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成長文庫-口服才能心服 版權(quán)信息
- ISBN：9787558732010
- 條形碼：9787558732010 ; 978-7-5587-3201-0
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
成長文庫-口服才能心服 內(nèi)容簡介
說話每個人都會，口才能力每個人也或多或少具備一點，可說服口才卻不是人人都有的。《口服才能心服 ——如何有效地打動人心》一書在真實案例的基礎(chǔ)上，總結(jié)了一些口才運用方面的經(jīng)驗和方法，集具體詳細、實踐性強、效果明顯于一體的實用性說服技巧，可以讓你在任何場合說服任何人，擴大自己的影響力，進而成就自己的非凡事業(yè)。
成長文庫-口服才能心服 目錄
第1章 不逞口舌之強，說服而不是制服
說服不是要告訴對方“你應(yīng)該如何如何”這么簡單，而是讓對 方信服的一個過程。說服*考驗一個人的口才能力。你說的話要起 一個引導(dǎo)的作用，啟發(fā)別人按你的要求去感覺、去想、去做，把別 人的思維導(dǎo)入你的思路。這樣說話才是*棒的說服技巧。
讓人在不知不覺中接受你的觀點........................ 003
說服和批評不是一回事................................ 005
忠言也可以不逆耳.................................... 008
說服是讓對方信服的一個過程.......................... 011
用語言藝術(shù)打動對方的心.............................. 015
從對方感興趣的話題談起.............................. 019
會傾聽的人更懂說服.................................. 023
坦然面對別人的攻擊.................................. 026
提高說服力的七大竅門................................ 032
第2章 以情動人，話中有情說服力強
勸說是一種常見的極有說服力的語言方式。在日常生活中，需 要勸說的事情幾乎比比皆是。勸說之所以備受青睞，是因為它是用 “情”打動對方的。
能打動人心的才是好口才.............................. 039
用適當?shù)脑掝}拉近彼此的距離.......................... 043
運用讓人容易接受的說法.............................. 046
讓你的語言變得形象生動.............................. 049
設(shè)法動搖對方的心理防線.............................. 052
用贊美話打動對方.................................... 055
第3章 有理有據(jù)，讓人發(fā)自內(nèi)心佩服
語言的本質(zhì)是一種說服的工具，人們溝通交流的一個重要目的 就是說服對方。而要讓自己的語言令人信服，就必須做到言之有理。 當你說話顯得有理有據(jù)、邏輯嚴謹?shù)臅r候，他就會發(fā)自內(nèi)心地佩服 你。
循序漸進地把道理說明白.............................. 063
妙喻說理術(shù)效果好.................................... 066
就事論事講道理...................................... 069003
勸說固執(zhí)的下屬要注意方式............................ 073
用事實說話更有說服力................................ 075
理由充分，讓對方心服口服............................ 079
信息重復(fù)是成功說服的根本............................ 084
第4章 切中要害，話不在多攻心就行
話不在多，“攻心”*重要！攻心說服術(shù)是一種洞察對方心理、 贏得對方信任的技巧，通過說話及心理溝通打開對方的心扉，從而 讓對方在不知不覺中信任你，接受你的建議并采取行動。 說對方喜歡聽的話.................................... 093
用誘導(dǎo)攻心法來說服別人.............................. 096
善意地給對方絕望感.................................. 099
讓對方心悅誠服地接受................................ 102
必要時進行適當插話.................................. 104
抓住對方的心理進行引導(dǎo).............................. 107
正話反說攻人心...................................... 111
第5章 講求策略，怎樣說服比說什么重要
說服也是一種戰(zhàn)爭，不是勝利就是失敗，要想取得這場戰(zhàn)爭的 勝利，我們就必須要講求策略。一個說服力強的人，總是能把深刻的道理講得很清楚，把復(fù)雜的道理說得很簡單，從而增強自己的影 響力。
勸架是需要一定技巧的................................ 117
示弱，達到說服的目的................................ 120
以緩制急，巧妙說服.................................. 124
先岔開話題再說服.................................... 129
委婉溫和地說服上司.................................. 133
適當運用“激將法”.................................. 135
出其不意，巧妙服人.................................. 139
兵不厭詐的談判技巧.................................. 141
旁敲側(cè)擊的說服策略.................................. 145
第6章 換位思考，抓住對方的心理需求
說服是一個互動過程，心理的因素至關(guān)重要。沒有深入的觀察 與分析，沒有顧及環(huán)境和對方的感受，不可能把話說得好，說得讓 人舒服。只有時刻留意對方的興趣、愛好，明白對方的意圖，揣摩 對方的心理，這樣才能把別人的心吸引過來，從而感動對方，讓對 方接受我們的觀點。
站在對方的立場上進行說服............................ 151
先了解對方的愿望再說服.............................. 153
承認并理解對方的不滿................................ 156
先滿足別人再滿足自己................................ 159
讓對方感受到你的親切態(tài)度............................ 164
尊重是獲得對方好感的前提............................ 168
“將心比心”才有說服力.............................. 171
緩急有序，慢慢引導(dǎo).................................. 174
第7章 知己知彼，掌握說服主動權(quán)
勸服別人時，不要只顧說自己的理由。要在說服對方之前，把 對方的一些情況做深入的了解。對別人的思想、感覺、看法等了解 得越透徹明白，就可以使說服的語言更得體，更有效，更容易掌握 說服的主動權(quán)，并*終打動對方的心靈。
說服也需要知己知彼.................................. 181
傾聽對方，引起共鳴.................................. 183
了解說服對象的喜好.................................. 187
從一開始就讓對方說“是”............................ 190
要知道對方的“心結(jié)”所在............................ 193
剛?cè)嵯酀M退自如.................................. 197
說話要激發(fā)對方的欲望................................ 200
欲擒故縱操控術(shù)...................................... 206
操縱他人的十大原則.................................. 209
展開全部
成長文庫-口服才能心服 節(jié)選
讓人在不知不覺中接受你的觀點 林肯說過：“不論人們?nèi)绾纬鹨曃遥灰麄兛辖o我一個略 說幾句的機會，我就可以把他說服！” 你常和與你意見相反的人談話嗎？你在家中，或是辦公室， 或是市場上，總是設(shè)法使人贊同你的意見嗎？你的方法要不要改 善一下？一個辯論家，如果和聽眾爭辯起來，不僅不會改變聽眾 的想法，反而會使他們更加倔強起來。這是顯而易見的事！無論 雙方的意見發(fā)生怎樣嚴重的沖突，說話的人多少都可以找出一些 相同點來互相討論。 任何人都喜歡堅持相信自己已經(jīng)相信的事物，而不希望別人 來加以反對。凡是有人對我們表示反對的時候，我們一定要找尋 許多的方法，許多的理由來辯證保護。所以，你在說話的時候， 如果一開始就說：“我要證明這個”“我要證明那個”，絕非是 聰明的辦法。因為你的聽眾，一定將因此認為你好像在對他們作 近于挑戰(zhàn)的訓(xùn)話了。他們將自信地說：“我們瞧你的！”這顯然 就和你站在敵對的立場了。假使你一開始就著重講些和你的聽眾 意見相同的事情，然后再提出聽眾所樂于解答的問題，那就便利 多了。你可以做得好像在和聽眾共同探討問題的答案，然后再把 你觀察得十分透徹的事實提出來，使聽眾在不知不覺中接受你的 結(jié)論，這樣他們會對你更有信心。 美國的鐵路專家曹頓到英國去做大東鐵路的總經(jīng)理，在 到任的時候，人家對于他的敵意，有如春季的寒霜。原來鐵 路局里的職員有一個傳統(tǒng)思想：沒有一個美國人有擔(dān)任總經(jīng) 理職務(wù)的資格。曹頓是美國人，竟擔(dān)任了總經(jīng)理，便動了公 憤。但是曹頓并不著急，而就任了數(shù)千萬人的領(lǐng)袖，他運用 了一些策略，就平復(fù)了那些群眾的敵意。運用什么策略去消 釋那些鐵路職員傳統(tǒng)思想下所產(chǎn)生的敵意呢？便是根據(jù)他們 產(chǎn)生敵意的經(jīng)驗，來迎合他們的意志。 他做公開的演說：“我到英國來擔(dān)任這個職務(wù)，并不是 為了什么榮譽，也沒有什么希望，所需要者，只是想有一個 戶外競技罷了……”一場演說之下，竟說服了千萬鐵路局里 的職員。 下面還有一個巧妙說服的例子： 電話機的發(fā)明人貝爾，有一次出門去籌款，他到一個 大資本家許拜特先生的家里，希望許拜特先生能夠?qū)τ谒?在進行的新發(fā)明事業(yè)投一點資本。但他知道許拜特是一個脾 氣古怪的人，向來對于電氣事業(yè)是不感興趣的。他開頭時并 不對許拜特說明預(yù)算能獲得多少利益，也不對他解釋科學(xué)理 論，據(jù)貝爾傳記上的記載：“他彈著鋼琴，忽然地停止了， 向許拜特說：你可知道，如果我把這腳板踏下去，對著鋼琴 唱出一個聲音，這鋼琴便也會復(fù)唱出這聲音來。譬如我唱一 個DO！這鋼琴也會應(yīng)一聲DO！這事你看有趣嗎？”許拜特 當然不懂其中道理，他于是靜悄悄地放下手中的書本，好奇 地向貝爾發(fā)問，于是貝爾詳詳細細對他解釋了和音或復(fù)音電信機的原理。這場談話的結(jié)果是，許拜特很情愿負擔(dān)一部分 貝爾的實驗經(jīng)費。 貝爾的方法，其實是非常簡單的，在講他那件事之前，他 先設(shè)法引起對方的好奇心。引起了許拜特對于他及他的理想的注 意，這是一種很有力量的策略。然而，我們大概都常常看見有許 多奇妙的技藝終歸于失敗，其所得者不過是看客們聳一聳肩膀或 揚一揚眉毛而已，這是沒有能夠真正運用這個秘訣的緣故，而 貝爾卻很自然地運用了這個策略。許拜特的鋼琴，就是幫助他完 成妙計的唯一功臣：消除了他們不同的意見，使他們密切合作 起來。 新穎的東西，必須要與我們的經(jīng)驗接近，才能夠引起我們強 烈的注意，才能夠引起我們的好奇心。因此，有才干的店員、報 紙的編輯、成功的演說家，都是運用秘訣，以達到他們的目的。
成長文庫-口服才能心服 作者簡介
吳學(xué)剛，吉林省公主嶺市人，中文系畢業(yè)，現(xiàn)為中國作家協(xié)會會員。知名出版人、策劃人、暢銷書作家。主要側(cè)重于生活勵志、心理勵志、職場經(jīng)管、女性家教等精品暢銷圖書的選題策劃和撰稿，曾創(chuàng)作出版《每天進步一點點》《這樣做事最得體》《凝聚力》《稻盛和夫?qū)懡o年輕人的工作秘笈》《找對方法做對事》《擺對心態(tài)做對事》《選對思路做對事》《用對時間做對事》等多部暢銷書。
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