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電子商務服務 第2版 版權信息
- ISBN：9787302405788
- 條形碼：9787302405788 ; 978-7-302-40578-8
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
電子商務服務 第2版 內容簡介
《電子商務服務（第2版）》從電子商務服務發展、影響和體系，電子商務服務產品、贏利模式和運營管理，電子商務服務公共管理，以及與電子商務服務相關的理論和觀點等幾個方面全面介紹電子商務服務相關知識。 《電子商務服務（第2版）》內容共分9章，分別是走進電子商務服務，電子商務服務相關知識，電子商務服務體系和商業生態，電子商務交易服務，電子商務支撐服務，電子商務衍生服務，電子商務服務產品和贏利模式，電子商務服務管理、評價和優化，電子商務服務公共治理。 《電子商務服務（第2版）》貼近前沿，內容新穎，形式創新，安排大量相關知識和鮮活案例，可以作為高等學校電子商務、市場營銷、國際貿易、服務經濟、企業管理、信息管理等相關專業的本科生和研究生教材，也可供對電子商務和信息經濟感興趣的各類人士參考。 《新一代高等學校電子商務實踐與創新系列規劃教材》叢書特點： 本系列教材的建設目標是打造一套面向電子商務產業和經濟社會發展需要、體現校企合作和創新創業人才培養特點，為電子商務創新人才培養服務的新一代高等學校電子商務實踐與創新系列規劃教材。 1.應用與創新。結合電子商務應用性和創新性強的特點，堅持校企合作建設思路，結合應用需要，設計教學內容和實踐體系，突出學生創新能力培養。 2.理論與實踐。組建校企專家聯合參加的教材建設團隊，在教材內容安排上，實現理論知識與實踐應用緊密結合，做到學以致用，用以促學。 3.科學與系統。在做好學科體系和理論知識前導性工作的同時，正確處理好科學性與系統性、科學性與創新性、系統性與交叉性之間的關系。 4.平面與立體。提供在線實踐教學平臺，以及課程教學相關的電子教案、多媒體學習課件、試題庫、流媒體專家講課視頻等各種資源。 5.技術與服務。建有專業服務團隊，專注于系列教材建設內容創新和技術維護工作，及時更新教學內容，發布與教材相關的專業信息和教學信息。
電子商務服務 第2版 目錄
第1章 走進電子商務服務
學習目標
任務書或角色扮演
1．1 電子商務服務概述
1．1．1 電子商務服務的概念
1．1．2 電子商務服務與電子商務應用
1．1．3 電子商務服務與服務業電子商務
1．1．4 電子商務服務與現代服務
1．2 電子商務服務的發展
1．2．1 電子商務服務興起背景
1．2．2 電子商務服務發展過程
1．2．3 電子商務服務未來展望
1．3 電子商務服務的作用和影響
1．3．1 降低交易成本
1．3．2 促進電子商務發展
1．3．3 促進企業成長和創新
1．3．4 提升企業競爭優勢
1．3．5 帶動相關產業發展
1．3．6 促進創業和就業
1．4 電子商務服務支撐電子商務經濟體興起
1．4．1 電子商務經濟體的興起
1．4．2 電子商務經濟體的界定
案例1-1 阿里巴巴：從公司運營到生態運營
案例1-2 瑞金麟：整合服務助力傳統企業轉型
案例1-3 美麗說：網絡消費導購模式
本章小結
思考題
參考文獻
第2章 電子商務服務相關知識
學習目標
任務書或角色扮演
2．1 專業分工
2．1．1 分工的內涵
2．1．2 斯密定理與楊格定理
2．2 交易成本
2．2．1 交易成本的概念
2．2．2 科斯的交易成本理論
2．3 服務、服務經濟與現代服務業
2．3．1 服務
2．3．2 服務經濟
2．3．3 現代服務業
2．4 服務外包
2．4．1 服務外包的概念
2．4．2 服務外包的分類
2．4．3 信息技術外包和業務流程外包
2．5 雙邊市場
2．5．1 雙邊市場的概念
2．5．2 雙邊市場的特點
2．5．3 雙邊市場的分類
2．6 生命周期
2．6．1 產品生命周期理論
2．6．2 產業生命周期理論
2．7 商業生態
2．7．1 商業生態的概念
2．7．2 商業生態系統的特征
2．8 新興概念和理論
2．8．1 長尾理論與利基市場
2．8．2 眾包與集體智能
2．8．3 免費經濟
2．8．4 輕公司
2．8．5 維基經濟
案例2-1 黃金公司：發動全世界找黃金
案例2-2 波音公司：像搭積木一樣造飛機
案例2-3 電腦特工：讓員工分享和主宰
本章小結
……
第3章 電子商務服務體系和商業生態
第4章 電子商務交易服務
第5章 電子商務支撐服務
第6章 電子商務衍生服務
第7章 電子商務服務產品和贏利模式
第8章 電子商務服務管理、評價和優化
第9章 電子商務服務公共治理
參考文獻
學習目標
任務書或角色扮演
1．1 電子商務服務概述
1．1．1 電子商務服務的概念
1．1．2 電子商務服務與電子商務應用
1．1．3 電子商務服務與服務業電子商務
1．1．4 電子商務服務與現代服務
1．2 電子商務服務的發展
1．2．1 電子商務服務興起背景
1．2．2 電子商務服務發展過程
1．2．3 電子商務服務未來展望
1．3 電子商務服務的作用和影響
1．3．1 降低交易成本
1．3．2 促進電子商務發展
1．3．3 促進企業成長和創新
1．3．4 提升企業競爭優勢
1．3．5 帶動相關產業發展
1．3．6 促進創業和就業
1．4 電子商務服務支撐電子商務經濟體興起
1．4．1 電子商務經濟體的興起
1．4．2 電子商務經濟體的界定
案例1-1 阿里巴巴：從公司運營到生態運營
案例1-2 瑞金麟：整合服務助力傳統企業轉型
案例1-3 美麗說：網絡消費導購模式
本章小結
思考題
參考文獻
第2章 電子商務服務相關知識
學習目標
任務書或角色扮演
2．1 專業分工
2．1．1 分工的內涵
2．1．2 斯密定理與楊格定理
2．2 交易成本
2．2．1 交易成本的概念
2．2．2 科斯的交易成本理論
2．3 服務、服務經濟與現代服務業
2．3．1 服務
2．3．2 服務經濟
2．3．3 現代服務業
2．4 服務外包
2．4．1 服務外包的概念
2．4．2 服務外包的分類
2．4．3 信息技術外包和業務流程外包
2．5 雙邊市場
2．5．1 雙邊市場的概念
2．5．2 雙邊市場的特點
2．5．3 雙邊市場的分類
2．6 生命周期
2．6．1 產品生命周期理論
2．6．2 產業生命周期理論
2．7 商業生態
2．7．1 商業生態的概念
2．7．2 商業生態系統的特征
2．8 新興概念和理論
2．8．1 長尾理論與利基市場
2．8．2 眾包與集體智能
2．8．3 免費經濟
2．8．4 輕公司
2．8．5 維基經濟
案例2-1 黃金公司：發動全世界找黃金
案例2-2 波音公司：像搭積木一樣造飛機
案例2-3 電腦特工：讓員工分享和主宰
本章小結
……
第3章 電子商務服務體系和商業生態
第4章 電子商務交易服務
第5章 電子商務支撐服務
第6章 電子商務衍生服務
第7章 電子商務服務產品和贏利模式
第8章 電子商務服務管理、評價和優化
第9章 電子商務服務公共治理
參考文獻
展開全部
電子商務服務 第2版 作者簡介
梁春曉，信息社會50人論壇成員，中國信息經濟學會常務理事，工信部電信經濟專家委員會委員，北京市信息化專家咨詢委員會委員。曾任阿里巴巴集團高級研究員、副總裁，阿里巴巴商學院副院長。 長期專注于電子商務，網絡經濟和信息社會，提出電子商務經濟體、電子商務發展三關鍵、電子商務服務（業）、電子商務生態、網商發展三階段和電子商務以商務為本等重要概念和觀點，參與國家發改委《電子商務發展“十一五”規劃》、商務部《中國電子商務報告》等重大課題，撰有《電子商務服務》、《網商贏天下：阿里巴巴的商業新視界》，《搜索革命》、《電子商務——從理念到行動》和《電子商務導論》等著作。
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