zhì)，本書對臨床護(hù)士禮儀及護(hù)患溝通技巧為主要內(nèi)容，著重強(qiáng)調(diào)了做好護(hù)患溝的在臨床的診治過程中的重要性，將高素質(zhì)、高質(zhì)量的服務(wù)應(yīng)用于臨床，才能真正實現(xiàn)護(hù)患溝通的有效溝通，全書內(nèi)容切合臨床實際，是臨床護(hù)理人員、實習(xí)護(hù)理人員的參考用書，也能為相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)護(hù)人員提供參考。
臨床護(hù)士禮儀及護(hù)患溝通技巧 目錄
**章 總論
**節(jié) 禮儀概述
第二節(jié) 溝通概述
第三節(jié) 人際關(guān)系與人際溝通
第四節(jié) 醫(yī)患溝通與護(hù)患溝通
第二章 護(hù)士儀容儀態(tài)禮儀
**節(jié) 概述
第二節(jié) 護(hù)士的儀容禮儀
第三節(jié) 護(hù)士的服飾禮儀
第四節(jié) 護(hù)士的儀態(tài)禮儀
第三章 護(hù)士工作禮儀
**節(jié) 護(hù)士工作禮儀概述
第二節(jié) 崗位護(hù)理禮儀
第三節(jié) 同事間工作交往禮儀
第四節(jié) 護(hù)理言談禮儀
第五節(jié) 演講禮儀
第六節(jié) 會議禮儀
第四章 護(hù)士日常社交禮儀
**節(jié) 見面禮儀
第二節(jié) 往來禮儀
第三節(jié) 宴請禮儀
第四節(jié) 通信禮儀
第五節(jié) 交通禮儀
第六節(jié) 文化場所禮儀
第七節(jié) 護(hù)士涉外禮儀
第五章 護(hù)理工作中的溝通禮儀
**節(jié) 聆聽與說服禮儀
第二節(jié) 贊美與批評禮儀
第三節(jié) 宴請禮儀
第四節(jié) 拒絕與表達(dá)禮儀
第六章 護(hù)理工作中的語言溝通
**節(jié) 語言溝通的概述
第二節(jié) 交談
第三節(jié) 護(hù)士的語言修養(yǎng)和溝通技巧
第四節(jié) 語言溝通的過程和需求
第七章 護(hù)理工作中的非語言溝通
**節(jié) 非語言溝通的概述
第二節(jié) 非語言溝通的主要形式
第三節(jié) 非語言溝通的策略
第四節(jié) 非語言溝通的意義
第八章 護(hù)患溝通技巧
**節(jié) 護(hù)患溝通的基本原理
第二節(jié) 護(hù)患溝通技巧
第三節(jié) 住院不同階段的溝通
第四節(jié) 治療性溝通
第五節(jié) 特殊患者的溝通技巧
第六節(jié) 護(hù)理人員與患者家屬的溝通
參考文獻(xiàn)
展開全部
臨床護(hù)士禮儀及護(hù)患溝通技巧 作者簡介
徐玲，女，1970年出生，碩士研究生學(xué)歷，副主任護(hù)師。1990年參加工作，歷任泰安中心醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)士、呼吸重癥科護(hù)士長、護(hù)理部副主任。 山東首屆護(hù)理產(chǎn)業(yè)委員會副主任委員；山東省腦血管病防治協(xié)會腦血管病護(hù)理專業(yè)委員會第一屆委員會副主任委員；山東省護(hù)理學(xué)會第四屆護(hù)理管理專業(yè)委員會委員；山東護(hù)理學(xué)會第六屆內(nèi)科護(hù)理專業(yè)委員會委員；山東醫(yī)科大學(xué)兼職副教授；中國整形美容協(xié)會護(hù)理分會第一屆理事會理事。曾發(fā)表中華系列文章2篇，***以上文章6篇，參與省級科研l(wèi)項，市級科研2項，參編著作5部。
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