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提問力:有效推薦工作的最佳技能 版權(quán)信息
- ISBN:9787514388886
- 條形碼:9787514388886 ; 978-7-5143-8888-6
- 裝幀:暫無
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
提問力:有效推薦工作的最佳技能 本書特色
提問力訓(xùn)練5堂課,落地實(shí)操,邏輯訓(xùn)練+句式分析,迅速獲得社交能力! 擁有“提問力”,使你的工作順風(fēng)順?biāo)? “提問力”擁有探尋原因并分析的力量, 同時(shí)還擁有自己尋找方法、努力解決問題的力量。 5G時(shí)代,什么樣的人才是真正的人才? 一切社交的開端,是提問。 一切能力的基礎(chǔ),是提問。 什么是“提問力”—— 是一種技巧,為了更順利地推進(jìn)自己的工作,營造一個(gè)能令對方卸下偽裝、渴望吐露心聲的環(huán)境,并且與對方成為凝視同一方向的“伙伴”。 這種技巧可以幫助我們在接納對方的觀點(diǎn)后喚起對方的共鳴和同理心,同時(shí)還能發(fā)展、擴(kuò)大自己的事業(yè)。 為什么要掌握“提問力”—— 職場的根本在于與他人一起成就某個(gè)項(xiàng)目。當(dāng)工作開始后,你不可能總當(dāng)項(xiàng)目說明者,也不能只當(dāng)個(gè)聆聽者。在推進(jìn)工作的過程中,向?qū)Ψ教岢鰡栴},引導(dǎo)對方吐露心聲或說出你者是自己需要的信息,這樣你就便能處于優(yōu)勢地位。 5個(gè)維度 25種方法 訓(xùn)練自我提問的意識(shí)、 聆聽能力、 5種高效率的提問類型、 隱蔽式提問法、 通過提問表達(dá)自己的見解 真實(shí)案例 沉浸式學(xué)習(xí) 如果你在閱讀的過程中能發(fā)現(xiàn)一些自己或許能做到的方法,請先試著實(shí)踐一下。 如果覺得有的方法對自己有些難,那么就去嘗試其他的方法吧,在嘗試與失敗的循環(huán)中不斷提升你的“提問力”。 蟇田吉昭 日本博報(bào)堂創(chuàng)意制作人,演講撰稿人。 現(xiàn)在作為政治,行政,大型企業(yè)等組織的演講活動(dòng)的撰稿人。
提問力:有效推薦工作的最佳技能 內(nèi)容簡介
這是“精英力系列”中一本講述提高職場提問力的職場勵(lì)志讀物。作者認(rèn)為,提問力能有效地推進(jìn)工作,也能維護(hù)人際關(guān)系。書中所講的提問技巧十分實(shí)用,很適合職場人學(xué)習(xí)。本書以立木公司給員工提供的培訓(xùn)講座為背景,用講座+對話的形式,講解了提高提問力的具體方法。分別從 訓(xùn)練自我提問的意識(shí)、聆聽能力、5種高效率的提問類型、隱蔽式提問法、通過提問表達(dá)自己的見解 這5個(gè)維度來講述“提問力”的訓(xùn)練方法。這樣由淺入深、循序漸進(jìn)地講解,并結(jié)合一個(gè)貫穿全書的事例。這種理論和事例結(jié)合的方式,能讓讀者迅速理解并掌握“提問力”的要領(lǐng)。
提問力:有效推薦工作的最佳技能 目錄
序章 STORY 唐澤潤“提問力”覺醒的前夜 ……001
主要登場人物……006
DAY1 提高“自我提問力”
講座1 你還不了解“提問力”的真正效果……008
POINT “提問力”遠(yuǎn)比“企劃能力”“演講能力”和“交涉能力”重要得多!……013
講座2 首先將自問自答轉(zhuǎn)變?yōu)椤疤釂栃痛竽X”……014
POINT 平時(shí)不養(yǎng)成提問的習(xí)慣,到需要提問的時(shí)候就想不出“問題”。……019
講座3 記好“提問筆記”……020
POINT 把疑問點(diǎn)和想提問的內(nèi)容記下來就好。……025
講座4 不要提出沒有解決辦法的問題……026
POINT 用“為什么”來分析,用“怎么辦”思考解決辦法。……031
講座5 喚醒對喜歡的人、事、物的強(qiáng)烈好奇心……032
POINT “想多了解一些”的態(tài)度會(huì)改變對話的質(zhì)量。……037
STORY1 三田小百合實(shí)踐“提問力”……038
DAY2 “聆聽姿態(tài)”的訓(xùn)練
講座6 用“提問”開啟談話……042
POINT 只要讓對方開口,就破除了彼此之間的屏障。……047
講座7 應(yīng)當(dāng)向知名主持人學(xué)習(xí)的事……048
POINT 提升好感度的附和是有訣竅的。……053
講座8 何為聆聽的基本立場?……054
POINT 做一個(gè)熟練運(yùn)用“4秒”的人。……059
講座9 以模仿探心聲……060
POINT 會(huì)聆聽的人擅長“節(jié)奏調(diào)整”。……065
講座10 整體對話的70%用來聆聽……066
POINT 被稱為“真正領(lǐng)袖”的人,“聆聽”的姿勢*為到位。……069
STORY2 唐澤潤奔走太田屋……070
DAY3 用5種“提問類型”引導(dǎo)出確切回答
講座11 提問類型① 將主語變?yōu)椤澳恪薄?74
POINT 以第二人稱提問,能令對方的期待值自然而然地提升。……079
講座12 提問類型② 將“5W1H”加入會(huì)話之中……080
POINT 針對不擅長與人交流的人的有效方法。……085
講座13 提問類型③ 用“垂直型挖掘”直擊核心……086
POINT 只需挖掘3次,就能看出對方的為人。……091
講座14 提問類型④ 用提問描繪“現(xiàn)實(shí)”與“理想”的差距……092
POINT 一語中的的關(guān)鍵詞——“如果沒有任何限制的話……”……097
講座15 提問類型⑤ 套用“起承轉(zhuǎn)合”來提問吧……098
POINT 在習(xí)慣“起承轉(zhuǎn)合”之前靈活運(yùn)用“彎手指法”。……105
STORY3 進(jìn)入藍(lán)色夢境的兩個(gè)人……106
DAY4 用“隱蔽式提問”引導(dǎo)對方說出真心話
講座16 用“一般……?”引導(dǎo)對方說出心里話……110
POINT “投射法”對在意別人目光的人、不擅長說出自己意見的人有效果。……115
講座17 提問對方現(xiàn)狀 掃清“心墻”阻礙……116
POINT 自由自在地運(yùn)用“正正負(fù)正法則”。……121
講座18 提問“行動(dòng)”展望未來……122
POINT 了解了對方的動(dòng)態(tài),就能知道自己應(yīng)該做些什么。……127
講座19 以“再問一個(gè)問題可以嗎”緩解對方的緊張情緒……128
POINT 在會(huì)議和談判中給人留下印象的是*后一句話。……131
講座20 用“英雄式采訪”提升對方的自我肯定
感……132
POINT 當(dāng)對方開始“自述”的時(shí)候就意味著提問成功。……137
STORY4 藍(lán)色的禮物……138
DAY5 用“帶入式提問技巧”堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)
講座21 在談話過程中加入“方向指示詞”……142
POINT 以“接續(xù)詞+提問”做鋪墊吧。……149
講座22 “提問”中的撒手锏……150
POINT 使用3個(gè)語句的時(shí)候應(yīng)注意順序。……155
講座23 用“……也就是說?”讓對方總結(jié)想法……156
POINT 歸根結(jié)底,讓對方總結(jié)是有意義的。……163
講座24 瞬間改變對方反應(yīng)的“提問對話法”……164
POINT 更多地傾聽對方的聲音,談判就會(huì)更順利。……169
講座25 在*關(guān)鍵的場合讓“提問力”成為武器……170
POINT 僅憑吸收別人的意見你就能變得更強(qiáng)大!……175
STORY5 兩個(gè)人燃起藍(lán)色的火焰!……176
終章STORY 向埃爾米特社長“提問”……180
STORY6 兩個(gè)人踏上巴黎之旅……185
尾聲 在當(dāng)今時(shí)代“面對面談話”很重要……187
提問力:有效推薦工作的最佳技能 作者簡介
蟇田吉昭 日本博報(bào)堂創(chuàng)意制作人,演講撰稿人,1984年畢業(yè)于早稻田大學(xué)法學(xué)部。學(xué)生時(shí)代開始擔(dān)任《早稻田文學(xué)》編輯,在NHK《趣味猜謎研究班》中,師從鈴木健二,在謎題制作方面非常活躍。進(jìn)入博報(bào)堂之后,作為廣告策劃者,創(chuàng)作制作人,參與了多個(gè)廣告的制作。現(xiàn)在作為政治,行政,大型企業(yè)等組織的演講活動(dòng)的撰稿人。
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