包郵 TO B革命(企業(yè)級(jí)服務(wù)商業(yè)場(chǎng)景落地實(shí)操)

作者：喬楊

出版社：電子工業(yè)出版社出版時(shí)間：2021-06-01

開(kāi)本： 16開(kāi) 頁(yè)數(shù)： 238

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TO B革命(企業(yè)級(jí)服務(wù)商業(yè)場(chǎng)景落地實(shí)操) 版權(quán)信息

ISBN：9787121409332
條形碼：9787121409332 ; 978-7-121-40933-2
裝幀：一般膠版紙
冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
重量：暫無(wú)
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TO B革命(企業(yè)級(jí)服務(wù)商業(yè)場(chǎng)景落地實(shí)操) 本書(shū)特色

布局B端領(lǐng)域市場(chǎng)，挖掘趨勢(shì)紅利融合多個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例，賦能企業(yè)成長(zhǎng)產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)B端紅利、企業(yè)賦能、多領(lǐng)域多賽道決勝B端、企業(yè)級(jí)產(chǎn)品打造這是中小企業(yè)是一個(gè)國(guó)家的整體穩(wěn)定器，是社會(huì)和國(guó)家的*大希望。美國(guó)有3千萬(wàn)左右的小企業(yè)，貢獻(xiàn)了美國(guó)GDP的一半，也雇傭近半的私有企業(yè)員工。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展也不可避免地越來(lái)越依賴(lài)于小型企業(yè)，目前我國(guó)有幾千萬(wàn)小企業(yè)，雖然國(guó)家政策一直在扶植小企業(yè)，可是小企業(yè)平均壽命只有2.9年。如何更好地服務(wù)小企業(yè)是關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的國(guó)家策略，多年我們一直在做著艱難的探索，同時(shí)這中間也隱藏著巨大的商機(jī)，誰(shuí)能搶先攻克這個(gè)難題，誰(shuí)就摸到了成功的鑰匙。這本專(zhuān)著系統(tǒng)地回顧了多年的To B的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)To B企業(yè)的發(fā)展，經(jīng)營(yíng)，成敗做了詳細(xì)的分析。此專(zhuān)著對(duì)To B企業(yè)的成長(zhǎng)途徑，發(fā)展成熟做了頂層設(shè)計(jì)，對(duì)其成功和失敗的案例進(jìn)行了解剖診斷，即指出了宏觀發(fā)展模式，也提供了具體的實(shí)戰(zhàn)策略和路線(xiàn)圖。是一本值得珍藏的實(shí)用手冊(cè)。 ————前花旗銀行中國(guó)信用運(yùn)營(yíng)部總裁，前通用電氣金融印尼首席風(fēng)險(xiǎn)官(CRO)，通用電氣金融亞洲決策科學(xué)研究中心總裁陸顯成在中國(guó)當(dāng)前時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)需要升級(jí)到數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)公司需要進(jìn)一步升級(jí)到智能化運(yùn)。本書(shū)作者在美國(guó)和中國(guó)都有著豐富的工作經(jīng)歷，結(jié)合自身的工作經(jīng)歷，在本書(shū)中比較全面得覆蓋了制造業(yè)，零售業(yè)，金融業(yè)，餐飲，醫(yī)療，文創(chuàng)，農(nóng)業(yè)，旅游業(yè)，教育，和互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)，書(shū)中所詳細(xì)闡述的案例具體典型的代表性，為中國(guó)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的企業(yè)提供了很好的參考價(jià)值。 ————前紅杉資本中國(guó)投資合伙人胡啟林如今，TO B領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)升級(jí)，產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)，是大時(shí)代的新變量。抓住趨勢(shì)就有機(jī)會(huì)。To B的服務(wù)方法和 To C 截然不同。對(duì)B端產(chǎn)品如何切入，如果抓住客戶(hù)的痛點(diǎn)，市場(chǎng)上有哪些值得借鑒的成功案例，To B服務(wù)的方向和關(guān)鍵點(diǎn)在哪里？本書(shū)收錄了各個(gè)TO B行業(yè)主要參與方的實(shí)戰(zhàn)案例，對(duì)于每一位想更多了解TO B行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的讀者來(lái)說(shuō)，是必讀書(shū)。 ————前復(fù)星金服CEO，現(xiàn)上海聚均科技有限公司執(zhí)委及首席大數(shù)據(jù)官(CDO)申志華中國(guó)處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的歷史性轉(zhuǎn)折點(diǎn)，在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，數(shù)字化，智能化，全球化的發(fā)展背景下，喬楊深入淺出地闡述了To B的本質(zhì)和要點(diǎn)，并在多個(gè)領(lǐng)域提供了優(yōu)秀的案例，及時(shí)地給政策制定者和像我這樣立足To B服務(wù)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者帶來(lái)很高的借鑒價(jià)值。 ————前百度集團(tuán)副總裁、前百度金融首席風(fēng)險(xiǎn)官(CRO)，現(xiàn)融慧金科董事長(zhǎng)兼CEO王勁業(yè)界一直認(rèn)為，過(guò)去在中國(guó)一直缺乏培育2B企業(yè)的土壤，優(yōu)秀的2B企業(yè)數(shù)量也的確較少。但目前情況正在發(fā)生變化。在本書(shū)中，喬總結(jié)合國(guó)內(nèi)外大環(huán)境，詳細(xì)分析了2B企業(yè)的未來(lái)的生存環(huán)境，分析了2B企業(yè)未來(lái)獲得高速發(fā)展的機(jī)會(huì)。作者結(jié)合不同行業(yè)的具體情況，分析了很多國(guó)內(nèi)外成功的2B企業(yè)的具體案例。作為國(guó)內(nèi)十分稀缺的分析2B企業(yè)的書(shū)籍，本書(shū)對(duì)有志于從事2B行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者以及投資人，都是非常好的參考材料！ ————百融云創(chuàng)董事長(zhǎng)兼CEO張韶峰推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，需要數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)、知識(shí)驅(qū)動(dòng)。喬楊先生深耕企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)領(lǐng)域多年，有一線(xiàn)操作的實(shí)踐，還對(duì)TO B 服務(wù)現(xiàn)狀、類(lèi)型、趨勢(shì)進(jìn)行了深入研究和思考，提出了很多前瞻性的觀點(diǎn)，對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合很有參考價(jià)值。 ————中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息社董事、副總裁匡樂(lè)成

TO B革命(企業(yè)級(jí)服務(wù)商業(yè)場(chǎng)景落地實(shí)操) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

當(dāng)前，C端受人口紅利減少、C端流量?jī)r(jià)高等因素的影響，其紅利已逐漸被消耗殆盡，TO C這條路已經(jīng)越來(lái)越難走了。在這種情況下，TO B得到了更多的關(guān)注，在國(guó)家政策支持、資本流入、技術(shù)發(fā)展、市場(chǎng)需求不斷擴(kuò)大的大環(huán)境下，TO B迎來(lái)發(fā)展的春天。那么TO B企業(yè)應(yīng)如何抓住發(fā)展的良機(jī)、可以在哪些場(chǎng)景中落地哪些服務(wù)？本書(shū)將針對(duì)這一核心問(wèn)題對(duì)TO B的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行詳細(xì)講解，同時(shí)詳細(xì)講解TO B企業(yè)在入局各領(lǐng)域時(shí)應(yīng)如何發(fā)力。此外，本書(shū)還對(duì)TO B的發(fā)展進(jìn)行了展望。TO B的發(fā)展不僅是大勢(shì)所趨，其還在未來(lái)?yè)碛袕V闊的發(fā)展前景，在這種情況下，TO B企業(yè)越早入局，越能夠搶占先機(jī)，而本書(shū)能夠?yàn)門(mén)O B企業(yè)的發(fā)展提供有效的方法論指導(dǎo)。

TO B革命(企業(yè)級(jí)服務(wù)商業(yè)場(chǎng)景落地實(shí)操) 目錄

第1章 TO B革命：市場(chǎng)剛需與國(guó)家意志的雙重結(jié)果 1
1．歐美市場(chǎng)概述 1
2．國(guó)內(nèi)巨頭爭(zhēng)相布局 4
3．產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)全面爆發(fā) 7
4．人工智能等技術(shù)迅速發(fā)展 10
5．人口紅利的消失 13
6．供給側(cè)改革 15
第2章與TO C相比，TO B的邏輯截然不同 19
1．輸出綜合服務(wù)體系，產(chǎn)品與服務(wù)打磨期長(zhǎng) 20
2．獲客成本居高不下，決策周期加長(zhǎng) 23
3．價(jià)值不易體現(xiàn)，需要部署、實(shí)施、使用 26
4．無(wú)法指數(shù)型增長(zhǎng)，只能線(xiàn)性增長(zhǎng) 28
5．缺乏大眾和媒體的關(guān)注度，推廣難 31
6．傾向于生態(tài)合作，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) 34
7．落地難，但有厚積薄發(fā)之力 37

第3章 TO B的基因：科技型企業(yè)具體特征 40
1．TO B的發(fā)展速度已經(jīng)被嚴(yán)重低估 40
2．TO B時(shí)代，中美獨(dú)角獸企業(yè)的差異究竟在哪里 42
3．阿里巴巴：圍繞數(shù)字時(shí)代創(chuàng)造新生態(tài) 44
4．騰訊：金融、云計(jì)算、人工智能，逐個(gè)擊破 46
5．百度：TO B基因贏在起跑線(xiàn) 47
6．京東數(shù)科：為數(shù)字化服務(wù)而生 50
7．Zeta Global：CRM系統(tǒng)+多渠道營(yíng)銷(xiāo) 51
8．Medallia：致力于反饋信息解決方案 53
9．SurveyMonkey：為500強(qiáng)企業(yè)提供服務(wù) 55
10．Zoom：主打中小型企業(yè)和教育市場(chǎng) 56
11．Anaplan：預(yù)測(cè)、追蹤、分析全面覆蓋 58
第4章 TO B的商業(yè)形態(tài)：究竟是作局還是作勢(shì) 60
1．解密TO B的價(jià)值鏈條 60
2．供應(yīng)鏈產(chǎn)品vs流量產(chǎn)品 64
3．TO B背后的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì) 67
4．深度挖掘原有客戶(hù)價(jià)值 71
5．TO B供應(yīng)鏈的前景如何 74
6．營(yíng)銷(xiāo)是不可忽視的關(guān)鍵點(diǎn) 76
7．技術(shù)不能脫離應(yīng)用場(chǎng)景 79
第5章金融：做精做細(xì)，盡力填補(bǔ)當(dāng)前空白 82
1．金融+科技=兩相情愿 82
2．TO B解決金融的痛點(diǎn) 86
3．由“流量模式”轉(zhuǎn)為“接口模式” 88
4．路線(xiàn)：“賣(mài)地”vs“收租”vs“送水” 90
5．信貸：基于大數(shù)據(jù)嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn) 94
6．資產(chǎn)管理：固定的核心架構(gòu)，前景廣闊 97
7．保險(xiǎn)：“保險(xiǎn)+健康”是發(fā)展方向 100
8．供應(yīng)鏈金融：對(duì)“規(guī)模上限”的思考 102
第6章零售：入局“TO B+零售”該如何發(fā)力 105
1．零售的TO B熱潮真的來(lái)了嗎 105
2．新零售崛起，我們需要怎樣的SaaS 107
3．個(gè)性化定制：按需設(shè)計(jì)、自主選擇 110
4．無(wú)人零售：RFID技術(shù)+傳感器識(shí)別 112
5．庫(kù)存管理：盤(pán)點(diǎn)+信息追蹤 115
6．渠道拓展：充分打通線(xiàn)上和線(xiàn)下 118
7．物流：自動(dòng)分揀、高速度配送 120
8．智能化服務(wù)：真正實(shí)現(xiàn)“擬人化”溝通 123
9．自助支付：指引方式必須多樣化 126
第7章互聯(lián)網(wǎng)：從主業(yè)務(wù)入手打造TO B產(chǎn)品 129
1．TO B與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的主要方式 129
2．“TO B+互聯(lián)網(wǎng)”的投資機(jī)會(huì)有多大 132
3．程序開(kāi)發(fā)：更加迅速、簡(jiǎn)潔、易上手 135
4．產(chǎn)品測(cè)試：**時(shí)間找出并消滅漏洞 137
5．新媒體宣傳：策劃+文案+內(nèi)容+美工 139
6．運(yùn)營(yíng)維護(hù)：SEO優(yōu)化 142
7．Atlassian：一家特立獨(dú)行的TO B企業(yè) 144
第8章制造業(yè)：TO B成為高質(zhì)量發(fā)展的加速器 148
1．DT時(shí)代，制造業(yè)出現(xiàn)了“四新” 148
2．品質(zhì)經(jīng)濟(jì)下的制造業(yè)有大不同 151
3．研發(fā)：與大數(shù)據(jù)完美結(jié)合 153
4．生產(chǎn)：提供全自動(dòng)化的工具 155
5．運(yùn)輸：把控產(chǎn)品的位置和動(dòng)態(tài) 157
6．營(yíng)銷(xiāo)：不斷提升經(jīng)濟(jì)效益 160
7．制造業(yè)的終局是走向服務(wù)化 162
8．TO B企業(yè)如何幫助制造企業(yè)升級(jí) 164
第9章六大綜合：享受TO B賦予的各種優(yōu)待 167
1．TO B其實(shí)無(wú)處不在 167
2．餐飲：充分挖掘“無(wú)限場(chǎng)景”的可能 169
3．醫(yī)療：身體的小船不再說(shuō)翻就翻 171
4．文創(chuàng)：“小確喪”治愈心法 174
5．農(nóng)業(yè)：更加高效和輕松的勞動(dòng) 176
6．旅游：以性?xún)r(jià)比和口碑為主要標(biāo)準(zhǔn) 178
7．教育：多方面、全方位協(xié)同發(fā)展 180
第10章 TO B猜想：未來(lái)商業(yè)進(jìn)化 183
1．TO B有多少“錢(qián)”途 183
2．?dāng)?shù)字化工作環(huán)境，賦能人與空間 185
3．共享經(jīng)濟(jì)形成新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn) 187
4．一切“上云”以后，安全性愈發(fā)重要 189
5．產(chǎn)品進(jìn)入深水區(qū)，需提高自身競(jìng)爭(zhēng)力 190
6．從交流到預(yù)測(cè)，體驗(yàn)被不斷重塑 193
7．垂直細(xì)分可以催生多個(gè)獨(dú)角獸 196
8．TO B是一場(chǎng)需要耐心和專(zhuān)心的長(zhǎng)征 198
9．RPA+AI：TO B領(lǐng)域的新興風(fēng)口 200

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TO B革命(企業(yè)級(jí)服務(wù)商業(yè)場(chǎng)景落地實(shí)操) 作者簡(jiǎn)介

喬楊中國(guó)大數(shù)據(jù)風(fēng)控及人工智能領(lǐng)域?qū)＜摇Ｔ蝂Robot首席執(zhí)行官（CEO）（京東數(shù)科旗下金融科技子公司）及京東數(shù)科信用管理部總經(jīng)理，負(fù)責(zé)京東數(shù)科金融科技賦能業(yè)務(wù)及“小白信用”體系建設(shè)。曾任國(guó)內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席風(fēng)險(xiǎn)官（CRO），建立全線(xiàn)上自動(dòng)信審系統(tǒng)及決策分析架構(gòu)。曾參與美國(guó)通用電氣公司（GE）財(cái)務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目（FMP），研究商品期貨和貨幣的對(duì)沖策略。曾就職于世界500強(qiáng)企業(yè)美國(guó)發(fā)現(xiàn)金融（Discover Financial Services）芝加哥總部，擔(dān)任風(fēng)險(xiǎn)策略及模型業(yè)務(wù)高級(jí)經(jīng)理。后外派發(fā)現(xiàn)金融位于上海的全球決策中心，擔(dān)任風(fēng)控策略及大數(shù)據(jù)模型業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，管理全球770億美金、5500萬(wàn)信貸客戶(hù)的信用卡及消費(fèi)信貸產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)策略及模型業(yè)務(wù)。美國(guó)愛(ài)荷華大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)及工商管理（MBA）雙碩士，芝加哥大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)碩士，SAS高級(jí)認(rèn)證師，Teradata認(rèn)證SQL專(zhuān)家，微軟認(rèn)證系統(tǒng)工程師（MCSE）。主要個(gè)人著作《數(shù)據(jù)化風(fēng)控-信用評(píng)分建模教程》并參與撰寫(xiě)《數(shù)字金融-數(shù)字科技創(chuàng)造金融服務(wù)新價(jià)值》。目前同時(shí)擔(dān)任上海高金金融研究院特許全球金融科技師項(xiàng)目專(zhuān)家顧問(wèn)委員會(huì)委員，北京市社會(huì)信用標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)委員，深圳市信用專(zhuān)業(yè)人才庫(kù)評(píng)審委員會(huì)委員等職位。

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