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新編類案訴訟請求及案由關(guān)聯(lián)規(guī)范指引·消費者權(quán)益保護(hù)卷 版權(quán)信息
- ISBN：9787510930645
- 條形碼：9787510930645 ; 978-7-5109-3064-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
新編類案訴訟請求及案由關(guān)聯(lián)規(guī)范指引·消費者權(quán)益保護(hù)卷 本書特色
本書共分為九章，**章整理了消費者權(quán)益保護(hù)案件中涉及消費者、經(jīng)營者以及其他承擔(dān)責(zé)任的主體問題的相關(guān)規(guī)范，第二章梳理了涉及消費者、經(jīng)營者的權(quán)利與義務(wù)的規(guī)范，后七章則根據(jù)消費者權(quán)益保護(hù)案件可以適用的常見案由、具體法律關(guān)系，分為涉及合同糾紛的規(guī)范、涉及侵權(quán)責(zé)任糾紛的規(guī)范、涉及食品消費糾紛的規(guī)范、涉及網(wǎng)絡(luò)消費糾紛的規(guī)范、涉及旅游消費糾紛的規(guī)范、涉及金融消費糾紛的規(guī)范、涉及消費公益訴訟的規(guī)范。每一章結(jié)合各章特點，依照實踐中常見的當(dāng)事人的具體訴訟請求、主要爭議焦點等問題，劃分具體小節(jié)。如在第三章涉及合同糾紛的規(guī)范中，**節(jié)內(nèi)容為涉及合同的成立及效力的規(guī)范，該節(jié)內(nèi)再依照當(dāng)事人的具體訴訟請求細(xì)分為四小節(jié)，包括：確認(rèn)合同不成立的請求、撤銷合同的請求、確認(rèn)合同效力的請求、確認(rèn)格式條款效力的請求。
新編類案訴訟請求及案由關(guān)聯(lián)規(guī)范指引·消費者權(quán)益保護(hù)卷 內(nèi)容簡介
《新編類案訴訟請求及案由關(guān)聯(lián)規(guī)范指引·消費者權(quán)益保護(hù)卷》編著的目的在于對現(xiàn)有消費者權(quán)益保護(hù)案件所涉及的規(guī)范進(jìn)行全面地整理和匯總，使之更具體系性、條理性、實操性，檢索便利。 《新編類案訴訟請求及案由關(guān)聯(lián)規(guī)范指引·消費者權(quán)益保護(hù)卷》編撰的整體思路：從2020年*高人民法院第二次修正的《民事案件案由規(guī)定》人手，選取消費者權(quán)益保護(hù)案件關(guān)聯(lián)的一級案由作為《新編類案訴訟請求及案由關(guān)聯(lián)規(guī)范指引·消費者權(quán)益保護(hù)卷》的章節(jié)標(biāo)題，在具體案由、法律關(guān)系項下，根據(jù)當(dāng)事人的具體訴訟請求、主要爭議焦點等問題引出具體法條，從而實現(xiàn)快速找法的功能。 《新編類案訴訟請求及案由關(guān)聯(lián)規(guī)范指引·消費者權(quán)益保護(hù)卷》收錄均為現(xiàn)行有效的法律規(guī)范文件，共匯編法律法規(guī)、司法解釋等具體條文近千條。 《新編類案訴訟請求及案由關(guān)聯(lián)規(guī)范指引·消費者權(quán)益保護(hù)卷》既可以作為法律工作者常備的工作手冊，也可以作為初學(xué)者、消費者查找相關(guān)規(guī)范的指引，對理論研究者亦有資料整理價值。
新編類案訴訟請求及案由關(guān)聯(lián)規(guī)范指引·消費者權(quán)益保護(hù)卷 目錄
**章 涉及主體問題的規(guī)范
**節(jié) 消費者
第二節(jié) 經(jīng)營者
第三節(jié) 其他承擔(dān)責(zé)任的主體
第二章 涉及權(quán)利與義務(wù)的規(guī)范
**節(jié) 消費者的權(quán)利
第二節(jié) 經(jīng)營者的義務(wù)
第三章 涉及合同糾紛的規(guī)范
**節(jié) 合同的成立及效力
第二節(jié) 合同的履行
第三節(jié) 合同的終止
第四節(jié) 違約責(zé)任
第五節(jié) 懲罰性賠償?shù)恼埱?br />
第四章 涉及侵權(quán)責(zé)任糾紛的規(guī)范
**節(jié) 產(chǎn)品責(zé)任糾紛的一般規(guī)定
第二節(jié) 具體侵權(quán)責(zé)任
第三節(jié) 懲罰性賠償?shù)恼埱?br />第四節(jié) 免責(zé)、減責(zé)事由
第五章 涉及食品消費糾紛的規(guī)范
**節(jié) 符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)定
第二節(jié) 預(yù)包裝食品標(biāo)簽瑕疵的認(rèn)定
第三節(jié) 經(jīng)營者“明知”的認(rèn)定
第六章 涉及網(wǎng)絡(luò)消費糾紛的規(guī)范
**節(jié) 網(wǎng)絡(luò)消費糾紛領(lǐng)域的特殊請求
第二節(jié) 電子支付的有關(guān)規(guī)定
第三節(jié) 電子數(shù)據(jù)的有關(guān)規(guī)定
第四節(jié) 電子簽名的有關(guān)規(guī)定
第五節(jié) 網(wǎng)約車的有關(guān)規(guī)定
第七章 涉及旅游消費糾紛的規(guī)范
**節(jié) 責(zé)任主體
第二節(jié) 合同糾紛
第三節(jié) 旅游侵權(quán)糾紛
第八章 涉及金融消費糾紛的規(guī)范
**節(jié) 金融消費者權(quán)益保護(hù)
第二節(jié) 銀行卡糾紛和儲蓄存款合同糾紛
第三節(jié) 金融委托理財合同糾紛
第四節(jié) 金融借款合同糾紛
第九章 涉及消費公益訴訟的規(guī)范
**節(jié) 提起公益訴訟的主體
第二節(jié) 消費民事公益訴訟程序
第三節(jié) 行政公益訴訟程序
**節(jié) 消費者
第二節(jié) 經(jīng)營者
第三節(jié) 其他承擔(dān)責(zé)任的主體
第二章 涉及權(quán)利與義務(wù)的規(guī)范
**節(jié) 消費者的權(quán)利
第二節(jié) 經(jīng)營者的義務(wù)
第三章 涉及合同糾紛的規(guī)范
**節(jié) 合同的成立及效力
第二節(jié) 合同的履行
第三節(jié) 合同的終止
第四節(jié) 違約責(zé)任
第五節(jié) 懲罰性賠償?shù)恼埱?br />
第四章 涉及侵權(quán)責(zé)任糾紛的規(guī)范
**節(jié) 產(chǎn)品責(zé)任糾紛的一般規(guī)定
第二節(jié) 具體侵權(quán)責(zé)任
第三節(jié) 懲罰性賠償?shù)恼埱?br />第四節(jié) 免責(zé)、減責(zé)事由
第五章 涉及食品消費糾紛的規(guī)范
**節(jié) 符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)定
第二節(jié) 預(yù)包裝食品標(biāo)簽瑕疵的認(rèn)定
第三節(jié) 經(jīng)營者“明知”的認(rèn)定
第六章 涉及網(wǎng)絡(luò)消費糾紛的規(guī)范
**節(jié) 網(wǎng)絡(luò)消費糾紛領(lǐng)域的特殊請求
第二節(jié) 電子支付的有關(guān)規(guī)定
第三節(jié) 電子數(shù)據(jù)的有關(guān)規(guī)定
第四節(jié) 電子簽名的有關(guān)規(guī)定
第五節(jié) 網(wǎng)約車的有關(guān)規(guī)定
第七章 涉及旅游消費糾紛的規(guī)范
**節(jié) 責(zé)任主體
第二節(jié) 合同糾紛
第三節(jié) 旅游侵權(quán)糾紛
第八章 涉及金融消費糾紛的規(guī)范
**節(jié) 金融消費者權(quán)益保護(hù)
第二節(jié) 銀行卡糾紛和儲蓄存款合同糾紛
第三節(jié) 金融委托理財合同糾紛
第四節(jié) 金融借款合同糾紛
第九章 涉及消費公益訴訟的規(guī)范
**節(jié) 提起公益訴訟的主體
第二節(jié) 消費民事公益訴訟程序
第三節(jié) 行政公益訴訟程序
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新編類案訴訟請求及案由關(guān)聯(lián)規(guī)范指引·消費者權(quán)益保護(hù)卷 節(jié)選
《新編類案訴訟請求及案由關(guān)聯(lián)規(guī)范指引·消費者權(quán)益保護(hù)卷》： 二、《深圳市中級人民法院關(guān)于消費者權(quán)益糾紛案件的裁判指引》（2014年5月28日） 一、公民、法人或者其他組織以“打假”為目的購買、使用商品或者接受服務(wù)的，屬于《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》中所稱的“消費者”。 九、有證據(jù)證明消費者在購買商品或者接受服務(wù)前已經(jīng)知道該商品或服務(wù)存在瑕疵，經(jīng)營者不構(gòu)成欺詐行為。消費者要求退回其購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的，應(yīng)予支持。消費者要求經(jīng)營者賠償其他損失的，不予支持。但如經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)時，已明確告知該商品或服務(wù)存在瑕疵，并已作出削價處理，消費者不得以該商品或者服務(wù)有瑕疵為由要求經(jīng)營者承擔(dān)退貨等民事責(zé)任。 前款所稱的瑕疵，是指產(chǎn)品不具備應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，或者所具備的性能低于明示的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，但不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理危險。 消費者購買食品、藥品發(fā)生糾紛，適用《*高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第三條進(jìn)行處理。 十、消費者曾以其購買的商品或者接受的服務(wù)存在瑕疵為由向經(jīng)營者提出賠償請求，該消費者又再次購買相同商品或者接受相同服務(wù)并再次向經(jīng)營者提出賠償請求的，視為消費者在再次購買商品或者接受服務(wù)前已經(jīng)知道該商品或者服務(wù)存在瑕疵。 1.**條是關(guān)于“知假買假”者屬于消費者的規(guī)定。 “廣義的消費，是指人類為生產(chǎn)或生活的目的對各種資源的消耗。它包括生產(chǎn)消費和生活消費。前者指物質(zhì)資料的生產(chǎn)過程中對生產(chǎn)資料的消耗，屬于生產(chǎn)行為和過程本身；后者指人類為滿足個人生活需要對生活資料的消耗，包括勞務(wù)和精神產(chǎn)品的消耗，不屬于物質(zhì)資料的生產(chǎn)。狹義的消費僅指生活消費。在消費者權(quán)益保護(hù)的理論中，所研究的消費亦指生活消費。” “對生活資料的消耗”并不只是指使生活資料直接的物質(zhì)上的減損：如某生活資料的購買者將其所購生活資料贈與他人，對于生活資料來講，其并沒有因購買者的贈與行為而減損，但對購買者來說，其所購生活資料卻發(fā)生了減損。而據(jù)我國《消費者權(quán)益保護(hù)法》第二條的規(guī)定，此消費者顯然是屬于其所保護(hù)的消費者，雖然其并不以直接對生活資料物質(zhì)上的消耗為目的。“知假買假”者并不對其所購買的商品進(jìn)行加工、制造，從而創(chuàng)造出比原來商品更有價值的產(chǎn)品，因此“知假買假”者購買的商品是生活資料，而非生產(chǎn)資料。 《牛津法律辭典》對消費者的解釋是：那些從經(jīng)營者處購買、獲得、使用各種商品和服務(wù)的人。美國《布萊克法律辭典》對消費者的定義是：“消費者是與制造者、批發(fā)商和零售商相區(qū)別的人，他是指購買、使用、保存和處分商品和服務(wù)的個人或*終產(chǎn)品的使用者”。可見，消費者只是與經(jīng)營者（包括制造者、批發(fā)者和零售者）相區(qū)別的概念，沒有主觀判斷因素在內(nèi)，即一個公民基于什么動機和目的購買商品或者接受服務(wù)，不是區(qū)別消費者的條件。 對此，王利明認(rèn)為，即使是明知商品有一定瑕疵而購買的人，只要其購買商品不是為了銷售，不是為了再次將其投入市場交易，就不應(yīng)當(dāng)否認(rèn)其為消費者。或者說，對于“知假買假者”，只要他不是一個商人或者為交易而購買的人，就應(yīng)當(dāng)認(rèn)為他是消費者。至于購買者購買的動機和目的，可能涉及道德問題，但不屬于法律問題。 在《*高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》新聞發(fā)布會上，孫軍工明確指出：“知假買假”行為不影響消費者維護(hù)自身權(quán)益，……確認(rèn)其具有消費者主體資格，對于打擊無良商家，維護(hù)消費者權(quán)益具有積極意義，有利于凈化食品、藥品市場環(huán)境。 綜上，我們認(rèn)為，“知假買假”者屬于消費者。 第九條是關(guān)于“知假買假”者提出的訴求如何處理的規(guī)定。 該條**個爭議點在于消費者知道商品或者服務(wù)存在瑕疵時，經(jīng)營者是否構(gòu)成欺詐行為的問題。有觀點認(rèn)為不管消費者是否知道瑕疵的存在，均不影響經(jīng)營者欺詐行為的構(gòu)成。如前所述，我們對此觀點不予贊同。 我們認(rèn)為，對“知假買假”的消費者應(yīng)與被經(jīng)營者欺詐的消費者區(qū)別對待，對于前者，只應(yīng)支持其退回所購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用，對于其提出的其他損失，不予支持。該條試圖在保護(hù)消費者的合法權(quán)益與打擊經(jīng)營者的違法經(jīng)營之間找到一個平衡點，既不能讓“知假買假者”有利可圖，又不能縱容經(jīng)營者違法經(jīng)營。因為，如果給知假買假者判決過多的利益，因目前市場秩序尚不規(guī)范，可能會造就一批專門從事“打假”營利為職業(yè)的大軍，這些“打假者”關(guān)于凈化市場等高尚的初衷也會因這些利益而變味，而大量訴訟蜂擁而至，法院辦案壓力也會加大。但如果對于打假者的訴求全部駁回，則又會使不良商家的不法行為更加猖獗，不利于保護(hù)眾多消費者的合法權(quán)益。 該條第二款對“瑕疵”的含義予以明確，以便于在實際審理中區(qū)分產(chǎn)品缺陷和產(chǎn)品瑕疵。在這里需要強調(diào)的是本條的“明知”僅指商品或者服務(wù)存在瑕疵的情形，如果是商品或者服務(wù)存在缺陷，則屬于第八條第三款所規(guī)定的情形，應(yīng)適用該條款進(jìn)行審理。 ……
新編類案訴訟請求及案由關(guān)聯(lián)規(guī)范指引·消費者權(quán)益保護(hù)卷 作者簡介
蔣怡琴，女，1988年6月8日生，畢業(yè)于中國政法大學(xué)，法學(xué)學(xué)士和經(jīng)濟(jì)法學(xué)碩士。2010年7月進(jìn)入北京市大興區(qū)人民法院，現(xiàn)任民一庭副庭長、員額法官。 工作十一年期間，立個人三等功2次，獲北京市法院黨建工作先進(jìn)個人、北京市高級人民法院“百天百件骨頭案”化解活動先進(jìn)個人、大興區(qū)法院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等稱號。 在《人民法院案例選》《人民法院報》《中國法院年度案例》等刊物發(fā)表案例分析十余篇。多篇論文發(fā)表于《行政與法》《北京審判》《審判前沿》《破產(chǎn)法論壇》等期刊書籍，多篇文章分別獲全國法院系統(tǒng)學(xué)術(shù)討論會二等獎、三等獎，北京市法院系統(tǒng)學(xué)術(shù)討論會一、二、三等獎及優(yōu)秀獎以及中國調(diào)解高峰論壇主題征文活動三等獎。
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